一、如何快速的做好化妆品销售?
准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你 想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 观察要点: A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考 二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机--价格实惠 求廉购买动机--有特价,有促销 求便购买动机--方便,省时 求安购买动机--产品安全,健康保障 求美购买动机--包装漂亮 求名购买动机--品牌嗜好 求旧购买动机--习惯购买 顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。 三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 四、进一步强调好处 A.使用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会. C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 五、成交三原则 主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心; 坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持) 六、促成成交 A.取得顾客购买信息。 B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。 技巧:1).引领顾客交费2).给您换只新的3).我给您包扎起来4).这是送给您的赠品。
二、芭乐雅怎么样?
芭乐雅Balea是德国最大的药妆连锁DM旗下自产化妆品品牌,经常被戏称为“贫民窟女孩”的奢侈品。这种戏称,其实是对芭乐雅系列产品高品质低价格的高性价比的肯定。
三、dm什么品牌最好?
dm德国Balea芭乐雅作为dm旗下最受欢迎的子品牌,不仅经常获得独立调查机构的最高评分,并且是dm日化用品连锁超市中最受欢迎的自有品牌。在“护理和化妆品”类别中,紧随妮维雅排名第二。此外,YouGov2020年品牌指数排行榜也显示,Balea的产品最具性价比。Balea芭乐雅在天猫的销售成绩也是处在行业前端,其热门产品玻尿酸安瓶曾多次被卖断货。
Balea有着过硬的品质,超高的性价比以及对市场风向的良好把控。始终不断挑战自我,优化迭代,除了大众熟知的玻尿酸原液,玻尿酸精华面霜,补水保湿清爽修护舒缓凝胶,海藻精华胶囊,敏感肌清爽防水防晒霜,和维C精华VC面霜之外。近期,Balea又推出了四款新品。
四、drdm是什么牌子的护肤品?
dtdm护肤品的牌子是护肤品排名第二,美国Estee Lander(雅诗兰黛),该品牌最为经典和大牌的护肤保养品了,还有法国的Lancome(兰蒄)创立于1935年迄今己有70年历史,自创立伊始就以一朵含苞欲放的玫瑰作为品牌标记。还有法国的Dior(迪奥),等等都是十大护肤品品牌之一。
五、crodom是什么护肤品?
drdm是DR品牌护肤品,(寓意是Do Right),意为只做对的事。微奢DR是护肤品牌,成立于2018年,是广州微奢生物科技有限公司旗下的品牌之一。DR护肤品牌创始人是马余雄,品牌总部位于广东省广州市。微奢DR护肤品牌成立以来,一直秉承着专业、科学、安全、有效的护肤理念。DR化妆品品牌致力于原液护肤,主营以原液为基础研发产品,如玻尿酸原液、胶原蛋白原液、氨基酸原液、烟酰胺原液等。
六、balea是什么?
balea是2013年创立的德国美妆品牌,中文名字是芭乐雅。
Balea是德国药妆零售企业DM公司旗下的护肤品品牌,其产品包括彩妆产品、护肤芳香产品、手足护理产品、婴童洗发水、各类面膜产品等。产品种类照顾到你从头到脚的需要,不仅具有良好口碑,而且性价比非常高。
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