美容院的功能(美容院的功能区有哪些)

1. 美容院的功能区有哪些

妆品售后服务中心的主要职能 化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。

同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：

一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。

新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。

如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。

而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。

随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。 化妆品售后服务中心成功操作要点： 尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。

以顾客满意和实现双赢为最高境界。

保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。

避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日，韩国宣布出台化妆品实施细则，涉及的内容包括：扩大了化妆品生产商的声明评价；降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求；制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准；化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任；化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任；区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。

2. 美容院的功能区有哪些内容

中顶SPA会所管理系统是一款专业的SPA会所管理系统，它集前台收银管理系统，员工提成管理系统，库存管理系统，房间管理，强大的会员次卡套餐，财务报表系统等强大功能为一体，系统界面简洁优美，操作直观简单，只需简单培训即可操作使用。适用于高档会所、美容院、SPA俊颜馆、保健按摩、足浴、娱乐等以手牌和房管理为主的信息化管理场所。

1.首先登陆中顶SPA软件后台系统设置，洗浴设置→手牌设置→类型设置，注意在添加手牌类型时，手牌性质选择【包间】，确定完成.

2.再SPA会所设置中的手牌设置，添加房间，注意手牌类型选择上面设置过的【房间】，这样新建出来的手牌，最后到前台使用时，其实就是房间.

3.回到中顶SPA会所软件前台营业主界面，选择房间管理，可以看到上面新建房间信息.

4.对包间进行开房操作，在开房操作界面添加手牌，最后点【开房】按钮完成

5.点开房间操作，可以对房间进行添加手牌、移出手牌、消费、结账等操作.其中，点【房间结账】按钮，就是对房间内所有手牌同时进行结账操作.以上就是SPA会所软件包间从设置到开房间的完整使用流程。 赞评论转载(5)分享复制地址编辑已经是第一篇 下一篇：柜锁对接步骤个人日记 | 公开 |我的热评日志

3. 美容院的功能区有哪些项目

在我国，美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型7大类型。

　　1 发廊型

　　发廊型的美容院出现在我国美容业的初级阶段。一般是二三张理发椅，二三张美容床，称之为“美容美发”。从美容发展史的来看，发廊型美容院基本上沿袭了港、澳一带美容业发展的道路，在我国美容业的发展初期，发廊型的美容美发店，起过很大的探索性作用。

　　2 沙龙型

　　沙龙型的美容院，是经历了残酷的市场竞争后，存活下来的一种美容院形式。这一类美容院，有较高档次的硬件设施，比如：宽敞的场地、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境；还要有非常好的软件，比如主理的美容师，除了应有精湛的技术外，还应该受过较高层次的教育，有令人信服的审美修养，具备一定的心理学知识和心理沟通能力；从事一般美容服务的美容小姐，在掌握了实际操作技术后，在语言表达、语言交流方面，均进行过专门的培训。

　　3 治疗型

　　治疗型的美容院比较普遍，像医院开设的美容部，一些中医自行配方、治疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院等等。这类美容院，有点像医院的门诊部。顾客和美容师之间的关系，类似医生和病人。当然，区别还是有的，比如顾客若有不满意，可以直截了当地提出问题，甚至可以毫不犹豫地停止治疗，更换美容院。随着医疗制度的变革，人们对美容院要求的提高，这部分美容院开始转型。有的撤并，有的承包，也有的因为有一些卓有远见的中青年医学专家加入，他们从人的生理结构着手，悉心研究、探求和引进有效的美容用品，把治疗真正地引入了美容院。

　　4 休闲型

　　休闲型美容院，是保健、娱乐业的附属物，设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边。这类美容院，主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们，提供配套的放松服务。一是服务一条龙，提高服务质量；二是利用一切设备、场地和项目，增加营业收入，使企业更有竞争力。

　　5 享受型

　　享受型的美容院，是我国特定经济时期的产物。它装潢豪华，场面铺张，收费昂贵。在特定的经济发展时期，部分人抓住了机遇，完成了资本的原始积累，很多港、台商和外商，在我国的改革开放政策的吸引下前来投资。在多种因素的促动下，我国的消费水平一度曾经提高，很多豪华的饭店、酒楼、歌舞城等纯消费的场所和豪华的美容院也因此应运而生。

　　6 专门型

　　随着美容消费市场进一步细分，以及顾客消费日趋呈现出多样化、个性化的特点，同时，随着美容科技的日新月异，各种科技含量较高的美容产品、美容仪器、美容设备的不断推陈出新，使得美容服务越来越朝着专业化、精细化的方向发展。最近几年，各种形态与“美”相关的专门店的纷纷出现便是一个很好的明证。

　　目前市面上常见的美容专门店有：减肥(瘦身、纤体)专门店、SPA水疗中心、香水加油站、化妆品专卖店、美甲店、色彩咨询工作室、化妆店或形象设计(造型)工作室、彩绘店、牙齿美容店、男士美容院等。各种专门店的出现，是美容服务社会大分工的必然产物，极易形成连锁化、网络化、规模化经营，是未来中小美容经营者惟一一种可以用来与会员制美容院、综合性美容中心一比高低的经营业态。

　　7 会员型

　　随着职业女性人群数量的不断扩大，以及她们在职场上、生意场上扮演的社会角色的分量越来越重，职业女性成为了当今美容院里最活跃、最具消费能力的主力消费群。这些职业女性对对美容院的功能要求已经远远超出了传统美容院“面部美容”的范畴，而进入到“全身整体美容”“心理美容”，甚至是职场交际、心理咨询、情感抚慰、婚姻家庭问题咨询、扮美课程培训等。因此，她们需要寻找一个既能满足自己“各种美容”需要，又能适合自己“社会身份”的休闲服务场所，于是，为这类特定人群提供服务的会员制美容院应运而生。

　　以上所提到的7种不同类型的美容院，均有各自不同的服务项目与设施、各自的经营模式、各自的收费标准、各自的目标消费群，并形成了自身不同的文化内涵和企业风格。但随着美容对人生活的影响的扩大与深入，人们对美容认识的提高、消费态度的理智，国内的美容院会被一种特定的规律所引领，朝着一种良好的发展方向，以一种良性循环的运转方式稳步前进。

4. 美容院功能区域划分

美容院有店长，前台客服，美容顾问，美容师，产品配料人员等职位。具体职位介绍如下：

1、美容店店长。负责每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标，新客户开发目标等工作。

2、前台客服。负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查以及收费等。

3、美容顾问。负责接待客户，向顾客介绍各项美容项目，及时反馈客人投诉建议和处理。

4、美容师。负责为顾客提供专业的美容服务，需要有熟练的技术，精通专业。 美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

5. 美容院有哪些区域组成

准备工作做得越好越深入，开业的效果也会越好。

业界专家认为，美容院的开业策划，最少要包括六个重点。

1、顾客群(顾客层次及市场区分)的确定。

2、设计出最佳顾客接待、服务流程3、护肤品牌的选择与效果考虑4、选择适合的商品与价位。5、经营要有成本概念。6、做好行销策略，以利于有效地开发及留住顾客。适合的产品和价格：除了考虑顾客群外.也要考虑价格的弹性。像分阶段定价格就是很好的考虑方向，对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时，应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的方式，可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及增加利润，可谓一举数得。顾客群：美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者，如果您走的是高档美容院路线，顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群后，才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理价目手册，网罗详细资料(护理系列，护理名称、疗程内容.使用仪器、材料类别、产品用量、护理时间等……护理价目手册的制订，能使顾客更安心消费，也能显出美容院的专业水准。美容院开业前应参考以下步骤逐步进行：(1)区域调研。在您准备开美容院的地域做好客户摸底，然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千，买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误：装修完才发现此小区内不许营业，客户也大多在远处上班，没有在住宅区内消费的时间。(2)美容院开业的费用预算。(3)申办开店手续。A.到工商行政管理部门申请办理营业执照。B.到银行开户。C.办理《法人代码证书》。D.到税务局办理税务登记。E.到卫生防疫站办理卫生许可证。F.到物价部门办理收费许可证。G.申请开业登记表。(4)岗位配置。

6. 美容院的功能区有哪些图片

单靠人工管理美容院是非常费力的，所以需要店盈易美容院店务管理系统，来帮助管理，具体功能如下：

1、会员管理。系统能记录每一位办理会员业务的顾客的个人信息、消费信息和会员卡信息，让美容院掌握会员的消费爱好和能力，从而推出更适合其喜好的产品和服务。

2、商品管理。每天、每周、每月分别使用了哪些美容产品、哪些用的最多，都是哪些品牌系列的额。从而在下次进货时着重考虑加大数量。另外，还可以掌握各个产品的库存情况，可以随时“查漏补缺”。

3、员工管理。系统中记录了每一位员工的出勤和服务顾客数，有效的帮助店长做好员工的提成管理。

4、其他功能。比如：群发电子优惠券、节假日和会员生日自动发短信维护顾客、收银记账管理、手机管店等等。

7. 美容院是什么地方

公共场所是供公众从事社会生活的各种场所的总称。

公众是指不同性别、年龄、职业、民族或国籍、不同健康状况、不同人际从属关系的个体组成的流动人群。公共场所是提供公众进行工作、学习、经济、文化、社交、娱乐、体育、参观、医疗、卫生、休息、旅游和满足部分生活需求所使用的一切公用建筑物、场所及其设施的总称。 1、住宿与交际场所（8种）：宾馆、饭馆、旅馆、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座。

2、洗浴与美容场所（3种）：公共浴室、理发馆、美容院。

3、文化娱乐场所（5种）：影剧院、录像厅（室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐厅。

4、体育与游乐场所（3种）：体育场（馆）、游泳场（馆）、公园。

5、文化交流场所（4种）：展览馆、博物馆、美术馆、图书馆。

6、购物场所（2种）：商场（店）、书店。

7、就诊与交通场所（3种）：候诊室、候车（机、船）室、公共交通工具（汽车、火车、飞机和轮船）。

它们有共同的卫生学特点：人口相对集中，相互接触频繁，流动性大；设备物品供公众重复使用，易污染；健康与非健康个体混杂，易造成疾病特别是传染病的传播；从业人员素质参差不齐、流动性大。其环境的卫生质量与整体人群的健康水平关系极其密切。

8. 美容院需要哪些功能区

一般美容院必须必备和常用的设备设施有：淋浴设备、衣柜、配料柜、多功能美容仪、‘离子喷雾器、冷喷、测脂仪、美容床、美容镜台、美容椅、消毒柜，以及美容床上用品，如毛巾、床单等。

另外，美容院还须具备常用电器、清洁器皿，如垃圾桶、拖把、水桶、抹布、工生纸、洗手液、空气清新剂、洁厕净等。

9. 美容院属于什么场所

美容应该属于一种服务行业吧，其基本性质和咱们常见的理发店呢或美发店呢应该是没什么区别，无非就是针对的人体的部位不一样，理发呢？

针对的是头发，而美容那种人对的是脸部皮肤，当然拓展一些也可以针对人体其他部位进行保养，当然如果更进一步的说涉及到整容方面的话，那应该就涉及到医疗了