汽车美容店店长职责(汽车美容店店长职责内容)

1. 汽车美容店店长职责内容

答： 1、协助贯彻执行公司管理制度和运营标准；

2、协助店长进行门店日常经营管理工作，如陈列、库存、卫生检查等；

3、为提升门店业绩提出改善性建议，并落实执行；

4、搜集了解市场行情信息，并及时向店长反馈；

5、培养、教导新人，协助店长落实人才培养计划；

6、建立会员档案，定期回访顾客，处理简单客诉，持续提高顾客满意度；

7、保持与各部门沟通顺畅，确保门店正常运作。

2. 汽车服务店长职责

修理厂厂长职责：全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。做好门店各个部门的分工管理工作。

监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。掌握门店各种设备的维护保养知识。

3. 汽车美容店店长工作规划

成为店长的一刻起，不再是一名普通的员工，必须站在经营者的角度，努力达成经营目标。店长是公司营业店的代表人，营业额目标的真实现者，营业店的指挥者。在广州田美美容学校就有美容管理课程学习。

4. 汽车美容店店长职责内容是什么

导购员岗位职责

一、工作职责：

1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、 必须服从店长的工作安排及调配。

3、 做好每天专场的清洁工作，整理陈列货品。

4、 了解所有货品知识，销售技艺娴熟。

5、 仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、 主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程：

1、 营业前

1) 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

2) 清洁专场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。

3) 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。

4) 整理仓库，检查是否需要补货等。

2、 营业中

1) 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

2) 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。

3) 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

4) 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。

5) 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

6) 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、 营业后

1) 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

2) 做好交接班书面工作。

3) 关闭所有电器设备，锁好门窗。

4) 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度：

1、试用制度

初任导购员者，先参加考核期，期间必须

1) 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

2) 第二、三天，熟悉商品知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。

3) 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

4) 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格者，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。

2、奖惩制度

　　　所有员工享有专卖店规定的奖励和处罚制度。

资深导购工作职责

1. 带动士气，努力完成营业目标。

2. 工作积极主动，以身作则。

3. 协助店长保持店内货存量充足，维持货品及货场的整洁

4. 独立完成货场的摆设，因市场的转变建议店长改变货品的陈列方式。

5. 关心及了解同事，发现缺点，及时帮助改善其工作表现。

6. 留意市场的趋势，分析顾客的反应，并将有关的意见向上级反映。

7. 处理顾客投诉，提供优质的顾客服务。

8. 突发事件的灵活处理。

带班工作职责

1、 带班的职责是协助店长处理店内的日常事务，如监控店员的工作及表现，货品陈列及补充，新招聘员工培训与考核，积极带动同事的士气，努力争取最佳营业额，当店长不在时，助理店长更需要负店长的一切职责。

2、 协助店长监察全店的销售工作及保持运作政策，负责开铺、收铺、防盗。

3、 协助店长开早会，定期培训与交流销售技巧、陈列技巧等知识，加强与同事的沟通。

4、 开铺后要保持货场灯光、音乐、冷气正常等。

5、 协助店长监管收货及退货，并保证准确无误，保持货场源充足，仓库存量充足。

6、 负责执行仪容仪表标准及制服标准。

7、 做好员工的内部服务，解决其要工作中的任何问题。

8、 定期对下属进行表现评估，及进跟进并回应，调动员工积极性，帮助下属制定目标。

9、 公平对待每一位下属，正确并及时行使职权。公平处理同事人际关系，提高团队精神。

10、 密切留意同等竞争对手的情况，及时分析反馈给上级主管。了解其它分店的经营状况，取长补短。

11、 依据公司摆场的规则要求正确陈列货品（包括配衬、层板、模特等）

12、 根据天气转变灵活地改变店内的货品陈列、摆放以及MODEL的着装。

13、 协助店长指导属下员工以专业态度销售货品，提供卓越的顾客服务。

14、 留意当班每一段时间的营业额，并分析周围环境的营业情况。

15、 协助店长处理营业中发现的问题，及时反馈给公司国。

16、 协助店长不断地向管理者提供意见，以求共同进步。

17、 每周巡视成品仓一次，检查是否有货品还未出样。

18、 协助店长完成公司要求的各种报表和单据。

19、 协助店长做好店务人员的人事安排与工作布置。

20、 除具备导购员的职责外，还要严格要求自己，以身作则遵守公司各项纪律。

21、 带头遵守工作规章制度和公司行政制度。

店长工作职责

一、主要职责：

1、 的运作方针，遵守公司各项规定，依据品牌的特色和风格执行销售策略，完成公司下达到各项经营指标。

2、 监督管理店铺的日常运工作，定期对下属进行表现评估，配合公司做好对各层次员工的培训。

3、 树立良好的品牌形象，确保顾客对产品质量、顾客服务、公司形象满意。

4、 作为顾客、员工和公司沟通的桥梁，并与其建立和谐关系。

5、 了解周边店铺及竞争品牌，作为商圈调查。

二、工作细则：

1、 店铺运作

1) 负责开铺、关铺；

2) 监管全店的销售、服务工作，发现问题及时跟进；

3) 维持货场及货仓的整洁，保持货场灯光、音乐等的正常运作，确保店内外装修及货架完好无缺；

4) 负责店铺的陈列工作，保持店铺的陈列有规律化并有新鲜感

5) 分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编制店务每月考勤及整排班表；

6) 调动员工的积极性，做好员工的内部服务，帮助下属制定工作目标，有效地提高营业额；

7) 确保每日、每周报表的分析及上报，各类文件类资料妥善的归类整理；

8) 主持店铺的各项会议，做好员工和公司沟通的桥梁工作；

9) 分析店铺经营状况，主动了解其它分店的情况，及时反映，加强市场资讯的交流；

10)负责每期推广活动的安排和跟进及事后的总结；

11)管理店内一切有价值财产，确保货物货款安全出入，并带领下属做好店内防盗、防火、防水工作。

2、 货品管理

1) 确保店铺存货记录准确，有足够货源应付每日的销售；

2) 熟悉产品的特性、优点、好处，洗涤方法等，确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

3) 根据公司货品、市场变化、天气因素等，灵活调整货品摆位，及时更换陈列货品；

4) 监管货品的进、销、存，对系统、电脑账及实货定期核对，做到账账相符、账物相符、账款相符；

5) 保证每次的盘点工作顺利进行，确保数据的准确性；

6) 留意及分析市场趋势，了解顾客的反映，积极反馈给有关部门并提出相关的建设性的意见。

3、 顾客服务

1) 指导同事以专业、热忱的服务态度推销自己和产品，提供优质的服务；

2) 听取顾客的意见及批评，无论是好是坏，都有利于改善自己店铺，随时向上司报告；

3) 有效的处理顾客投诉，满足顾客的合理要求；

4) 在公司和顾客之间建立良好的关系，以增进顾客对品牌信心。

4、 人事管理

1) 严己律人，以身作则；

2) 监督同事的纪律和考勤，不偏私，保证排班表的公平合理，确保员工准时上、下班；

3) 负责执行公司的仪容、仪表标准，对员工实施检查；

4) 主持早、晚会，负责培训店员关于销售技巧、顾客服务、产品知识以及与工作相关的知识等；

5) 随时关注每班营业额，合理的人手安排，时刻保证货场上的的手充足；

6) 建议人事调配，正确并及时行使职权进行奖、罚；

7) 了解公司的各项政策及运作，保持与公司管理层的沟通，以求与公司政策保持一致；

8) 确保每位员工了解店铺及各项安全、紧急指示

9) 清楚理解有关雇佣条例，并向员工与公司管理层的沟通，以求与公司的制度和员工的福利；

10)公平处理同事彼此之间的人际关系，激励员工，提升团队精神，凝聚集体力量；

11)定期召开店铺工作会议，与员工一直检讨前期的工作，并展开下期工作的计划；

12)有着积极的干劲，发掘员工的潜能，让其发挥，令大家都可以快乐的开展工作。

5. 汽车美容店岗位职责

一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责，以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文，供参考！美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

八、保守店内之机密，严禁外传。

6. 汽车美容店店长职责内容有哪些

店长岗位职责 岗位职责：

1． 维持店内良好的销售业绩；

2． 严格控制店内的损耗；

3． 维持店内整齐生动的陈列；

4． 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

5． 维持商场良好的顾客服务；

6． 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

7． 审核店内预算和店内支出。 主要工作： 1． 全面负责门店管理及运作； 2． 制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3． 传达并执行营运部的工作计划； 4． 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通； 5． 负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 6． 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 7． 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

8． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

9． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

10． 督促门店的促销活动；

11． 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

12． 负责全店人员的培训；

13． 授权值班经理处理店内事务；

14． 负责店内其他日常事务。 辅助工作： 1． 指导其它门店人员的在职培训； 2． 协助总部有关公共事务的处理； 3． 向总公司反馈有关营运的信息。 服务员职责： 要牢记各个包厢的编号,另外要及时为KTV包厢内客人解决问题,要懂得应急处理,比如死机啊```选曲啊等一些操作! 还有一些最最常规的礼仪,比如 敲门进包厢,进包厢的时候要说你好,出来的时候不能转身走出来,要倒退到门口 在开门出去!很多呢!!学问其实也蛮大的!只不过很累~一天要站9个小时```而且中饭吃完了没时间休息!

7. 汽车美容店长岗位职责

　　我来告诉你吧，我在上海福满家有限公司做一个担当（我是从职员升上来的）．也叫全家便利店：　　

1，24小时便利店的店长在一般情况下是不需要做倒班，特殊例外：比如人员不够的时候．　　

2，店长主要职责：a、全店人员管理　　b、员工的考勤监督管理，排班、招收、开除兼职员工．　　c、销售管理、主要是帐目管理　　其实，店长做到一定程度是很轻松的一件事，主要是手下要有得力的员工．　　

3，店长主要压力： 员工难管理，一般兼职的比全职多，这些都是那种打　　个招乎就可以走人或者你让他走他就得走的那种，员工失职（主要是不注意小偷店面损失严重）或者员工偷店东西，盘损严重或乱进货营业额搞得很差；服务态度达不到公司标准或者态度恶劣被被客人投诉；　　在比较大的公司不要担心，楼上的商品的摆放，和供货单位谈价格，进店费，搞促销活动等这些事，这些都是由公司总部的销售部门或者企划门来做的，你只要接通知就好了！　　

4，店长主待遇：　　基本工资在RMB800左右　　店长种类补助金RMB1700左右（本科加400,所以本科副店和一般正店工资基本一样)　　在加金等一个月实际可以拿到2500/月-3200/月　　满一年以上的年终奖RMB10000 左右　　计效奖金:做得好的可以拿到3000-10000(三个月一次）　　综上所述，一个中等以上的全家店长收入可达：4000/月-6000/月(有可能比担当还高，计效的方式有利于优秀的店长）　　普通全家店长收入可达：3000/月-4000/月　　

5，店长前景：　　如果，文凭不高做到担当就差不多了，有机会可以去加盟（这条路才是发财之路，现在很多担当都迟职加盟去了），大约在RMB20W左右．　　还有，就是现在快速消费品行业发展其实很快的，还是有机会去你出生地去开拓新店或者加盟！

8. 汽车美容店长职责是什么

1、在站长领导下，负责组织领导本班员工开展油料经营管理和服务工作。

2、负责本班员工思想教育，带领员工严格执行站纪、站规，实现优质服务。

3、带领本班员工管好各项加油设备设施（含消防设备）。认真落实各项安全制度。协助站长对本班员工及时进行安全教育，加强安全管理、监督，并检查各项安全措施的落实，确保加油安全作业。

4、带领本班员工认真做好交接班工作。

5、在站长授权范围内，处理本班内外日常事务，重大问题及时向站长报告，并协助处理。

6、完成站长和其他领导布置的临时工作任务。

7、熟悉站内消防器材，并会操作、扑救初期火灾。

8.负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌。

9、管理好站内设备设施。组织人员日常维护、保养站内设备设施，使之处于良好状态。

10、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。

9. 汽车美容店店长职责内容怎么写

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

9．关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

10. 汽车美容店店长的工作职责

店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责: 1．带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理， 了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。 2．负责管理店内的日常工作，搞好卫生．做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。3．监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4．负责监督填写日销售报表．明细帐簿．盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密．5．负责店内货品调配、做好补货．调货．退货及商品陈列．定时按季节、酒店生意制定促销活动　　　　　　　　　　　　　 6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报7．每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施． 8． 每月月底提交盘点明细．考勤．报表．工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。 9．工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。店长的工作重点: 　　作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。 　　 　　营业前： 　　1．开启电器及照明设备。 　　2．带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存． 　　3．召开晨会： 　　①公司政策及当天营业计划的公布与传达。 　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 　　③培训新员工，交流成功售卖技巧。 　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。 　　4．清点货品，准备、清点备用金。 　　营业中： 　　10．做好促销活动的开展前准备和结束后 1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责: 满意此答案请记得立即采纳，谢谢！