1. 美容职业道德的内涵
必备条件:
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。扩展资料:基础知识:1、美容常识;2、卫生常识:个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒;3、安全用电基础知识;
4、相关生理常识:细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉;
5、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病;
2. 美容师的职业道德概念
a级是底薪2400。其实也是最主要的是看老板给你的价格,正常的话,A级美容师属于技术人才都是底薪加提成的。那首先的话,我们要通过国'家考证。有的店是没有那么高底薪。在应聘的同时,我们可以跟老板谈薪资。作为一个A级美容师,首先要有良好的职业道德。
3. 美容师的职业道德和素养
一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责,以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文,供参考!美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。
2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。
3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。
4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。
5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。
6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
4. 美容职业道德的内涵是什么
医学美容技术主要课程为人体解剖学、生理学、组织胚胎学、病原微生物与免疫学、中医学基础、美容中药学、美容方剂学、经络腧穴学、刺法灸法学、推拿手法学、足反射
区美容保健疗法、医学美容学导论、实用美容药物学、美容营养学、美容化妆品学、美
容护理基础、美容外科学、美容牙科学、医学美容心理学、美容礼仪学、皮肤性病学、美容皮肤治疗技术、美容保健技术、实用美容技术、美容业管理与营销、医学美容实验教程。
随着上世纪80年代以来,人们生活水平不断提高,人们有更多富余的钱来整理自己,所以一直到现在美容行业薪资较高且依然缺少大量人手,如果能学有所成是个不错的发展方向。
5. 美容行业职业道德内容
美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。一般任职要求有:
1、有一定文化水平,经相应级别专业培训并取得相应资格证书,这是从业的前提条件和基本要求。
2、具有良好职业道德和美容专业理论知识及技能,能一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客认可。
3、 有一定的公关能力,会与顾客沟通感情,了解顾客的需求,虚心听取顾客意见,使顾客得到最好的服务。
4、外在形象较好,举止端庄大方,谈吐文明,待人亲切,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅。
5、有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,与人和谐友好。不具备这些基本条件是不适宜做美容师的。
6. 美容业属服务行业,所以美容师职业道德
美容师作为服务行业常见的一类职业,每天和各式各样的顾客打交道,我们经常讲美容师要有沟通交流的能力,其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候,顾客总是有不同的问题,而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心,其实客户心情好了,很多时候这些问题都迎刃而解了,今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。
丨保护客户隐私丨
顾客在美容护肤时,很多时候会有意或无意谈及很多隐私,或者顾客资料本身就是隐私,顾客在美容院消费,本身就是出于身心非常放松的时刻,美容师要遵从职业道德,不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点,但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客,这就是非常不职业的做法了,所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。
丨不看人下菜碟丨
有些美容师为了业绩,嫌贫爱富,对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理,这就是我说的“看人下菜碟”,这类美容师从顾客进店开始就打量推敲,企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力,自然有能力的就非常热情,对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄,顾客的消费潜力其实可以被挖掘,而且不同层次的顾客都有不同的营销手段,美容师这类的做法,会给顾客形成不好的印象,影响口碑。
丨适度推销丨
美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成,向顾客推销产品和服务无可厚非,但是过度推销却适得其反,有时候我们进美容院就开始被推销,即便是有经济能力的顾客也会感到不适,适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的,所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主,毕竟,关系好了,很多事情就水到渠成了,这也是为什么美容师初期是非常艰难的。
丨心态平和丨
美容师在服务顾客的时候,是和顾客最亲密接触的时候,有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑,虽然顾客有时候也会表现可以接受,但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节,但是反过来,自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开,不把个人情绪带入工作中,心态平和服务,让顾客如沐春风,你的口碑和地位也就起来了。
丨实事求是丨
我接触过很多美容师,有些经验明显不足,但是呢表现出来非常老练成熟,对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”,也有一些自认为非常懂了,对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念,驳斥顾客,其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺,美容也是这样,倾听顾客的“诉求”,“对症下药”才是重点,这就是为什么我说美容师要实事求是,让顾客对你产生信任感,依赖你,这就成功了一大半了。
抛开以上的这五项要求,另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的,希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业,真心喜欢这个职业,并且为之而努力,搞定了顾客就搞定了业绩,正确营销和维护方是长久之道。
7. 美容职业道德的基本要求
1.
职业道德素质。包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等。
2.
文化素质。包括专业的美容知识,一定的社会知识和常识、文化知识、语言。
3.
专业的技能。包括专业的手法,对美容仪器的了解和使用,销售沟通的技巧。
4.
心理素质。包括情绪的控制力,心态等。
8. 美容职业道德的内涵是
在现在美容院的重重的压力和困难,美容师又应该如何树立良好的职业道德与形象呢?美容师是美的使者,自身形象应做到举止庄重优雅、谈吐斯文、待人接物热情有礼。具备实际的工作经验,对事业有责任感,有信心。 美容师平时工作时,应化淡妆,口气清新,站与坐的姿态要端庄、优美,服饰要整洁大方,避免太过俗艳的化妆和服饰。发型要整洁、集中,不可披散零乱。鞋应选中跟、半高跟,不适合穿太高的鞋及走路会发出太大声音的鞋。 美容师的手应该是柔软、灵活的,指甲修剪整齐,工作时不可擦甲油和佩戴首饰。定期去角质,修剪老皮,避免按摩时客人感觉皮肤不适。
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