美容师行为准则(美容师行为准则规范)

1. 美容师行为准则规范

必备条件：

1、 具有良好的职业道德；

2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、 具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、 具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

2. 美容师行为准则规范有哪些

在汽车美容作业中存在的安全问题主要有：

　　◆汽车美容产品和汽车涂料中，很多颜料或添加剂等都含有毒性，如果大量吸入有毒气体或皮肤长期接触有毒产品，身体可能会引起职业性中毒。

　　◆汽车美容作业离不开用电，而作业场所潮湿是用电安全的一大隐患。用电设备一定要做到安全使用。

　　◆汽车美容使用的材料中，部分产品含有有机溶剂，当其蒸气与空气混合到一定比例时，一遇火源（不一定是明火）就会发生爆炸。

　　◆废弃涂料、溶剂或被汽车美容用品其它材料污染的废抹布等保管不善，堆积在一起容易产生自燃。

　　◆忽视或不遵守防火规则，在作业现场抽烟或使用明火。

　　◆汽车的电子科技含量越来越高，在美容作业过程中若稍有不慎，就会引起汽车电器、电子控制系统的故障甚至损坏汽车电器，造成不必要的损失。

　　汽车美容车间内的五大操作规范：

　　1．清洗、护理作业安全操作规程

　　汽车表面清洗、护理中所使用的清洗剂多数都带有—定的毒性和腐蚀性，施工现场有水、电、气等，都有一定的危险性。为确保施工安全，人员和设备无损伤，施工人员必须遵守以下安全施工规则：

　　要点：

　　◆清洗、护理作业人员施工中要树立安全第一、客户至上、精心服务的观念，严格遵守操作规程。必须从思想上重视安全工作，以高度的责任感和严肃的态度认真施工，杜绝事故的发生。

　　◆清洗、护理作业人员必须熟悉施工现场及周围环境，熟悉水、电、气开关的位置及救护器材的位置，以备应急之用。

　　◆清洗、护理作业人员必须熟悉施工安全技术、熟悉清洗剂的使用方法和出事故事时的急救方法。

　　◆掌握用电安全知识。地线必须搭铁，防止漏电，使用电器时要严防触电，不要用湿手和湿物接触电气开关。施工结束后，要及时切断电源。

　　◆清洗、护理作业人员在直接接触酸、碱液时，应穿工作服、胶靴、防腐蚀手套，必要时应戴防毒口罩，确保人身防护安全。

　　◆清洗、护理作业现场必须整洁有序，严禁烟火。

　　◆清洗、护理现场应有消防设备和火源灭火的相应管路，要有充足的水源和电源，确保施工安全需要。

　　◆清洗、护理设备在使用前应进行试运转操作，使用后应用清水冲净。设备要按要求合理维护，如有故障发生应及时排除并妥善保管。

　　◆清洗、护理作业中排放的清洗废液应符合排放要求，不许随地乱排放。

　　◆清洗、护理作业工作要有专人负责，安全措施要定期检查，并不断总结安全施工的经验，确保安全施工。

　　2．修补涂装作业安全操作规程

　　汽车修补涂装施工的作业条件较差，操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业，施工作业不安全因素较多，修补涂装作业人员应熟知本工种作业特点和所使用设备的合理操作方法，保证安全施工。

　　要点：

　　◆修补涂装作业场所必须有良好的通风条件，若在室内施工（特别是喷涂时）要有良好的通风设备进行通风，以免引起不良后果。

　　◆施工作业前要根据作业要求，穿好工作服和防护鞋，戴好专用的工作帽、口罩、手套、鞋罩和防毒面具等，确保人身的安全防护。

　　◆作业人员应熟悉所使用的操作设备，使用前应进行安全检查。

　　◆在打磨作业中应注意零件工作表面有无凸出毛刺等问题，以防划伤手指。

　　◆在用钢丝刷、锉刀、气动和电动工具等进行金属零件表面处理时，需佩戴防护镜，以免眼睛沾污和受伤；如遇粉尘较多的作业项目，应戴防护口罩，以防呼吸道感染。

　　◆酸碱溶液要妥善保管，小心使用。搬运酸碱溶液要使用专门的工具，严禁肩扛、手抱。清除旧漆膜时，必须佩戴乳胶手套和防护眼镜，并穿戴涂胶围裙和鞋罩。

　　◆在登高作业时，凳子要牢固，放置要平稳不得晃动，热天严禁穿拖鞋操作。

　　◆施工场地的易燃品、棉纱等应随时清除，严禁烟火，涂料库房要隔绝火源，并有消防用品及严禁烟火的标志。

　　◆施工完毕后将设备、工具清洗、清理干净，并按原来的位置摆放整齐。

　　◆作业后剩余的还可下次再使用的涂料及溶剂要妥善保管以防溶剂挥发。下次不能再使用或无使用价值的涂料及溶剂要及时处理掉。

　　◆作业结束打扫施工场地时，用过的废纸、剩漆、线头、废砂纸、旧零件等要随时清理，放置在垃圾箱内。

　　3．易燃物品的贮存注意事项

　　要点：

　　◆按可燃性不同参照有关法规分类贮存。如按闪点不同，分为一、二、三级火灾危险品；有的国家以涂料的燃点分类：燃点低于20℃为高度可燃性(如汽油)；燃点范围22～32℃为可燃性；燃点大于32℃已不属于高度可燃性液体，有的规定燃点在55℃以上的产品标有“可燃物”的警示；

　　◆贮存地(漆库)，应备有完善的防火及灭火设备，并应考虑在此区域内装设自动喷水系统，以提高对火灾的防护，漆库应具有良好的排风通风，换气量每小时不应小于20次，可监视及连通空气的出入气流；

　　◆在涂装现场存放的漆料数量以足供一工作日的需求为限。厂房内最多可存放50L的漆料和稀释剂，且需放置于防护材料箱柜内，并贮放在合宜的地点；

　　◆所有存放漆料和稀释剂的容器，除正在使用中外，均需保持紧盖；

　　◆作为聚脂涂料固化剂的过氧化合物不可与其他物料共同存放。特别是硝基漆必须避免与抹布，硝基漆的干打磨灰屑及有机物质接触。

　　4．废弃物的处理注意事项

　　要点：

　　◆用过的脏抹布、棉纱、废纸或其他可燃物必须抛弃时应投入隔开的有盖的金属容器内，并于每日工作完后或换班时清理出喷漆工场，或送往厂房外面的安全区，以避免其自燃；

　　◆严禁向下水道倒易燃溶剂或涂料。应收集回收处理或送往锅炉房当燃料处理；

　　◆喷漆室的废漆渣绝不可与其他产品混合并贮存，深埋或当燃料处理；

　　◆过氧化物的抛弃应绝对小心，以防引起火警；

　　◆异氰酸硬化物的残渣需以砂、土或其他无化学变化的物质吸取后，置于密封的容器中。含异氰酸基的涂料和固化剂要废弃时，应先中和。用90％的水稀释，再用8％尿酸溶液及2％的洗衣粉中和。中和后，应放置24h以上，瓶盖应打开，如此产生物质变化，才不会污染环境；

　　◆空的漆桶比装满油漆的桶更具爆炸的危险，绝不允许堆积在工厂内，必须每天处理；

　　◆在搬运或涂装过程中应尽量避免敲打、碰撞和摩擦等动作，开桶应使用非铁质的工具，不穿带钉子的工作鞋，以免发生火花或静电放电，而引起着火燃烧。

　　5．汽车在厂内的安全事项

　　要点：

　　◆在汽车上作业时，汽车的制动装置必须处于有效的制动位置，防止自动溜车。

　　◆在汽车下面作业时，必须先将汽车支离地面。

　　◆刚进厂的车辆，不宜马上进行作业，以免被排气管、散热器、尾管等灼热物烧伤

　　◆在车间内移动汽车，一定要察看四周。

3. 美容师行为准则规范内容

1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换； 2、保持厅内空气清新；禁止吸烟； 3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等； 4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。

毛巾不能重复使用不同的客人； 5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理； 6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。日常管理制度与岗位责任制 为了保证美发店的各种工作顺利进行，美发店应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。一、美发店的规章制度 1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美发店的各项规章制度，服从管理人员的分配调动； 2、员工应该关心美发店的经营情况和管理情况； 3、爱护美发店各种设备； 4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督； 5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方； 6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美发店的考勤制度； 7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗； 8、服饰要整齐； 9、不准向顾客收小费，假公济私； 10、节约用电用水；节约美发店化妆品材料；不得浪费； 二、 美发店日常管理制度 1、定期培训制度; 2、化妆品与仪器设备使用制度; 3、定期开会制度; 4、岗位责任制度;

4. 美容师的行为规范

答：按光顾美容院的次数分：包括潜在客户群、临时客人、相对固定的客人、乃至固定客人。

1） 潜在客户群是指在你的美容院覆盖范围之内，有美容需求但目前还不是你的客户。

2）临时客人是指偶然来你美容院的人。

3）相对固定的客户是指在美容院办了月卡，每月定时来美容院的人。

4）固定客户是指一年来都是你的美容院的客人。

固定客户对你的美容院的贡献最大，是你最重要的客户；相对固定的客户最多，是你最需要下功夫的客户；临时客户是你潜在的固定客户；潜在客户是你要去争取的客户。

5. 美容师职业守则是美容从业人员参考的准则

1、美容是还你美丽新容颜，做更完美的自己。

2、没有不会美的女人，只有不愿美的女人！女人之美，始于美容！

3、如果你用吃饭的钱去做美容，变得更美丽，那么一定会有人排队花大价钱请你吃饭的!

4、如果你忽略了肌肤的营养，那么痘痘、斑点、皱纹等各种问题自然会在你的脸上举牌抗议!

5、勿忘这是个看脸的世界，好皮肤是女人最大的财富，而选择专业、安全的美容项目及美容产品就能胜过整容!

6、美容让认真的女人展现25岁最精彩的美丽。秘诀在于透过革新润色科技，30秒内就可打造出仿佛无妆，天生美肌。

7、女人，你要漂亮，你可以长得不是很完美，但是一定要让你自己打扮得漂亮、精致、有气质。如果你是已婚女人，更要漂亮。

8、不管你有没有钱，请不要贪便宜用10元以下的面膜，50元以下的护肤品，100元以下的减肥产品，更不要穿50元以下的地摊货。

9、美白、抗老、保湿 面膜是不容错过的好帮手，透过密封式的包覆力作用，强化肌肤的保水度和抗氧化能力，把青春维持在最佳状态。

10、你还年轻，你还单身，如果你还不抓紧时间让自己漂亮，你要等到什么时候呢？等到人老珠黄的时候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴吗？来不及了！

11、要想得到别人的爱，首先就是要自己爱自己！因为，漂亮的女人象宝石，但是花有几日红，岁月不饶人！而智慧的女人象宝藏，男人愿意一辈子去挖掘！

12、奥黛丽赫本说过，女人的容貌是她不可或缺的资本，两个人相遇，让他们开始接触的大多数诱因就是容貌，容貌让两个人在一起，而性格决定两个人能走多远。

13、无所不在的紫外线是老化最大杀手。保养防护对策：早上十点至下午二点，紫外线过量，最好减少出门，或准备抗uv的洋伞、帽子、外套；同时，积极涂抹防晒品。

14、不要再问为什么一直做美容?这跟为什么每天都吃饭的道理是一样的，身体和皮肤都需要能量的补充，你有多爱它，它就有多爱你，好皮肤、好气色一定是保养出来的。

15、美容护肤是长期工作，除了每天坚持用护肤品，每周做专业护理外，还要注重内在滋补，多吃水果蔬菜，饮食清淡，吃一些抗氧化的保健营养品，也会有意想不到的美容效果。

16、城市美容师就是清浩工呀，他们是这个世界上最辛苦的人，而这个城市的面貌也是他们每天的辛辛苦苦的劳动换来的焕然一新。

17、赠美容师

你是太阳，让万事万物绽放光彩。你是画家，让笔下真章美丽漂亮。你用一颗世界最纯洁的心灵，让每一个人风光无限，风采无限。老人在你手下变的年轻，皱纹会被你抹平，面容会变得更加清秀，永远没有了过去的疤痕。你让世界充满了可爱，让每一个人尽享快乐的人生。

18、您有默默无私的奉献，您有为人服务的精神，您有美丽漂亮的硕果，您有惊天动地的伟业。您------人类美丽的建造者，美容师……您是美的耕耘者，您是美的传导者，是您用美的双手，用美的服务与技术，缔造出美丽的世界。

美容师

世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇，由于消费者对护肤用品的需求增加，及女性对脸部及身体保养观念的改变，整个美容市场十分热络，如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术，专业美容师是仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，美容师的责任相当重大。证书颁发单位：国际师权威发证机构香港国际HKTCC认证中心。

1、简介

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。

定义：仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。提供顾客护肤、美体及化妆的服务。教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮。顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。

2、形象要求

清洁习惯：身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。

口腔卫生：经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。

穿着：合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。

化妆：适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

姿势：保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖-小腿与大腿成90度-以大腿承受全身的重量-上身保持挺直-下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

自身素质：时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧。主动打开话题，不要争论，少说多听，谈话不单调，不谈自己的私事，宁可谈理想，不要谈论人。应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识，不背后论人长短，保持愉快的心情，不要使用俚语、粗话。

语言要求

语气：多用请求式、商量式的委婉语气，体现对顾客的尊重。

语音：清晰，表达出喜悦、友善等情感。

语调：柔和悦耳，表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格，切忌使用枯燥无味的语调。

语速：不应过快，节奏要控制得当。

目光：应坦然、亲切、友好、和善。

职业修为：交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等，或者围绕着顾客的兴趣展开，尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司情况，其它顾客状况。

交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

3、必备条件

1、具有良好的职业道德。

2、努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

4、概述

美容师精心为顾客服务

美容师：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。从事的

主要工作包括：

一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；

二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；

三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分，首届中国美容师节，由百莲凯于2003年11月11日成功创办。

5、专业形象

冷喷注入水分

专业形象是取得顾客信任的第一步。

（1）清洁习惯：身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。①口腔卫生：经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿着：合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。③化妆：适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

（2）姿势：保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

①正确的站姿─左脚打开45度-右脚跟对准左脚足背-以脚掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

③正确的操作姿势─站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

（3）态度

①亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

②有礼貌：请、谢谢、对不起，尊重别人，照顾别人，谅解别人、为别人设想。

③幽默感：培养幽默感，提升情绪EQ。耐心教给顾客在家应注意的护理技巧和禁忌。

（4）谈吐

①声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。

②主题：好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。

③交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

6、职业概况

美容师专业手法

职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。

职业环境：室内、常温。

职业能力特征：有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。按摩手法要到位，操作过程中注意不要用力拉扯顾客皮肤。

基本文化程度：初中毕业。

培训要求

（1）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：技师不少于120个标准学时。

（2）培训教师：培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书，有丰富的教学经验。

（3）培训场地设备：标准教室及必备、设施。

7、职业鉴定要求

（1）适用对象：从事或准备从事美容职业的有关人员。

（2）申报条件（具备以下条件之一者）

（一）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。

（二）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上；

（三）高级技工学校本专业毕业，并取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本专业2年以上。

（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上），技师、高级技师还须进行综合评审。

（4）考评员与考生的配比：理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鉴定时间：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。

（6）鉴定场所设备：鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。

8、资格等级

初级美容师申报条件：

（一）在本工种连续工作二年以上；

（二）在本工种学徒期满；

（三）经正规初级美容师技能培训，取得毕（结）业证书具备上述条件之一，可申报初级美容师。

中级美容师申报条件：

（一）在本工种连续工作五年以上；

（二）取得本工种初级《技术等级证书》后，在本工种工作三年以上；

（三）取得本工种初级《技术等级证书》后，经正规中级美容师技能培训，取得毕（结）业证书具备上述条件之一，可申报中级美容师。

高级美容师申报条件：

（一）在本工种连续工作十年以上

（二）取得本工种中级《技术等级证书》后，在本工种工作五年以上；

（三）取得本工种中级《技术等级证书》后，经正规高级美容师技能培训，取得毕（结）业证书具备上述条件之一，可申报高级美容师职业技能鉴定。

9、基本要求

美容师班教学情形

一、职业道德

（1）职业道德基本要求

（2）职业守则：（一）遵纪守法，敬业爱岗。（二）礼貌待客，热忱服务。（三）认真负责，团结协作。（四）实事求是，诚实公平。（五）努力学习，刻苦钻研。

二、基础知识

（1）美容常识；

（2）卫生常识：（一）个人卫生。（二）环境卫生（三）仪器设备卫生。（四）消毒。

（3）安全用电基础知识；

（4）相关生理常识：（一）细胞一基本组织。（二）头颈部骨骼和肌肉。

（5）皮肤生理知识：（一）皮肤的结构。（二）皮肤的功能。（三）皮肤的分类。（四）常见皮肤传染病。

（6）美学基本知识：（一）素描。（二）色彩。

（7）化妆品的基本知识：（一）化妆品的分类方法。（二）化妆品的基本原料。（三）化妆品的功效。

（8）心理学基本常识：（一）功能服务心理学。（二）心理服务心理学。

（9）礼仪常识：（一）行为规范。（二）语言。（三）服饰。（四）服务礼仪。

（10）相关法律法规知识：（一）岗位责任。（二）卫生法。（三）其他相关法规。

（11）皮肤的常见类型：油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。

10、工作要求

职业功能工作内容技能要求相关知识

一、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理；

二、化妆：（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。（二）纹睫毛线；

四、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。（二）教学①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

6. 美容师职业守则要求

美容师是指根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。

基本技能

美容师需要掌握以下基本技能

一、皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理；

二、化妆：（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。（二）纹睫毛线；

四、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。（二）教学①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

证书等级

目前美容师资格证主要分为初级、中级、高级、技师和高级技师这五个等级。

每个等级的申报条件不一样，证书在外部的权威性也略有差别，证书等级越高权威性越高，一般建议考取中级美容师证以上的证书。

下面是证书等级的具体报考条件，具备以下条件之一者即可提报相应等级考试。

初级美容师

初级美容师证也是国家职业资格五级证书。

1、年满19周岁，持有身份证者，且学习美容相关课程，经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、在本职业连续见习工作2年以上。

中级美容师

中级美容师相当于国家职业资格四级证书，年满21周岁。

1、取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。

高级美容师

高级美容师相当于国家职业资格三级证书，年满23周岁。

1、取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。

3、取得本职业中级职业资格证书的大专或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。

4、取得经高级技工学校或劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业) 毕业证书。

技师

技师相当于国家职业资格二级证书。

1、取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。

3、取得本职业高级职业资格证书后的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作2年以上。

高级技师

高级技师相当于国家职业资格一级证书。

1、取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。

考试方式

考核形式

1、考核方式：包括理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式 。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

2、考试时间：初、中级级别：理论知识考试为100分钟，技能操作考核为90分钟 。高级级别：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。

考试内容

理论考试内容

理论知识考试试题难度以中等难度为主，约占70%；难度低的试题约占20%；难度高的试题约占10%。理论考试涵盖以下内容：

1、职业道德

（1）职业道德基本要求

（2）职业守则

2、基础知识

a、美容的基本概念：

（1）美容的定义及分类

（2）美容业的定义

（3）美容师的定义

b、美容史：

（1）美容的起源

（2）世界美容发展简史

（3）中国现代美容发展简史

（4）现代医学美容简况

　3、美容师职业形象及素养

（1）仪表

（2）仪态

　4、美容院卫生与消毒

（1）细菌与病毒知识

（2）美容院卫生

（3）美容院常用消毒方法

5、安全知识

（1）安全防火常识

（2）美容院安全防火注意事项

6、人体生理解剖常识

（1）细胞常识

（2）人体基本组织常识

（3）人体器官与系统常识

7、人体皮肤生理知识

（1）人体皮肤结构

（2）人体皮肤生理功能及动态变化

（3）正常皮肤类型

（4）常见皮肤问题简介

8、美容化妆品基本知识

（1）化妆品原料基础知识

（2）美容院常用化妆品分类、主要成分、特点、作用及使用方法

（3）化妆品的安全常识

9、相关法律法规知识

（1）劳动法相关知识

（2）治安法规相关知识

（3）消费者权益保护法相关知识

（4）卫生法规相关知识

实操考试内容

初级：咨询、护理、摄影化妆、影像设计、洗眉、美甲、仪器保养、成本核算。

中级：接待、咨询与指导、皮肤清洁护理、化妆、美甲、美睫、穿耳孔、修饰美容、仪器使用。

高级：接待、咨询、鉴别分析皮肤、护理、艺术化妆、纹眉、减肥、脱毛、培训指导、经营管理。

技师：面部芳香护理、面部刮痧、面部拨筋、身体芳香护理、色彩测试与搭配、化晚宴妆、培训指导、技术管理。

高级技师：美容护理项目开发、美容护理综合方案制定、形象分析指导、创意造型、培训指导、技术管理。 

注意事项

1、学员请在考试当天提前45分钟到校准备。

2、请学员带身份证原件进考场，方便检查。

3、所有回校考试学员需穿校服，戴学生证方可进入考场。

4、考试过程中，请保持考场清洁。

5、考试过程中，请考生不要随意接听电话，把电话关闭或调成振动。

备考指南

（一）《美容师国家职业技能鉴定考核指导》丛书

丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心为参加国家职业资格考试的考生们提供专业考前备考复习资料而开发的，《美容师国家职业技能鉴定考核指导》分为中、高两个级别，共两本图书。

丛书内容包括考情观察、考核思路、组卷方式、试卷结构、考核内容结构表、鉴定要素细目表、考核时间与要求、应试技巧及复习方法（命题视角、答题要求、答题技巧）、学习目标、考核要点、考点导航、仿真训练、模拟试卷、参考答案等角度全方位解读美容师职业资格考核内容。

（二）国家职业资格考试练测平台

国家职业资格考试练测平台是在《国家职业技能鉴定考核指导 》系列丛书的基础上组织近千名职业资格考试专家和职业测评专家共同开发的，主要侧重在国家职业资格考试理论部分，进一步完善并丰富了大量的理论知识仿真训练试题，考生可通过电脑、手机进行练习和自测，以便考前精准补救，顺利通过职业资格考试。

国家职业资格考试练测平台分为强化训练和模拟测评两部分：

强化训练严格遵循职业资格考试内容（职业技能鉴定要素细目表），试题分布与章、节、知识点相对应，考生可根据学习进度任意选择知识点，系统实时呈现各知识点练习情况，实时记忆答错试题信息，反复抽取，自动记录整体及各知识点答题信息，以帮助考生了解并检验自己的学习效果，强化知识点的熟练把握，加强薄弱环节学习，顺利通过考试。

模拟测评与职业资格真实考试的考试时间、题型、题量等完全一致，是一次考试方法 、考试内容结构、考试题型的提前预演，帮助考生提前进入热身赛环节，提前熟悉考试环境、考试规则及试题表现形式，并可以提前演练考试技巧和答题技巧 。尤其是测评结束后系统即时自动生成测评报告，便于考生了解自己各知识点的掌握情况，为进一步强化训练和精准补救提供参考，为提高正式考试成绩奠定基础。

题型题量分配

初级、中级、高级、技师理论知识：

高级技师理论知识：

技能操作：

小提醒

美容师证书的考试范围相对较广，笔试部分从基础的五官比例到难度大一点的妆面处理细节，还有职业理念等等都涵盖在内。

操作部分化妆包含生活妆、新娘妆、秀禾妆、复古妆、鲜花造型等等各种各样的造型，美容部分包含脸部的按摩手法、问题性肌肤的诊断及治疗方案的设计等，涉及到的知识点比较多，要注意各种妆面和手法的掌握。

合格标准

初、中、高级资格证主要为理论闭卷与实操和综合评审，实行的是60分及格制度，考核时间为理论与实操各90分钟；技师与高级技师也是采用同样的方式与评分制，理论与实操时间为120分钟。

成绩查询

考试通过后一般在20个工作日可以查询成绩，60个工作日得到纸质人社部下发职业证书。

查询成绩可以在国家职业资格工作网查询：http://www.osta.org.cn/

领取证书一般是在报名的机构直接领取就行。

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":[{"type":"text","text":"9、相关法律法规知识","id":""}],"text":"","id":"KqMWdMSOYoOaukxQnyEcqrcvnTf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）劳动法相关知识","id":""}],"text":"","id":"YGqcdWWS2oIgW4xkHo8ciYaknIf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）治安法规相关知识","id":""}],"text":"","id":"W4mWdUA8soikgMxcZVPcSp38nag"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）消费者权益保护法相关知识","id":""}],"text":"","id":"VOi6dgY2Uo8EIcxGIRRcl62JnKd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）卫生法规相关知识","id":""}],"text":"","id":"Uu0gdEekcowc4kxe6SXcjP82nVc"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"实操考试内容","id":""}],"text":"","id":"doxcnQguUlKxcU3qtMbpERl2b35"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初级：咨询、护理、摄影化妆、影像设计、洗眉、美甲、仪器保养、成本核算。","id":""}],"text":"","id":"JqsmdiQSOoimAox8oSRcn3Lanfb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"中级：接待、咨询与指导、皮肤清洁护理、化妆、美甲、美睫、穿耳孔、修饰美容、仪器使用。","id":""}],"text":"","id":"YUQKd06WEoikCexEFGCc4AfxnFg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高级：接待、咨询、鉴别分析皮肤、护理、艺术化妆、纹眉、减肥、脱毛、培训指导、经营管理。","id":""}],"text":"","id":"TwiQdsksMoOcIsxWy2Mck1g8nvd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技师：面部芳香护理、面部刮痧、面部拨筋、身体芳香护理、色彩测试与搭配、化晚宴妆、培训指导、技术管理。","id":""}],"text":"","id":"AaiEdcckAoYMisxqcDjcj7tdnMe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高级技师：美容护理项目开发、美容护理综合方案制定、形象分析指导、创意造型、培训指导、技术管理。 ","id":""}],"text":"","id":"WqYsdCqCUosuyqxS4TLcUjamn7b"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"注意事项","id":""}],"text":"","id":"doxcn2yayi29WC7j683cKGyCkih"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、学员请在考试当天提前45分钟到校准备。","id":""}],"text":"","id":"RmoqdeeoMoWEyOxCynicHTz6nwh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、请学员带身份证原件进考场，方便检查。","id":""}],"text":"","id":"QemCdI8w4ocY6Ux6dHKcQKaNntd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、所有回校考试学员需穿校服，戴学生证方可进入考场。","id":""}],"text":"","id":"YAkEd4WQ8osyg0xiWQicb2sLnQf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"4、考试过程中，请保持考场清洁。","id":""}],"text":"","id":"GKeIdoEmqoMQwwxKMoWcG5canOf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"5、考试过程中，请考生不要随意接听电话，把电话关闭或调成振动。","id":""}],"text":"","id":"Aa4ydoOOuoyYakxiO84cuwnCnkd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"备考指南","id":""}],"text":"","id":"KiYIdoGkgoMuCCxq4kVcYtNynch"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（一）《","id":""},{"type":"text","text":"美容师","id":""},{"type":"text","text":"国家职业技能鉴定考核指导》丛书 ","id":""}],"text":"","id":"doxcnHgnctlWyQHP3pPbsCUrYBf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心为参加","id":""},{"type":"text","text":"国家职业资格考试","id":""},{"type":"text","text":"的考生们提供专业考前备考复习资料而开发的，《美容师国家职业技能鉴定考核指导》分为中、高两个级别，共两本图书。","id":""}],"text":"","id":"doxcnxEuFmRiKCuhQeYQRRsEUFh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"丛书内容包括考情观察、考核思路、组卷方式、试卷结构、考核内容结构表、鉴定要素细目表、考核时间与要求、应试技巧及复习方法（命题视角、答题要求、答题技巧）、学习目标、考核要点、考点导航、仿真训练、模拟试卷、参考答案等角度全方位解读美容师职业资格考核内容。","id":""}],"text":"","id":"doxcneK2fuPR71NDZS3RuQXF5sf"},{"type":"image","attrs":{"height":550,"note":[{"type":"text","text":"备考指南","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/128e4d8389794b3cb7fcfc7e26d36b07","width":551},"text":"","id":"PYGedioeyo8WIMxCqD4cMvyKnUe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（二）国家职业资格考试练测平台 ","id":""}],"text":"","id":"doxcn37tAl9BpHTbvqffZJTjukc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"国家职业资格考试练测平台","id":""},{"type":"text","text":"是在《国家职业技能鉴定考核指导 》系列丛书的基础上组织近千名职业资格考试专家和职业测评专家共同开发的，主要侧重在国家职业资格考试理论部分，进一步完善并丰富了大量的理论知识仿真训练试题，考生可通过电脑、手机进行练习和自测，以便考前精准补救，顺利通过职业资格考试。","id":""}],"text":"","id":"doxcnNR2kEnBuJOVy6DHq4TS7nb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"国家职业资格考试练测平台分为强化训练和模拟测评两部分：","id":""}],"text":"","id":"doxcnqq94kMxFJrM12xt5d6o2ig"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"强化训练严格遵循职业资格考试内容（职业技能鉴定要素细目表），试题分布与章、节、知识点相对应，考生可根据学习进度任意选择知识点，系统实时呈现各知识点练习情况，实时记忆答错试题信息，反复抽取，自动记录整体及各知识点答题信息，以帮助考生了解并检验自己的学习效果，强化知识点的熟练把握，加强薄弱环节学习，顺利通过考试。","id":""}],"text":"","id":"doxcnNz2TVrgQERXhwlPruAbtph"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"模拟测评与职业资格真实考试的考试时间、题型、题量等完全一致，是一次考试方法 、考试内容结构、考试题型的提前预演，帮助考生提前进入热身赛环节，提前熟悉考试环境、考试规则及试题表现形式，并可以提前演练考试技巧和答题技巧 。尤其是测评结束后系统即时自动生成测评报告，便于考生了解自己各知识点的掌握情况，为进一步强化训练和精准补救提供参考，为提高正式考试成绩奠定基础。","id":""}],"text":"","id":"doxcnnTYp4MZ86XtrTd035i3Lm3"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"题型题量分配","id":""}],"text":"","id":"doxcn0ygsshzxFKZKJILBf0v3pf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初级、中级、高级、技师理论知识：","id":""}],"text":"","id":"JoS8dGQicoOYm6xCnvZc4QQbn94"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高级技师理论知识：","id":""}],"text":"","id":"OqwodGgIyo46mUxCOtucWe0Inid"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技能操作：","id":""}],"text":"","id":"IaqCdSWOIo2EA6x2pkscfkxln7g"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"小提醒","id":""}],"text":"","id":"doxcnkzMqZh7d3DXwQ9oiAek04g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"美容师证书的考试范围相对较广，笔试部分从基础的五官比例到难度大一点的妆面处理细节，还有职业理念等等都涵盖在内。","id":""}],"text":"","id":"doxcnS17BFiDxTjbXJumvOmPyMb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"操作部分化妆包含生活妆、新娘妆、秀禾妆、复古妆、鲜花造型等等各种各样的造型，美容部分包含脸部的按摩手法、问题性肌肤的诊断及治疗方案的设计等，涉及到的知识点比较多，要注意各种妆面和手法的掌握。","id":""}],"text":"","id":"doxcn2Yht8gRLTVJkUK19ljaknd"},{"type":"image","attrs":{"height":518,"note":[{"type":"text","text":"小提醒","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/acc18fcd9675441a83bb2e4a241b957f","width":793},"text":"","id":"WEcIdO6E6oM8MoxWIbDcciRjn3c"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"合格标准","id":""}],"text":"","id":"TG4gdmk8Goi2s0xAbdDcowXUn8b"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初、中、高级资格证主要为理论闭卷与实操和综合评审，实行的是60分及格制度，考核时间为理论与实操各90分钟；技师与高级技师也是采用同样的方式与评分制，理论与实操时间为120分钟。","id":""}],"text":"","id":"X42adIkkioQ2qwxLVD6c8SqvnMp"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"成绩查询","id":""}],"text":"","id":"G6SAdyMAEouoyOxicZ7cwqXRnqf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考试通过后一般在20个工作日可以查询成绩，60个工作日得到纸质人社部下发职业证书。","id":""}],"text":"","id":"OgqmduQ0KoK6cYxwFs5cuLGln3c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"查询成绩可以在国家职业资格工作网查询：","id":""},{"type":"external_link","attrs":{"url":"http://www.osta.org.cn/"},"children":[{"type":"text","text":"http://www.osta.org.cn/","id":""}],"text":"","id":""}],"text":"","id":"NIuAdCo24oIOO6x4Mo5c4j2BnLb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"领取证书一般是在报名的机构直接领取就行。","id":""}],"text":"","id":"E2qsdAomIo82i6xcVXjcEW82nUc"}]%3C%2Fhowto_content%3E

7. 美容师行为素质规范

第一，要不断的学习，学习新生事物，学习新的管理经验，学习新的政策法规。

第二，要紧跟行业甚至社会发展趋势，不能因循守旧，比如新零售。

第三，要有好的心态，生意有好有坏，有高潮就有低谷，当到了低谷时，要有勇气走出来，多想办法解决问题；到了生意好的时候，不敢得意忘形，永远要有危机感。。

第四，要有变革的勇气，虽然改变很痛苦。

第五，要舍得，现在的美容师基本上都是95后，基本都是独生子女，没有舍得的勇气，员工很难管理。

第六，多和其他行业的精英们接触，多交流和沟通，都是做生意，资源和人脉很重要，尤其是现在很多行业都在跨界整合。

第七，做任何决定，要三思而后行，现在整个投资环境不好，不敢盲目投资，看见新品相就想上，要结合自己的实际能力综合考虑。

8. 美容师的行为规范礼仪有哪些

1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、 不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）

10、 自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。

11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、 严格执行卫生清洁制度。

13、 上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。

17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、 严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。

19、 业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

21、 不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

22、 每周例会全体员工须准时参加。

9. 美容师的规范

很多初学者的必经之路！ 首先有3个月的时间，每天要坚持压墙和做俯卧撑； 其次，练习的时间要去体会，去感受，刚开始，你试着把全身的力气压下去，手跟身体一个频率，意思就是要保持协调，不要只靠手和胳膊，胳膊不要太僵硬，这个光靠理论的表达是很难体会或者意会的； 第三，最好的方式就是模仿，你找个老美容师，她做的时间你站在旁边看，意会这种感觉，然后自己再试一下，先模仿整个神韵或者感觉，还需要靠自己慢慢体会，如果有个老手手把手直到，会相对简单一些！

10. 美容师行为准则规范是什么

必备条件：

1、 具有良好的职业道德；

2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、 具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。扩展资料：基础知识：1、美容常识；2、卫生常识：个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒；3、安全用电基础知识；

4、相关生理常识：细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉；

5、皮肤生理知识：皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病；