雅诗兰黛圈粉的原因

雅诗兰黛圈粉的原因

适应中国消费者的消费习惯和流行趋势，合理利用本地KOL，并借助快速发展的移动互联网来进行推广和销售

解析:雅诗兰黛一直采用大陆本地团队和香港、纽约合作的方式，来实现敏捷性的运作调整，其中尤以微博和微信两大社交媒体平台为重。特里西娅•尼克尔斯（雅诗兰黛“全球消费者营销与互动”副总裁）提到过一点，“区别化策略”。

“我们视微博为粘性平台。通过讲故事的方式让大家逐渐了解我们的品牌，随后再放大其中的内容。而微信显然是一个沟通工具，通过微信来提升品牌参与度，将‘围观群众’转化为消费者。微信也是我们线上引流到线下的最主要平台。”

社交媒体接入电商

微信几乎有着电子商务所需要的一切便利：覆盖人群广，口碑传播转化率高，互动率高。就客户参与层面而言，微信既能让品牌制造内容，也提供了其与客户互动的机会，尤其是微信本身是带有客服元素的，能以此将用户导向电商网站。

雅诗兰黛在微信上提供“会员服务”、“雅粉圈”­――社区，“雅致美颜”――线下护肤课程、“定制美肤方案”――在线皮肤测试等服务，你会发现，每项服务都是在通过不同的维度引导你消费。聚合原本的服务项目，并增加自有平台和各个平台的自有账号的关联性，借此提高用户的粘性和转化率。

此外，除了借助天猫这样的大流量电商平台将产品分销到三四线城市之外，雅诗兰黛还非常注意运营自己的电商网站。“它是品牌的门脸，在这上面我们可以创造自己的技术，服务和经验”。

适应中国的O2O

从2015年起，O2O就不断被热炒，包括阿里巴巴和京东在内的电商平台，不断通过与高端实体零售商合作，借此打通线上线下的关系，雅诗兰黛就在此之列。除了提高护肤/彩妆的线下服务体验，配合春节、妇女节等特殊节日展开主题活动之外，不断围绕“明星产品”进行多种形式的推广（这也是好多人觉得小棕瓶这两年广告打得特别凶，铺天盖地都能见得到的原因），善用所谓的“光环效应”。

香港永安百货买的雅诗兰黛没有中文说明，是正品吗？

国内同胞来香港买化妆品，最好去专柜买，才保证是正品。(香港有卖水货，极少假货。但国内很多网上代购港货是卖假货。)至于说明书，基本都是提供英文包装和说明书。专柜会送一本小册子，里面中文图文并茂教怎么用的。