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做美容店长要具备什么条件(做美容店长的基本知识)

96 2022-12-05 21:35 凌君

1. 做美容店长要具备什么条件

高薪聘请店长,一经聘用购买五险一金,只要你敢于挑战每月上万不是梦。

2. 做美容店长的基本知识

1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。

4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。

6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。

9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

3. 美容店长需要做些什么工作

负责接待进店客人,进店后根据客人需要倒花茶或开水。咨询客人后请客人稍坐, 然后根据需要请顾问或店长接待。

一、有固定美容师的顾客尽量安排固定的美容师,没有固定美容师的顾客根据早、晚班 的实际情况轮排,特殊顾客特殊安排,一切以顾客的情况为标准。【A、B 顾客预约能 排就尽量先排】。根据轮排制来轮排,遇到轮排美容师在做顾客,可根据实际情况,一 切以店的利益为标准。

4. 做美容店长要具备什么条件和要求

A:每日工作流程

1.每日早8:30分到岗,(应提前换好工装签到)检查各项工作:不合格者应作出相应处罚 (1) 备品 (2) 安检 (3) 房内环境 (4) 设备 (5) 音乐、灯光 (6) 美容师的考勤监督 、 员工仪表、着装

2.早8:45召开全体早班员工的例会,例会时间大约为15分钟,要求早班全体员工都应参加,无特殊情况下要求9:00分以后再约客人,包括: (1)依照每日预约表分析今日业业绩的产生及各项配合工作的落实,(配合工作日记)安排好今日到店顾客的服务及业绩达成的各项准备工作

5. 做美容店长要具备什么条件才能做

  如果想做美容师的话,不去美容学校学,可以选择去美容院做学徒来锻炼自己。想在美容行业发展也是有个过程的,首先你可以先去学习美容,然后再去美容院做美容师助理,然后才是美容师,如果你是直接去美容院做学徒的话也可以,但是就学不到那么专业的理论知识了。   在工作中不断提高自己的能力。任何雇员存在冲突的情况或客户对服务不满意的问题发生,这些可能是美容院店长需要改进的迹象。询问旁边的人给给予能力的一个诚实的评估。  主持经常性会议,可用来帮助员工和客户。定期工作会议很容易让员工知道自己的缺点,同时可以获得反馈和投诉意见。通过会议意见改进自己的缺点,致力于帮助客户得到最好的服务。  倾听员工的意见,当他们有话要说的时候。允许工人自由发言,这将使美容院运行顺畅。当美容院的经理通过员工的意见得到了改进,员工会有一种主人翁的感觉。  指派员工在接待处工作,这将使得设计师卓越的对待他们的客户,并且减少委任混乱。一些美容院的经理喜欢在前台工作,所以他们可以亲自迎接客户,并提供产品。  每季或每年向员工提供培训课程。与相关培训机构取得联系,并为员工住宿。考虑给实现特殊认证的员工一些奖励,如申请假期和奖金。  为美容院设置合适的目标,并与员工共享这个目标。例如,一个新的目标,可以是每月增加2%的销售额。检查每个员工的过去一个月的表现,并就如何改进提出相关的的建议。

6. 美容店长要具备哪些条件

需要具备店长的经验,技能,知识。

7. 美容店长职位要求

中型美容院的面积一般都在100平米左右,这样的美容院就需要有单独的店长和收银员了。

店长负责安排和监督店内员工的工作,并承担着辅助美容师销售的职责。

前台收银不光要负责收银、给顾客登记档案以及办卡,同时还要肩负起接待顾客的工作。

在美容师的配置上,开业前期可以按照每两张美容床配备一个美容师的标准来,到了后期顾客多了,生意好了,再来根据实际情况来增加美容师。

至于美容院的卫生方面,完全可以让美容师轮流来做即可,没有必要雇佣单独的保洁人员。

8. 做美容店长要具备什么条件呢

二、店长的职能

1、必备的9项资质

(1) 热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

(2) 积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长

(3) 开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长

(4) 感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心

(5) 协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性

(6) 责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。

(7) 不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力

(8) 归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点

(9) 行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质

2、应备的8项基础能力

(1) 考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

(2) 判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要

(3) 领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系

(4) 指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点

(5) 设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点

(6) 说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器

(7) 应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理

(8) 情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。

3、 作为“工作管理者”的失败原因

(1) 没有独创理念

(2) 无法掌握情势的变化

(3) 无法思考又欠缺果断力

(4) 无法得到相关部属的协助

(5) 无法完成日常业务

(6) 无法如期完成计划

(7) 无法圆满地授权

(8) 和部属接触不足

(9) 无法掌握部属的心态

解说

以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因,从反面看事,管理者应具备哪些能力即可一目了然

三、店长必备的任务

1、必备的6项知识和技能

(1) 工作的知识和技能

(2) 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新

(3) 指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属

(4) 改善的知识和技能,细密地分析当店工作内容,节省劳力、时间、经费,使工作成果更显著

(5) 对待部属的知识和技能,店长需要下属的协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。

(6) 解决问题的知识和技能,诸如业绩问题,人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等,每天都会发生,店长应具备如何解决这些问题的能力

(7) 测定能力的基准

项目 自我评价 上司评价

1 锁定目标的达成

2 业务计划的完成

3 组织完善人际关系良好的团体

4 努力向前,善尽责任的指导

5 充分得到内部人员的协助

6 合理地处理事务

7 公平地分派工作

8 有关市场和业界间的知识

9 建立交易商等关连企业的协助体系

★卓越领导者的特性

1 真正领导者的特征

2 对于自己的工作得心应手,不虚张声势

3 己所不欲,不施于人

4 乐于助人

5 言教、身教并重

6 肯担当,不规避责任

7 处事公平公正

8 对人、对事、一视同仁,真心关心部属、真正解决问题

9 疑人莫用,用人莫疑,体谅别人,爱人胜己

10 因材施教

★真正领导者必备的能力

1 不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱

2 具备计划、组织自己职务的能力

3 具备授权的技巧

4 具备决定和实践发展路线的能力

5 果断力

6 具备不屈不挠的通融性

7 乐于和人共商的协调力

四、店长的人际关系

1、 有效的沟通

(1)所谓经营沟通:是由经营者到一般从业员的工作,为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。

(2) 各种关系: 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”

下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”

平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”

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