1. 如何约美容顾客到店
你是说开美容院叫客人来洗脸是吗?这个应该打电话进行预约,也可以微信聊天邀请,也可以打电话,你可以说,你好,最近忙吗,什么时候有时间,来洗脸做个美容保养一下,这个约客人说话一定要委婉,客气,用商量的口气邀请客人,一般都不会拒绝,而且都会前来的。
2. 如何约美容顾客到店的话术
来美容院的人都是比较爱美的女士,主要给他谈谈,夸夸她,谈谈心,其实都挺好的
3. 美容院有活动怎么约客人过来
说有空过来不过是种托词或者是婉拒的意思。说明顾客不太喜欢你们的服务或是感觉不太满意,碍于情面,只好客气地搪塞一下。
如果真的喜欢你们的服务,不用邀请,下次顾客的选择肯定还是你们这儿。这就是“回头客”、“老主顾”。
所以你们要做的不是约顾客再来,而是提高服务质量,改变服务态度,降低服务成本,把对顾客“要你来”变成“你要来”,变成顾客的自己的选择,你们的事业就成功了。
4. 好久不到店里做美容的顾客邀约
美容师在邀约顾客的时候,很多顾客都会说没时间,顾客说没时间只要是有两个原因,一是并不想做美容,以此来做借口推脱美容师,二是真的没有时间、或时间没有安排过来做美容。顾客说没有时间,美容师如何正确回答?
一、突出营业时间长,以顾客最方便的时间作为服务准则
当顾客说没有时间、抽不出时间来做美容的时候,美容师可以给顾客传达这样的信息,美容院的营业时间长,顾客可以随时随地过来做美容,并且告知有专属的美容师,享受一对一的专属服务,最后普及美容知识,想要达到美丽是需要时间呵护的,让顾客无法拒绝你,具体话术如下:
姐,美容是需要持之以恒的,这项美容一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排。我们全年营业,您任何时间过来我们都可以为您服务。而且您有专属您的美容师,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识。美丽需要时间呵护,一个月2次真的不算频繁。
二、分析顾客没有时间的原因,帮助顾客出谋献策
顾客说没有时间的原因可能会有很种,就比如工作很忙,抽不出时间、周末要陪孩子、要和闺蜜去逛街等等,那么美容师就要从这些原因,帮助顾客解决这些问题,作出有效的解决对策,这样才能打动顾客到美容院安心的享受美容服务。具体话术如下:
姐,您如果还有很多工作需要做的话,我们美容院是有100M的极速网络,您这边可以一边工作,继续忙手头的工作,一边享受我们的美容服务,工作和美容两不误呢。
您也可以把和闺蜜聚会的地点转移到我们的休息室里面,这里有香浓的咖啡和养颜的花茶,在这里您可以和朋友畅聊,还可以一边躺着做按摩,一边和闺蜜聊天。
三、可以为顾客提供上门服务
如果顾客实在没有时间的话,就比如以上说的周末要在家陪孩子之类的,那么美容师可以告知顾客可以为其提供上门的服务,饿了可以点外卖,购物可以网购,美容也可以上门服务,具体话术如下:
姐,如果您实在没有时间过来,不妨打个电话给我们美容院的美容师,她们可以亲自上门为您提供美容服务。您只需要在家里就可以享受到美容服务了,方便又快捷!
四、保养的时间是值得挤出来的
工作是女人的事业,姿色也是女人最重要的事业,保养的时间是值得挤出来的,如果一心只想着工作而忽略对皮肤的保养,不仅对皮肤有伤害,而且将来会花更多的时间和精力去修复它,总之,就是给顾客灌输保养的理念,具体话术如下:
姐,您这么忙说明您身居要职,工作特别有能力,非常懂得有效地利用时间。但是,工作再忙,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体,好的面子。所以,肌肤保养的时间是值得挤出来的,我们可以理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,您觉得这样好吗?
5. 美容顾客不到店怎么约顾客
快过年了,得帮我美美容,好让我以最好的恣态,去给亲朋好友送祝福。
6. 如何约美容顾客到店服务
这个就要看你的口才和服务态度了。
老客户的维护很重要,平常要适时的问候一下她们,让她们记得有你这个人。
就算她们不来,也可以让她们帮忙宣传,推荐人过来啊。
7. 美容店怎么约顾客
1.上班做好店内卫生清洁工作,仪器小推车摆放,整理
2.如果提前预约好的客户,提前联系,确定到来时间
3.查看客户登记表回访老客户情况,并作下次邀约到店工作,联络客户间情感
4.认真接待好每一个客户,注意细节不马虎
5.没有客户的时候,多练习,多增强自己的专业知识与技能,多了解与美容相关知识
8. 美容院怎么才能约顾客进店
使用。第一,确定店面。如果是大型美容院,面积一般在三百平方米以上。中档美容院二百到三百平方米以内,小型美容院一百到二百平方米左右,美容工作室或者美容作坊小于一百平方米。
第二步,调查商圈。了解美容院一千米范围内的竞争对手,对方美容院所经营的项目,以身体为主还是以面部为主。另外观察周边人群消费的水平,小区入住率,可拓展的客源数量。
第三步,经营项目。虽然美容的项目多样,面部、身体、足部都有,但是经营的项目不能随便的决定,要与美容院的定位符合,如果是养生馆,项目以养生、身体的为主,譬如肩颈理疗、富贵包、汗蒸等。如果是皮肤管理中心,项目以面部为主,譬如祛痘、祛斑、抗衰、保湿、美白等。
第四步,装修店面。小店重装饰,大店重装修。美容院装修可选的风格很多,如今欧式现代风、新中式风格以及泰式的风格最流行,如果是小型的美容院,不用跟随潮流,简单、温馨、美观即可。
第五步,产品仪器。产品与仪器是美容院利润的重要来源,在过去美容院单纯的靠卖套盒或者单品赚钱,但是现在的美业利润来源渠道多,尤其是高端的仪器,绝对是美容院赚钱的利器。产品仪器的采购,可以多去美博会或者美容化妆的批发市场了解。
- 相关评论
- 我要评论
-