1. 美容交流客套话
谁欠谁
侯耀文、石富宽、杨进明
侯:好长时间没跟大家见面了,今儿好容易有这么个机会瞧瞧大伙儿。听说大伙都有钱啦,都富了,有时间我看您去,上家瞧瞧您。别害怕啊,就是看您,没别的事。
杨:侯先生!跟您打听点儿事行么?
侯:哦,你说。
杨:您说这个石富宽,他们家有钱么?
石:打听我的隐私这叫!
侯:你这个人不读书不看报吧?
杨:怎么?
侯:石富宽那是多有钱的人哪!
杨:是吗?
侯:每年世界上有一个富人排行榜啊。
杨:对。
侯:知道吗,一共是500名啊。
杨:他排在哪儿啊?
侯:正中间儿啊。
杨:二百五!
侯:不管他排哪儿啊,起码证明,人家有钱!第二,人家排在前边儿。
杨:那还是没有他!
侯:怎么叫没有他呢!
杨:我问您怎么证明他们家有钱?
侯:怎么证明是吧?
杨:啊!
侯:前些天,没下雨的时候,咱们北京温度挺高吧?
杨:啊。
侯:你看他出来平常老穿着一个T恤,绿色儿的,绽青碧绿,脊宁后边有仨金道儿。
石:那是蛤蟆呀!
侯:就那个,那个……
杨:您说那个我知道,叫瓦撒奇!
侯:对!瓦,什么死,也不知道叫什么。
杨:瓦撒奇!
侯:瓦,瓦撒吃。对对对!知道那件儿衣裳多少钱么?
杨:多少钱?
侯:四千块钱人民币!人家想穿就穿,想脱就脱!往那儿一……
杨:您听谁说的?
侯:他说的呀。
杨:四千多块钱?
侯:当然了!!
杨:五块钱买的!您知道那件衣服的来历吗?
侯:不知道啊。
杨:侯耀华上木樨园,赶上人打假拍卖,十块钱两件,他要一件,还没给人钱呢!
侯:诶,他带那表你见过么?
杨:什么表?
侯:石富宽带一表,这么大金壳儿的,
杨:有这么一块。
侯:表盘上有一十字儿,红十字会吧……
杨:红十字会出表啊?
侯:那是什么?
杨:那叫江诗丹顿!
侯:诶,对!江诗丹顿。那块表太漂亮了!四十多万,人家那天我看他一洗手,……
杨:四十多万?!!
侯:摘下来,啪啦,就扔那水池子上了,我看着都心疼……
杨:那块表假的,四十七块买的。
侯:哪儿?
杨:我去年跟他上天津洋货市场,溜达半天跟人侃价,四十七块。
侯:他穿那皮鞋你见过没有?
杨:什么皮鞋?
侯:一大皮鞋,锃光砙亮的,皮子,小牛皮儿,真好啊!那鞋垫儿上有他姥爷一相片儿。
石:你姥爷那是!
侯:反正就一,卷毛儿的那么一个。
杨:我知道,您说那叫,老人头!
侯:对呀!老人头啊,他姥爷。那,鞋垫儿上。
杨:老人头。
侯:就那双皮鞋,一万多块啊!
杨:您要多少?一万多块?!
侯:啊。
杨:动物园皮鞋城,一百块钱三双,还给赠一个皮箱。
侯:我没法儿跟你聊天了。
杨:怎么呢?
侯:你这个人就是这样,瞧见别人有钱了,日子好了,俩眼珠子红了。你这,没有这么扒人的!
杨:他有什么钱哪!
侯:你这叫气人有笑人无。
杨:他有钱还跟我借了十万哪!
侯:不可能!你打死我我也……
杨:什么叫不可能呢!
侯:石富宽跟你借十万块钱?!
杨:当然啦!
石:(从背后拍一下杨的肩膀)
侯:打死我都不信!
石:嘿嘿嘿,别聊了!
杨:石先生~!嘿嘿~石先生,您也来啦?
石:来半天了。跟你聊天这人是谁呀?
杨:他?
石:啊!
杨:侯耀文哪。
石:侯耀文?
杨:啊!
石:卖什么的呀?
杨:卖什么的!侯耀文是著名相声表演艺术家呀!
石:艺术家?呸!艺术家呢还。问你点儿事儿啊。
杨:啊,您说。
石:你这人脑子好,好好回忆回忆,侯耀文前几年,那眼睛,那上眼皮什么模样还记得么?各位都有印象吧?侯耀文这上眼皮?
杨:单眼皮!
石:现在?
杨:双眼皮!
石:为什么没事儿他剌,双眼皮?
杨:不知道。
石:不知道?告诉你,那叫整容!变模样,怕我认出他来!
杨:怎么?
石:他欠我十万,不还。为了躲债,剌成双眼皮儿,出门老戴个头套,就是他!
杨:他欠您十万块钱?
石:对!
杨:呵,石先生,我管不着。您欠我那十万块钱,什么时候还哪?
石:你是谁呀?我可不认识你。
杨:诶!您怎么不认识我!您贵人多忘事,您仔细看看。我叫杨进明。
石:你是杨进明他舅舅吧?你怎么这么老啊?
杨:我这不找不着您急得嘛!
石:你没事儿找我干什么呀?
杨:您忘啦?您借我十万块钱,说一个月还,这都这么长时间……
石:随便说可不行!有证据么你?
杨:有有有,您还给我打欠条了。您看,(打开纸条)是不是您给打的欠条。
石:哦……上面有我本人签名吗?
杨:本人签名……您以为您这卖书哪?这有您的签字,还有您的手印儿呢。
石:哦!拿过来我看看。
杨:您先别看!您一看我这证据都没了。
石:不对啊!钱我都花完啦!你留着它还有什么用啊?
杨:嘿!!!
石:是啊。
杨:合着您说,您的意思,我这十万块钱您花完了,我这条儿也没用了,您这不坑我吗?您看,我爱人说,找他去,在这民族宫演出呢,是不是,嘿嘿,石先生,我回去有个交代。呵呵~石大爷。
石:嘿嘿~叫什么你?叫清楚点儿。
杨:石爷爷!嘿嘿嘿嘿~您给商量商量,我会去好有个交待。
石:叫好听的就行。得得,我给你商量商量。
杨:诶!行行!这么着!
石:等会儿啊。
石:诶,侯先生。看出来了吧,不是我呀,后头老追着您,还帐还帐!不是那份意思。他逼债逼得太紧,没辙了!今天我把您请过来了。这么意思。
侯:你甭管了,我跟他说吧。
你,叫什么?
杨:我叫杨进明。
侯:敬啊,是进啊?
杨:进明!
侯:进明,好好。那个,你找他干吗?
杨:找他,要帐啊。
侯:他该你钱?
杨:啊。
侯:该你多少钱?
杨:十万。
侯:有证据么?
杨:他给打了欠条么。
侯:哦……你找他要。好要吗?
杨:不好要。
侯:不好要别要了。
杨:嘿!!!俩一个鼻眼儿出气儿!我说什么叫别要了?我挣这点儿钱容易么?借完这么长时间不还我!
侯:不是,你这个人你,你,你……(转向石)你什么时候跟他借的?
石:就是那个,十月五号。
侯:(向杨)呸!!
杨:怎么啦?怎怎么啦?
侯:十月五号跟你借的钱,今儿才七号啊!!刚两天你就逼债,你黄世仁哪你是?!
杨:谁是黄世仁?
侯:你是!
杨:谁是黄世仁?
侯:你!!
杨:他去年十月五号借的!!都借了一年多了都!!
侯:(向石)你,你,你一年多啦?
石:啊,一年多了。他不找我。
侯:你怎么不找他呀?
杨:(向石)谁不找你呀?谁不找你?!连派出所警察都找不着你!
石:你打电话呀!
侯:诶!
杨:打电话?你手机都停机啦!
石:家找我去呀!
杨:家找你去——你还有家吗?你们家房子都卖啦!
侯:你找他媳妇啊!
杨:找谁?
侯:他爱人!
杨:找他爱人?
侯:对!
杨:他爱人跟一大款跑泰国去啦!
石:啊,这叫旧的不去新的不来~~呵呵,我不往心里去!
杨:(到石跟前)我不管您新的旧的,您您您还我这钱。
石:你就一根儿筋!听不明白?
杨:我不懂啊。
石:不是我不还你钱。因为他借了我钱,不还我钱,我手里没有钱,我拿什么还你钱呢?他要是还了我钱,我手里有钱,一定还你钱!明白吗?
杨:您这么一说我明白了,您把钱借他了。
石:对!
杨:他还不了你,
石:对!
杨:你也还不了我。
石:就这意思。
杨:你有证明吗?
石:当然有了,打的欠条。(打开纸条)
杨:谁打的?
石:侯耀文。我这儿也有证明。
杨:他打的欠条?
石:你好好看看。(将纸条递给杨)
杨:那我得看看。写得还够详细的。
石:您给朗诵一下。
杨:今借到石富宽人民币,十万块,100的9捋,50的9捋,20的9捋,10块的9捋,5块的9捋,2块的9捋,1块的9捋,其余硬币凑齐共计十万块。侯耀文。
石:你看,我这人就这么仔细。
杨:您赶紧跟他要啊!
石:要啊。别看他人来了,钱不好要。
杨:怎么呢?
石:得求您帮忙。
杨:我能帮什么忙啊?
石:你不知道啊,这个人呢,是专门研究借钱的。
杨:研究借钱的?
石:唉!研究找谁借,借多少钱,然后怎么不换钱。所以这事儿,您得留神。跟他打交道,别把你绕进去。
杨:别把我绕进去?
石:对,您跟他谈。
杨:我问问行么。诶……
石:捡烟头儿哪?
杨:侯先生!侯先生!侯先生!我问您点儿事儿。
侯:怎么了?
杨:石先生说您借他十万块钱。是不是?
侯:对呀。
杨:您今天不说还他钱吗?
侯:谁说的?
杨:他!
侯:我跟他借钱跟你有什么关系?不是,你这个人你不懂这个事儿啊,我们两个人之间有这种金钱的来往,说明我们哥俩有这交情,你懂吗?我们哥俩从小一块长大,知道吗?我们俩,他的就是我的,我的就是他的,我们俩吃喝不分。跟你两码事。
石:分啊!分!你可留神啊,这可就开始赖帐!
侯:富宽,你这讲法可就不对了。
石:怎么不对?
侯:咱们俩可原来说好了的,
石:是。
侯:你的就是我的,我的就是你的。
石:就这句话有毛病!什么叫我的是你的,你的是我的?
侯:对呀!你看,我不是掰不开镊子了吗,我找你借了十万块钱吗,对呀,你那钱不是我的了吗!
石:是!
侯:对呀,我那帐不就是你的了吗!
石:怎这么乱哪?
侯:一点儿都不乱。※¥##%……
石:……%¥#◎%¥%……
(杨将石拦开)
侯:事儿就乱在你这儿!一马安俩脑袋能不出事儿么!
杨:(向石)咱不喊行不行?这都打起来了,好好说行不行?您好好说,咱不为解决问题吗。
石:好好。(走向石)
这舞台都扫完了,什么都没有,您别踅摸了。咱仨碰在一块儿,今儿不容易,当着各位面儿,咱把咱这事儿说开了!把这帐弄清楚了,一笔勾销,好不好?
杨:太好了!
石:行不行?
侯:宁肯跟明白人打个架,不愿意跟糊涂人说句话,特别简单一点事!(向杨)你要干什么吧?
杨:我找他要要要钱。
侯:他该你多少钱?
杨:十万!
侯:十万是吧?
杨:啊!
侯:行,我替他把这帐还了,十万块钱我给你。
石:好!
杨:您替他还这钱?
侯:对呀!
杨:那我太谢谢您啦!!谢谢!
侯:我替他还了不完了么!不就十万块钱么?
杨:啊,十万块。
侯:干吗啊,急赤白脸的。
(走向石)
石:谢谢您啊!
侯:钱我替你还了。
石:谢谢。
侯:客气话就不说了。但是,我替你还钱之前,我必须得批评你几句。
石:行。
侯:你为什么找他借钱?
石:当时周转不开了。
侯:你借钱的时候,你想没想到自己有没有能力还?
石:当时不是没想那么多么。
侯:你瞧这人这模样,你怎么跟他借钱呢?嗯?长得跟虾皮似的!当然了,你能从他手里把钱借出来也不容易。
石:可费劲了。
侯:但是,你瞧他这人。你刚跟他借钱多长时间?
石:一年。
侯:一年,你看看这人,像七十多的。
石:他爱着急。
侯:所以说你这种人,又要办这种事,又没这个脑子,你打借据的时候你为什么写借一年呢?
石:那么应该写几年哪?
侯:你写三年哪!
石:这为什么呀?
侯:这人就急死了。
石:对!对!
杨:什么叫急死了?!!什么叫急死了?!!
石:对!这就免了。
侯:你咬人不咬人你?
杨:怎么说话呢?
侯:我跟他说话有你什么事儿啊?
杨:说!
侯:倒着口裹什么乱你?
到现在,自己钱还不上,手机手机不敢开了,房子房子也卖了,爱人呢……是不是啊,也上泰国那儿看海啸去了。
石:不是特意去看的,赶上了。
侯:以后长点儿心眼吧。
石:唉。
侯:到时候让人追着屁股后头要钱,多难看呀!多难受啊!这钱我替你还了就完了。
石:谢谢谢谢。
侯:这不批评完他了吗,我批评你几句。
杨:我又怎么了?
侯:你为什么把钱借给他?
杨:那我借谁呀?
侯:借我呀!
杨:我知道你还不还哪!
侯:当然啦,你不愿意借给我。你借给他十万块钱,就为那一万块钱利息吧?啊?
杨:没那事。
侯:没那个事?嘴上还不好意思说。跟所有人都说,我为了帮助石富宽,我借他十万块钱,你是帮助他吗?嗯?你看看他现在,手机手机不敢开,房子房子也卖了,媳妇到现在了——人那边儿警方说让他拿手绢上那边儿兜尸首去呢。你缺德不缺德你?算啦别着急了,十万块钱我替他还了。好不好?
杨:谢谢您!谢谢!
侯:(向石)我替你把钱还了。
石:给您道好几回谢了。
侯:别别,不用谢。那我该你那十万块钱?
石:那咱俩就谁也不欠谁了,没有了。
侯:哦,行。诶,那借条呢?
石:哦,借条在这儿呢。没用了。
侯:钱我替你还他了,那咱俩这借条?
石:那就没用啦。
侯:没用怎么办呀?
石:把他撕了吧。
侯:撕了就完了。
石:对,撕……呵呵~~等会儿,我确认一下。
(向杨)杨先生,我欠您那十万,侯先生说替我还了,这事儿您认可吗?
杨:举三只手同意。
侯:留神他小偷啊。
杨:谁小偷!
侯:你不三只手么。
杨:我媳妇、我们儿子、我,这不三只手么。
侯石:哦,一家子。
石:他替我还了,那我欠您那帐,咱俩之间就……
杨:他还了钱,咱俩就没帐了。
石:就没有帐了,啊,那我这欠条……?
杨:欠条就没用了。
石:没用怎么办呢?
杨:咱俩就撕了不就完了。
(杨石二人一起撕欠条)
没帐啦。
石:那就走了啊,回见~(侯石往台下走)
杨:这就没帐啦?!回来!回来!哪儿就没帐了?什么叫没帐了?
(侯石回来)
侯:你嚷什么呀你?
杨:刚才说好好的!
侯:说什么好好的啊?
杨:他不要还我的钱吗?
侯:谁该你的钱?
杨:他!
侯:该你多少钱?
杨:该我十万啊。
侯:你有证据么?
杨:有借条啊!
侯:借条呢?
杨:借条不撕了……
侯:撕了就完了嘛!
石:完了么!
杨:……55555555555借条撕了找谁要钱去呀~~~
侯:对呀~~撕了就完了么~事儿简单极了。
杨:嘿嘿嘿嘿嘿嘿~~~
侯:妈呦。
石:这人要神经啊!
侯:别让他咬着!
杨:我想起来啦!我刚才撕这条儿啊,是复印的!
侯:?!!唉!你拿复印件儿这蒙事儿啊!
石:原件哪??
侯:你怎么一点诚信都没有啊?
杨:谁没诚信!你才没诚信呢!
侯:你没有诚信!你拿复印件,你看看!※×¥#¥%……
杨:(掏出原件)你等会儿!睁开你们俩肚脐眼儿看看,这是不是你写的?
石:你什么语言,我都不懂!
杨:我告诉你,你要不换钱,我告你去!
侯:(一把拉住杨)你要干什么?
杨:我告你去!
侯:你告谁你?
杨:告你们!
侯:你告,你到那儿也说不清楚。对不对啊。他该你多少钱?
杨:十万。
侯:我刚才不都告诉你了么,他该你十万块钱,我替他还了不就完了么!
杨:你替他还,还没给我钱哪!
侯:什么……
杨:你还没给我钱哪!你给我钱!!
石:嗓子都横了,你至于么!怎么了这是。
杨:那可不。
侯:这点儿钱算什么呀。
杨:给钱!
侯:算了吧……(掏出很多卡)
杨:你有卡,有卡早拿出来也行。
侯:……给你。(给杨一张卡)
杨:这就是钱么?
侯:有十万。
杨:十万。充值卡呀?!
侯:啊。
杨:这十万块钱我充手机打什么时候去?
侯:你从现在开始往美国打,一天打俩钟头,一年都不用交钱。
杨:我们家没这亲戚。
侯:你认一个。美国认一干爹多好……
杨:不要不要!我不要!给我换一个!
侯:……这个。(又给杨一张卡)
杨:这里边有钱?
侯:有钱,十万。
杨:美容卡……美容卡!我要美容卡干吗?!
石:实用!
侯:你美容……你让大伙儿看看,就你这模样,你花十万块钱把他美好咯,你甭说要钱,你晚上出去能挣钱去。
杨:咳!!
石:没问题!来得快!
杨:你自己留着挣钱去吧。我要银行的!
石:死心眼儿!
侯:……(又给杨一张卡)
杨:这有钱吗?啊银行的!
侯:有,可以透支十万。
杨:透支十万哪?!我进去了!你自己留着!我要现金!
侯:你这人怎这么不讲道理呢!
杨:什么叫不讲道理?
侯:你问问大伙儿谁没事出来兜里揣十万块钱现金?吃饱撑的?!
杨:我不管,你想办法!
侯:这样吧,咱别捣腾了。明天,还是这儿,早晨十点钟,我给你拿十万块钱来,咱们就算了了这事了,好不好。
杨:你这话谁信?
侯:我发誓还不行吗?我发誓:明天早晨,十点钟,在这儿,还十万块钱,如果我不来,天打五雷轰你!
杨:轰你!!!!
侯:轰你!!!!
杨:怎么轰我?
侯:你轰我钱没了!
杨:那怎么办?
侯:轰你。
杨:……%#◎#¥%你瞧我这倒霉!!
石:认可了?认可了吧!嚷半天~~
杨:行了行了……
侯:对不对啊!你把我轰完了钱没了,把你轰死了,你还有媳妇,还有孩子,都可以继承么。
石:别绕住。
杨:行了,那你还我钱就行。
侯:对对对。
杨:你空口无凭。
侯:立字为据么。
杨:你给我写条。
侯:纸笔都没带。
杨:我带着呢!
侯:这人真缺德,你怎么什么都带着呢!
杨:我带着呢,(给侯一张纸)你写!
侯:没有笔。
杨:笔笔笔。(给侯笔)你好好写。
侯:……(找地儿)
杨:(往后指)趴那儿写。
侯:我凭什么趴那儿写呀!(将杨推转身,摁下)低一点儿!
~~~~(向石)我给他写精忠报国行么?
石:好!这叫岳父刺字。
杨:(站起来)岳母刺字!
侯:管哪!(摁下杨)我男的我是!
石:他是男的。
侯:干什么你?撅好了!
石:岳父,啊。
侯:(写字)好了。(将笔揣入怀中,欲下)
杨:你等会儿!
石:写完就完了。
杨:你把笔给我!
石:不落空这人!
侯:破笔你还要!十万块钱都给你了。
杨:我看看啊。
“侯耀文借杨进明十万块,明天此时此地还钱。”
侯:我这人就是讲诚信,说十万就十万,一分钱都不带少的。行了么?有诚信!
石:怎么样?
杨:行了。我谢谢您。我有个交待。
侯:你不用谢我。咱们公平交易。
石:这事了了吧?
杨:了了。
石:原件原件,我那原件。
杨:噢,咱俩没帐了。(原件给石)
石:(撕原件)没帐了啊,撕了。谁也不欠谁了啊。别找后帐。走了走了。回见。
杨:(跟石握手)谢谢啊!
(侯石下台)
杨:您看多好!撕一条儿,又换一条儿。条儿不条儿没关系,人侯先生讲诚信,写得多明白呀!“侯耀文借杨进明十万块,明……” 侯耀文借杨进明……侯耀文借杨进明十万块!!我俩这谁欠谁呀?侯耀文,你个骗子!!(跑下台)
2. 美容服务话术 对客技巧
我今年18岁,路上被美容院的人拉去宣传,说让我先试试皮肤护理和深层清洁。然后在脸上按按摩涂东西,用仪器,用纸擦有很黑的脏东西。说是皮肤里的铅汞。皮肤里真的会有这么铅汞吗?真的可以通过这种方式洗出来吗?我们平时应该怎么做清洁呢?
3. 美容销售与客户沟通话术
你好,不会沟通还不是最要紧的,最重要的是对顾客的态度要好,时刻要保持微笑很重要。建议有空买些为人处世和说话技巧方面的书籍过来看看,我相信对你是有很大帮助的,祝你好运!
4. 美容师和顾客交流话术
你的皮肤好白,脸型很好,适合减很多发型,你的头发保养的很好。
5. 美容交流客套话语
、向领导敬酒时
对领导敬酒不仅要带着感恩之心,更要体现尊重和对事业的祝福,如:“王总,我有今天的成长,全靠您的关心和培养,感恩的话都在酒里了,以后我继续努力,同时希望咱们公司越来越好,明年的业绩争取再创辉煌。我先干为敬!领导您随意!” 你的酒杯要低于上司的酒杯碰一下,然后一饮而尽,这样才显得有诚意。如果酒量不大,可以选择端小杯白酒,原则上要干掉杯中酒,体现“先干为敬”的诚意。
2、向老人或长者敬酒时
向老人或者长辈敬酒时,要着重强调长寿和健康的祝福。比如,祝您老福如东海长流水,寿比南山不老松!或者是:祝你身体健康,寿比彭祖,今年八十,明年十八等等的吉祥话。另外需要注意一点的是,大多数老人呢思想较为保守,所以作为晚辈在有长辈的酒桌上要少说话,少开玩笑,安安静静的做个乖乖的听众即可。
3、向新婚佳人敬酒时
在参加婚宴的时候,作为朋友要体现对新婚真诚的祝福。比如:祝小两口新婚幸福、生活快乐、鸳鸯吻颈、永浴爱河。婚宴上大多都是平辈之间的劝酒和寒暄,相对于职场上和寿宴上来说,会轻松很多,但是也应注意一点,这种情况下越是放松越容易喝点,因此控制自己的酒量,避免喝多也是基本的礼仪哦!
4、向客户敬酒时
向客户敬酒时,要恭祝他多多挣钱。比如:杨总,祝你生意兴隆通四海,财源广进达九州。大钱天天赚,事业发发发。这种场合下,除了要多说恭维客户的客套话,此外还应注意客套话的分寸,过于客套难免会显的假,所以我们要注意避免给客户留下一种“不实在”的印象。
5、遇到别人说不胜酒力时
当你敬酒时,别人说喝多了,实在不胜酒力,此时不应勉强,应该这样说:饭要吃饱,酒要喝少,只要感情深,不喝情也真。好,我干了,您多吃点菜。
6、遇到别人以茶代酒时
如果敬酒时,别人端起茶杯。这时也不要强求,这样说为宜:只要感情有,什么都是酒。我干了,您随意。
6. 美容服务话术
一、洗面奶(洁面类)
产品卖点:
1、软化角质
2、平衡油脂及汗腺的分泌
3、基础清洁
顾客选购信息:干净、是否会有紧绷感、泡沫是否丰富
话术参考:泡沫细腻又丰富,洗完干净不紧绷,整个过程超轻松。
销售话术:清洁效果特别优秀,可有效清除毛孔内的污垢、油脂及化妆品的残余物,用后不紧绷。
重点:
值得强调的是:很多时候,皮肤差并不是护肤品的问题,而是皮肤清洁没有做到位。有人认为,洁面只有短短几十秒,对皮肤影响不大,不如投资其它功效显著的产品。 实际上,洁面直接决定了护肤成败的关键。一支小小的洁面,往往决定了后续保养品能不能被更好地吸收。
民间话术参考
如果有顾客对你说:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太贵了。”你可以这样说:
“亲爱的,夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子?这么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净,甚至拿去干洗。
衣服再贵重都没有脸皮贵,所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗,春秋季用298元的三合一洗面奶洗,冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的,但是否起到保养作用呢?有的东西的破坏是潜移默化,看不到的。”
7. 美容师客情话术
美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师,必须经过长期的严格的专业训练,在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养,经得起实践的考验,,才能得到社会的承认。旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养,是一个合格美容师的必备条件。美容师德修养主要表现在:
(一)道德修养 美容护理是一项服务性的工作。要胜任这项工作,美容师必须培养高尚的职业道德。作为一名合格的美容师,所要具备的职业道德,应该是品行和专业水平的完美结合,要树立良好的服务态度,全心全意为广大顾客服务。在态度上要主动热情,和蔼可亲;在工作上要耐心细致,真诚周到。一定要把 顾客至上 、 信誉第一 的要求牢记在心,并付诸以行动。 然而,有了良好的职业道德之余,还必须要有良好的服务意识和自身品性。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象,通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客 一种宾至如归的感觉。 C、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。 A、 具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易也很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。 B、 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、 在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
(二)理论修养 要成为一名合格的美容师,除了有高度的道德修养以外,还要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
(三)技艺修养 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。 美容师的个人仪表 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
1、端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
2、大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
3、开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。 此外,还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到: A、面部皮肤清洁,妆面淡雅,切忌浓妆艳抹。 B、发型美观,符合时尚,不留怪发型。 C、双手洁净,指甲不宜过长,不涂浓艳的指甲油。 D、不佩戴任何装饰物,如戒指、耳环。 E、服装朴素大方,切忌穿奇装异服。 F、脚着便鞋,步履轻盈,切忌穿高跟鞋、旅游鞋。 G、口腔清洁卫生,不能发生异味。 美容师的待客礼仪 待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时侯,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢?首先,你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注,让她知道你是在听她讲话的;其次,在对方叙述的恰当时间,通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息
8. 美容聊天套话
要先明确主题,在套话之上加上自己想要宣传的内容,毕竟每个项目都有自己的特点。
最简单的套话有:走过路过千万别错过,体验一下,没有损失何乐不为?
人生本来就不易,生命本来就不长,何必用无谓的烦恼,作践自己,伤害岁月。快来体验我的(什么项目吧)
9. 约客户做美容的幽默话语
美团的小哥哥点评论真的是又搞笑又想哭
10. 美容咨询对话
你的皮肤这么好,有什么保养秘诀啊?可以聊聊她的家乡,在本地的生活等
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