美容美发投诉(美容美发投诉到什么地方)

1. 美容美发投诉到什么地方

可以拨打工商投诉电话12315进行投诉，也可以在12315小程序上进行投诉。

流程及详情如下：

一、12315处理投诉的程序

1、投诉举报件的登记分流

投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。

口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

2、消费投诉的受理

办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。

适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》

投诉材料：

1.消费者姓名、住址、电话号码等信息;

2.被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;

3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等;经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况;

消费者委托代理人进行投诉活动的，应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

退办程序：承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的，应于2个工作日内按原转办、交办途径退回，由分流单位重新处理。

3、消费投诉的调解

办理时限：受理的消费者投诉，应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理，并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的，应终止调解。

正在立案查处的投诉案件，不能在规定期限内作出处理的，经与双方当事人协商同意，可先予中止调解，在案件结案后7个工作日内将行政处理决定告知投诉人，视处理结果重新启动或终止调解。

适用文书：《消费者权益争议调解书》、《消费者权益争议调解协议书》、《终止消费者权益争议调解告知书》、《消费者权益争议调解通知书》

二、12315的相关知识

以下情况可以拨打12315

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为，将依法查处。

2. 美发投诉哪个部门

会对商家进行处罚的，如果理发店确实存在违法行为,12315投诉理发店是会怕的。12315投诉商家，商家有违法行为自然会有所顾虑但是若是无理投诉，商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题。市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力，通过12315投诉商家，市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚。违法行为就会对其进行相应的行政处罚。

3. 美容美发投诉到什么地方投诉

直接向当地消协投诉。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是 接受服务的时间、 价格、投诉事由等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是证据等。消协依法受理下列投诉： 　　（一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。　　（二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。　　（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

4. 去哪里投诉美容美发店

怕投诉乱收费，怕投诉把客户的头皮损伤了。

5. 美容美发怎么投诉

行业协会一般投诉没有法律效力，也解决不了实际问题，可以到消费者协会12315投诉或工商行政管理部门投诉。

6. 美容美发投诉到什么地方举报

非常有用

12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法：

1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

有的用户反映打通12328很费劲，还可以尝试以下方法：

1、向当地交通运输管理部门反映。最好带上相应资料：如拍下出租车照片，副驾驶上有服务监督卡，记录司机姓名、电话等信息。下车时最好拿下发票，因为发票上有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。交通管理部门会根据情况调取出租车监控情况进一步确定，情况属实给予一定处罚。

2、微信投诉。具体关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。方法与“China12328”公众号差不多。

3、拨打12345市政服务热线，根据语音提示按5号键选择“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务。

被12328投诉有什么后果

出租车被12328投诉后，会在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。而相关部门（如市交通部门）在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

被投诉的出租车司机应向乘客道歉，根据各地区《道路运输管理条例》罚款500-2000元，另外出租车公司也会对司机扣除一定金额，停顿整业批评教育，一般扣除金额不超过本月标准工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。如果情节严重吊销其从业资格证，构成犯罪的依法追究其刑事责任。

如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动，则处以10000-30000元罚款。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员，将罚款5000-10000元，并勒令改正，情节严重处以10000-30000元罚款。

7. 美容美发投诉电话

110报警电话；

112是唯一一个裸体GSM手机可以拨打的免费电话号码。112不是“中国电信”的障碍台，在GSM网络中，112实际上是一个测试手机性能的平台，也叫“紧急呼叫中心”；接入的是一个免费广播信号。

114是电信查号电话；

119是火警电话；

120是急救电话；

122是交通肇事电话；

12315是消费者投诉电话，保护消费者权益；