美容理发厅(美发美容服务)

1. 美发美容服务

据前瞻产业研究院发布《美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》指出，2014年，我国美容美发行业营业额2975亿元，到2016年达到6694亿元，占GDP的比重为0.94%，虽然和其他行业相比，我国美容美发行业仍处于发展初期，但近年来平均增速超过15%，由此可见行业正处于稳定上升期!供给方面，2009年全国美容机构总数约153.2万家，到2016年全国约有近300万家各类美容机构，其中近51%左右的机构是近五年开业的，2009-2016年复合增长率达10.08%。

健康是群众的基本需求，打造健康中国是一项国家战略。

在这种战略的指导下，健康产业成为有巨大市场潜力的新兴产业，而美容美发在其中占据着较为重要的位置。

健康产业的崛起，美容美发必然随之受益。在上述背景下，美容美发行业的投资重点主要在两个方面。

首先，高端的项目目前已经成为很多美容院发展的重要方向，这与大项目高额的利润有关，但是在发展高端项目时应充分注意到过分追求高端项目所带来的危害。

其次，我国目前普遍的美容美发行业专业培训多为1-3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续培训，特别是学历教育有很大差别，教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，这也是导致美容服务出现问题较多的原因之一。

因此随着下游消费需求的逐渐释放，上游的重要分支教育培训服务需求也与日俱增。

而且随着行业的发展不断成熟，行业细分将是必然，因此美容美发服务培训的专业化，集成化也是接下来美容美发行业一个潜在的趋势。

2. 美发理发服务

尊老爱幼是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。公益理发看似是一件很小很普通的事情，但对于年纪大的老人们来说去理发店修剪头发也有种种出行不便。

公益理发活动是志愿服务的一小步，却带给社区老人的恰到好处的温暖，营造关爱社区居民的浓厚社会氛围，为社区居民实实在在的做好事，发扬无私奉献助人为乐的精神。

3. 美容美发美容

如果是一线城市，那么费用会相对贵一点，如果是二线、三线，就相对便宜点，全国有很多学校，乱收费的情况，学之前先问清楚收费明细，比如考证，工具，耗材等等。不要没问清楚就报名。

正规一般只要有营业执照的都还好，最怕的就是哪种没有营业执照的私人学校，现在有很多学校就是在你去之前花言巧语把你骗过去，然后这里收费那里收费的，学费是便宜，买着买那的让你花的钱超过学费的钱，大致会在3000-6000之间。至于价格上的区别，原因也是很多，比如时间长短，课程安排安排，还有就是跟地区也是有关系的，每一个城市或者学校收费都是不一样的，谢谢！

4. 美发美容服务简介文案

1.我的人生一直在努力的奋斗，我是00后美发人，我正在选择创业，这就是我人生当中的坚持！

2.我从来没有放弃自己人生当中的希望，我是一名00后美发人，创业，我觉得只有这样才能让我活得更加值得！

3.我想让自己的人生收获颇丰，我是一名00后，选择美发人创业，我觉得只有这样才能给自己的人生一份圆满的交代！

5. 美容 美发

喜欢美容的女士，皮肤一定不错，延缓衰老，头发剪漂亮了，人会变的更自信，更精神啊。

6. 美容美发有哪些服务

般休闲会馆包括洗浴、桑拿、餐饮、客房、健身房、美容馆、练歌房、足疗按摩、棋牌室、品茶咖啡厅......

1、商务会所的经营范围没有参照性标准，本身商务活动种类较多，所以一般根据本企业商务活动相关性来确定经营项目；　　

2、一般商务会所的经营范围有：住宿服务。会议服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；经济贸易咨询；机票代理；销售文具用品、体育用品、工艺美术品、日用品、食品等等；　　

3、规模较大的会所，还有休闲的场所如健身馆台球室、网球馆、游泳池、迷你高尔夫球、KTV大型会议室、夜总会、酒吧等。

7. 欢迎光临美容美发

美发形象店管理制度

一、员工日常管理制度

（一）基本要求

1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

5、保守本店经营机密。

（二）工作要求

1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

（三）对待顾客

1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。

2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

（四）卫生要求

1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

3、须放回原处，并清理干净。

（五）其它

1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。

2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。

3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

5、“十点”工作原则：

做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

6、“八条”服务标准：

客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，

翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

7、接待客人九大用语：

（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请原谅；（9）谢谢。

8、员工七大服务要求：

（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永远站在顾客立场着想；（5）永远不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7）和同事之间也要用普通。