公司美容文化(美容院公司文化)

1. 美容院公司文化

我是做HR的，各种制度我最擅长的。这是我朋友家的，你可以参考一下。

美容院员工规章制度

一、仪容仪表 　　

1、员工应注重仪容仪表。 　　2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 　　3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 　　4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 　　5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 　　6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 　　1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 　　2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 　　3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 　　4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 　　5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 　　6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 　　7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 　　8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。 　　9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 　　10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 　　11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 　　12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。 　　13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 　　14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 　　15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 　　16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 　　17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。 三、 上岗管理 　　1、店长管理和业务调度。 　　2、美容师要服从领导每日的安排。 　　3、指定顾客由指定美容师服务； 　　4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。 　　5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。 　　7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。 　　8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。 　　9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 　　10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。 　　11、24天为全勤、全勤奖100元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 　　1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。 　　2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 　　3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 　　4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

2. 美容院公司文化介绍

郑亦斐

郑亦斐，女，心追医疗集团董事局运营总裁。

人物简介

“东方轮廓美学”标准创始人

Plato轮廓美学创始人

《全球名医荟》封面报道人物

美业行业标杆人物

美业最具影响力人物

亚洲抗衰老行业运营管理实战派推广人

《时尚芭莎》、《ELLE》等时尚杂志高级形象管理顾问

国际资深美学设计顾问，被业内誉为“振兴微整的第一人”

近20年的美学旅程，郑亦斐除了秉承一份初心对待专业，身体力行，还孜孜不倦始终致力于成为爱与美的传播种子，成功实现近万名高净值人士圆满丰盛的人生。

对于诸多喜爱她的学生而言，郑亦斐女士代表的更是一种坚韧的精神，一份独特的个性，一个给予人无限灵感与动力的信念，以至于成为美业的标杆人物。

人物经历

2014年 创立美业“太阳文化”管理，被誉为“太阳女神”

2015年 亦曼实业发展有限公司董事长

2015年 中国美容协会荣誉顾问

2016年 《全球名医荟》封面人物

2017年 出任心追医疗集团董事局运营总裁

2017年 联合编著畅销书《悦美女人》

公益活动

2017年10月10日，郑亦斐女士代表心追医疗集团向上海蓝丝带孤独症关爱中心捐赠42万元人民币，并以个人名义向蓝丝带行动捐赠50万元人民币，以帮助中国孤独症儿童走出孤单走向美好未来。

3. 美容院的企业文化及理念

在美容经验管理之中，其中企业文化和品牌形象的塑造格外重要，这也就需要管理者不断提升自己，建立品牌文化（主要针对美容院加盟店）。

具体应该如何去做呢？

其一，教育培训与企业文化相结合。

通过专家培训以及团队学习来提升团队能力聚焦力量，同时还可以通过专业策划展示出来，给顾客以直观的团队形象！美容院品牌加盟店还可以与企业总部沟通进行学习培训，若是可行，下店培训扶持也是必要的！

其二，公关公益。

公益活动可以说是一举两得的事情，既为社会公共事业做了贡献，又加强了品牌的宣传效果和影响力！当然做公益首先要树立好品牌形象，引起社会效应必然要引起社会关注，诚信更重要！

第三，增加产品和项目知识文化内涵。

产品与项目应该有自己的专业知识内涵，这一点就要结合产品和项目研究专家进行剖析，尤其是美容院j加盟连锁店，要深入了解加盟品牌的企业文化和产品项目知识，塑造产品项目的形象，与消费者达到共鸣！

4. 美容院企业文化简介

莎蔓莉莎企业文化：

我们的愿景：做中国最好的美容院！

我们的使命：让更多的女人美丽，健康，优雅

我们的宗旨：人才第一，利润第二

我们的文化：积极，自信，努力，坚持，感恩，专业，尊重，责任

我们的宣言：莎蔓莉莎 美容专家

我们的服务：优质服务成就莎蔓莉莎

5. 美容院店铺文化

经营一家美容院连锁加盟店也好比经营一家企业，不仅要拥有足够的管理经验，还要懂得把自己推销出去。

和一些企业不一样的是，美容院在把自己推销出去的同时还要引进更多的客户，一家美容院连锁加盟店的业绩就来自于这些客户，那我们应该怎么做才能经营好自己的美容院连锁加盟店，绿瘦美学馆提醒以下几点一定要注意： 　　1.从装修出发：改善店容店貌，完善美容设施 　　一家店的装修不需要富丽堂皇，但是一定要有足够的舒适感，顾客选择一家美容院往往会考虑以舒适度为第一感觉，所以美容院除了装修外，还要以能带给顾客高度的舒适享受为原则无论是店堂内的音乐播放、灯光明亮度还是空调的温度，我们都应该照顾到顾客的感受，满足其意愿。

“顾客是上帝”，无论今天有没有消费，都会受到我们的尊重。

　　2.通过搞些活动扩大影响，让更多的爱美人士加入我们 　　到底搞些什么活动才能更好的宣传自己呢，具体的做法有：每天早上带领员工在店门口做一个晨会，这其实也是美容院的文化精髓之一，此举既能引发当地市民的好奇心，又能提高影响力，顾客带着好奇心和新鲜感来店咨询或消费，以优质的服务和精湛的技术使她们得到满足，这样就不愁没有客源。

　　我们平时在一些稍微有点档次的饭店或者服务中心应该都能看到这样的场景，员工着装统一、站姿整齐，在店面门口喊口号或者唱歌，这对于服务行业是一个不错的管理方式，不仅可以增强员工之间的凝聚力，还可以让过往的宾客更好的了解我们，给他们营造一种良好的氛围。

　　3.从员工出发，想要管理好美容院就要时刻为员工着想 　　一家美容院要发展往往是离不开员工的，员工是美容院的重要组成部分，与店内的业绩息息相关。

一家成功经营的美容院往往拥有一批积极乐观有干劲的员工。

所以一定要时刻为员工着想，美容院的老板们根据美容院的实际经营情况来调整员工的薪资结构。

最好的是不要开一口价的死工资，这样会让员工缺少工作的动力和积极性，应该优先采用底薪加提成的模式，这样员工业绩越好工资也会越高。

可以通过将美容院的业绩做好后，员工们的经济收入有了保障，心稳了，才会越干越有劲，越干越积极，这样才有利于推动整个美容院的发展。

　　另外，平时也可以多给员工提供一些物质上的奖励，比如节假日给个红包，业绩好的时候组织一次旅游等，这些都可以极大的促进员工的工作热情。

　　美容院连锁加盟-绿瘦美学馆集合了纤体塑身，美容养生等多个美容项目，自公司成立以来已有1000多家连锁加盟店，我们一直倡导绿色生活，坚持健康与美丽同行，诚招加盟，开启终身一对一个性化健康服务，引领你们走向豪门。

并且拥有强大的售后体系，解决你后期所遇到的问题。