1. 美容小卡留客
1、发小卡。10元就能享受50元的专业服务。
2、到店抽奖。100%中奖。最低奖项设为2013年台历等物品。
3、金靴子选秀。10元踢5次球,进球就奖店里项目。
2. 美容拖客卡
美容院拓客有很多,一种分为内拓和外拓。一种分为线上和线下。
以我的经验来看,现在拓客最直接有效的方式有两种,一种是直接卖卡,这个要设计卡项,卡项能够吸引人,发动员工首先激活死客、然后扫周边小区,还有就是在周边商场摆台做活动。
另一种就是用互联网H5拓客,这个需要发动你店里的员工和顾客一起行动。
所有的拓客都不是目的,重点是留客。有机会可以多沟通。
3. 美容留客卡片设计
留客,是指在会员并未及时续费、储值,即将流失时,商家通过优惠激励,使会员再度续费、储值或再度到店消费。商家在会员储值用尽、未及时再次储值时,向会员发出颇具吸引力的储值方案,吸引会员再次储值,实现对即将流失会员的挽留。留客是保持会员规模,维持收入稳定的必要环节。
会员营销中的锁客,是指让会员对商家保持高度忠诚,不再考虑离开或选择其他商家来代替。实现对会员的锁定。锁客是留客的高级形态。成功实现锁客,留客就不是问题;锁客失败,就要拿出优惠方案来挽留会员。留客、锁客不应是在即将面临会员流失时,临时拿出的应急方案,而是要在制定会员营销策略时,就通盘考虑,设定好为锁客投入的环境、服务成本,以及为留客出让的利润空间,在执行中可以根据实际情况来修正完善。这样,可以很好地避免临时拿出方案导致的顾此失彼,应接不暇。如果陷入反复应急,最终只会演化成对门店的“急救”。
4. 留客卡销售技巧
美容院活动拓客方法,主要分享低门槛法、透支法、对比法、撕单法
低门槛法:
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
透支法:
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2.客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
3.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
5. 美容工作室拓客卡
68元美容体验卡。是靠谱的。因为美容院店家一般都是用这种体验卡来拓客的。基本上这种卡项都是让人体验一下他们店里的各种卡项或者手法。当然,他们的目的是为了让你申升卡。但是钱在你的口袋,如果你只是为了单纯的体验的话,体验完了你就走。
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