美容院店长培训学校(美容院店长管理培训班)

1. 美容院店长管理培训班

美容院的职责与工作流程

美容院的职责与工作流程

1.员工培训工作。需要不断地激励员工做好销售工作，对员工的专业技能和素质进行培训，并不定期开展美容师培训

2.做好思想工作。平时要多和美容师沟通，关注及工作情况，生活思想等方面，听取美容师的心声

3.定期考核工。要定期对助理店长带店长以及美容师的业绩进行考核

2. 美容院开店培训

美容院培训重点在于实战经验传导，而不是泛泛而谈，可以对照一下“美容院客流大爆炸”的案例，看看有什么区别；每一个都是实战经验分享

3. 美容院新手店长培训

自我介绍，大家互相介绍，最重要是的预约聚餐的时间，只有在酒足饭饱的情况下才能达成真正的沟通，国情如此。更多问题 多交流

4. 美容美发店长培训

如果已经面试成格林豪泰的店长，那已经经过5周的培训，后面的工作就靠你自己了，然后至于能做出怎样的成绩。

5. 美容院店长管理培训班总结

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

9．关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

6. 美容院店长管理培训班内容

店长岗位职责

岗位说明

岗位目标：

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;

1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责：

2-1人事管理:

以身作则,执行公司制度,纪律;

将公司政策传达给各下属同事;

管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;

安排各同事的工作职责;

能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;

评估店铺下属员工的工作表现;

人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等

上传下属同事及顾客反映的意见;

为下属同事解决疑难;

保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:

安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;

确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;

确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;

熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;

灵活调整货品摆位,安排推广活动

关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:

安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);

处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)

处理店内顾客投诉及意见;

定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:

为顾客提供优质服务,反映顾客意见;

营造高涨销售气氛;

定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;

留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);

制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;

根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整;分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;

监控收银员的日常工作流程;

严格执行《现金管理流程》;

收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;

建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;

对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权：

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;

3-2检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;

3-3业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;

3-4奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;

3-5人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;

3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

7. 美容院店长如何管理

　　店长工作内容：　　

1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划，经总部总经理批准后实施；　　

2)依据总部下达的各项经营指标，保持连锁店良好的销售业绩；　　

3)制订并完善合作的各项规章制度，不断提高工作效率，同时控制相应成本指标；　　

4)负责下属主管的分工职责，全面掌握经营、运作情况，改善经营方式，合理调配人力，物力，　　财力，努力完成经营指标或工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益；　　

5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项；　　

6)执行总部下达的各项商品（用品及服务）价格变动；　　

7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理；　　

8)监督合作店的卫生清洁，安全防范以及用品陈列；　　

9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告；　　

10)防火、防盗、防工伤，加强安全保卫工作；　　

11)制定合作店的培训计划，带动员工同步增长；　　

12)与当地政府维持良好关系；　　

13)制定各种促销活动计划方案；　　

14)及时向总部反馈销售信息。

8. 美容院店长培训课程

1、调整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视，双手叠放于腹部，膝盖和后脚跟要靠紧。

2、点名点到名字的美容师要大声回应“到”。

3、检查仪容仪表穿统一工作服(佩胸牌)，淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得佩戴手部饰物。开场白就说：早上好就可以了！美容院店长：美好的一天开始了，快乐的工作就要开始了，各位同事，让我们各就各位，一起努力，“晨会结束”；美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性。