1. 给美容师心态培训内容
美容师手法要领1、甩手式
甩手式动作是美容师手法基本动作之一,美容师可以把双手轻松、自然的放于胸前,然后大幅度的晃动30下,其目的可以让双手更加柔软、灵活。美容师给顾客做服务的时候让顾客感觉双手的灵巧,就像画画的时候先练习拉直线一样,这样看似枯燥的练习对美容师打好基础很重要。美容师可以早晚练习30下,长期坚持练习,会让您受益良多的。
2.美容师手法要领2、抓球式
抓球式动作能有效增加美容师手掌的节奏感和力量,其具体做法为:美容师双手握半拳,放在自己的胸口,就像手里握着一个乒乓球一样,然后用力将乒乓球扔出去,并尽力弹开手指。
如果甩手式是拉直线的话,那么抓球式就是构图,它能够使美容师将服务做的更加有力度,有立体感。
3.美容师手法要领3、绕腕式
绕腕式动作可以让美容师手腕变得更加灵活。具体做法为:双手放在面前,相互交叉握拳,像打太极一样,不断的做绕腕运动,先顺时针旋转30次,然后逆时针旋转30次,如此反复。
4.美容师手法要领4、压掌式
压掌式动作可以增加美容师手臂的力量和柔韧性,让美容师双手更加灵活、柔软,让每一个手指都能从指根到指尖全部用上力。具体的做法为:将双手放在胸口并双掌合并,双手紧紧的挤压在一起,并且由左向右推,或者再由右向左推。就像手里礼佛一样双手合十,不断的绕圈,这样的动作坚持做30次左右。
5.美容师手法要领5、弹琴式
我们知道,钢琴师一般手指都比较灵活多变。作为美容师的话,也要像钢琴师一样有灵活多变的手指。具体的练习方法为:将双手放在桌子上,然后想象自己是在弹钢琴,依次从拇指到小指头,来回有节奏的弹奏,最后再从小指头到拇指的顺序反复,如此坚持练习20~30遍。这样练习能够增加美容师手指的协调能力和控制能力。
美容师手法学习的注意事项
切忌美容师不许留指甲或染指甲,要保持清洁,手掌最好不要有茧,做美容时不能太用力,手要完全贴合皮肤,才能感觉舒服。
一位优秀的美容师,除了仪表非凡、态度宜人,她的美容技艺应该是高超的。现在除了一些美容设备的使用,各种美容手法,以及美容技巧,在美容师的工作中是占了很大一部分比重的。所以一位美容师要着重练习自己的美容手法,或者一个美容院加盟店的经营者要着重对美容师的美容手法和美容技巧进行培训。
2. 美容师的心态培训
软文顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形,等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。
企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、杂志等印刷媒体,以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文在当前已成为企业一种非常实用的宣传方法,企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做,常能取得做硬性广告达不到的效果。
首先说下软文有哪几种:
第一种软文一:促销式软文,就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲,“抢购、卖疯、断货”等次出现的频率很高,这是一种比较低级的软文,甚至不能叫软文,只能叫虚假广告。根本没有体现软字,这种软文没法再网络上、人群中流传,没有口碑可言。
第二种软文:二、 情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。"老公,烟戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你 的名字是天使"、"写给那些战‘痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。这种软文体现了以情动人,真实性无法让人相信,还不如直接做广告好,本人认为这种软文没有什么前途。
第三种软文: 恐吓式软文:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——"高血脂,瘫痪的前兆!"、"天啊,骨质增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火,这种软文不能叫软文,只能叫文章,但有点像病毒似营销,被人们广为流传,它虽然可以带来产品的知名度,但是确很难产生效益,这种形式的软文一般配合广告进行。
第四软文:故事性软文,通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味 性、合理性是软文成功的关键。但是给人人的印象不深刻,也很难给公司带来具体的效益。对提升产品知名度很有效果。
第五种软文: 悬念式软文,也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"、"什么使她重获新生?"、"牛皮癣,真的可以治愈 吗?"等,通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出,这种软文题目具有很大的吸引力,但往往内容空泛,不能给读者具体带来什么。
但凡以上几种软文我从来不看,吸引不了我的眼球,也不能使我产生消费的冲动,更不能使我产生投资的欲望。下面是我受一公司的委托写的一篇软文
和大家分享一下,这也是我要说最后一种软文:新闻性哲理软文(自己说的以前从没人说过,没有版权,大家可以放心使用和转载),所谓新闻性,只是指他论断论据客观、准确,并有出处和来源,并且观点新颖、及时,对人们有用:所谓哲理是指它不带有任何感情的东西,以理服人,不以情动人,人们从客观上相信他。这种软文传播性不强,但它确是真正的软文,他用另外一种方式让人们了解产品,记住产品,整篇文章看似一直在论述一个道理,一个事实,但实际是在突出一个产品,强调一个产品。 在高高明的人也看不出来具有广告性,但它确实给人们传播了一种新概念、新产品。一篇软文当你从客观上接受它的观点的时候,那么这就是软文所要达到的目的,这就是一片成功的软文,这种软文在配合马甲在论坛、博客出现那么就会所向披靡。
说了这么多其实我觉得软文是无形的,不管你用什么方式,只要能达到宣传推广的目的,只要能带来效益那么就是一片成功的软文,大家可以大胆的创新,互联网失去了创新也就失去了活力,就是死路一条,公司失去创新那么就要被淘汰。就像软文其实并没有,说的人多了也就有了!~
下面是一片软文案例:《高科技仪器为美容院保驾护航》
据2005~2009全球美容沙龙对美容院经营状况调查的一项结果显示:
1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%,而引进了高科技美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%,二者生存率之差为77%。
2、美容项目的赢利比率:丰胸减肥项目占32.8%,淡斑美白项目占27.2%,基础护理项目占21%,SPA补水项目占15%,其他项目占4%。
3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是:塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤、其他项目。
4、美容院改变经营状况的方式及比率:引进高科技美容仪器(42.6%),促销、让利、增加成本(37.4%),引进高端人才、增加店务管理(12.7%),增加服务强度(6.4%),托管(0.9%)。
据统计,中国美容服务业产值已高达1800亿元,是20年前的200多倍。最近两年涉足美容消费的人数已达3亿多人次。目前中国美容服务业直接就业者达750万人,美容院等机构总数为150多万家,最近5年的新开店数就占总量的78%。专家预计,在未来5年内,中国的美容消费还将翻一番,每年将以15%的速度递增。
美容市场让人欢喜让人忧,几家欢乐几家愁,到底拿是没来拯救它?首先来看看推动美容院发展的几大因素。
1、高科技仪器需求大
对美容院来说,高科技仪器智能化的操作,并不需要美容院在对美容师仪器操作的培训上花费过多,还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦美容师跳槽,美容院在技术上的优势并不会因此而丧失。
以前,顾客什么都不懂,做美容就像赶时髦,对美容院的宣传深信不疑。现在,顾客做了多年美容,了解美容知识的渠道增多,分析皮肤有时比美容师还内行。顾客消费意识的成熟加大了服务难度,对于作坊式、服务水平一般的美容院而言,生存将会越来越难。
比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑等护理项目,单纯使用产品已经无法使消费者感到满意,必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面,消费者需求层次的提高,也从某种程度上促进了高科技美容仪器的市场需求。现在的美容院,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。高科技美容仪器同传统美容方式相比,无论是美容方式还是美容效果,都达到了更高的境界。
2、硬件设备体现美容院经营特色
就现在的美容院来说,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的要素是投入低风险,但要尽可能的保证设备的科技性。在现在这个完全竞争的时代,美容院的经营必须要有特色,才能长久生存下去,而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。
3.时尚潮流是引领美容院人气的关键
在风云变幻的市场中,各种美容方法不断涌现,前些年的SPA水疗,现在的舒氏肠养生,都给人们留下深刻的印象,时尚潮流一直是人们所追求,美容院必须开拓进取,市场在变,人在变,美容院也要随着改变。
4、多效合一的仪器是趋势
至少在未来5年内,减肥、瘦身仍然是市场最热门的需求。在仪器功能上,多功能、多合一的仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向,这样可以为美容院节约很多成本。例如,肠道水疗以强大的治疗、预防,保健、美容为一体,越来越多的美容院开始引进肠道水疗仪器,特别是2010年化妆品行业在中国大陆的多事之秋,行业知名品牌频频被曝光以后,中国掀起了一阵洗肠风,在该仪器获得香港国际金奖以后,华康美医疗科技有限公司作为该仪器生产厂家也一举成名。
点评:标题一语惊人带有悬念,使人有点不信、不服想往下看的感觉
首先该文章条理清晰,语句简明易懂,容易让人看明白,
其次该文章实用一组新闻数据在加引申,使文章有理有据,让人信服。
再次文章结合目前的市场和上面的数据加以分析论证,严扣主题。
最主要的是本文在讲道理、具列子额时候很巧妙的融入了洗肠,和华
康美医疗科技有限公司,而且给人印象深刻。同时达到了推广肠道水疗
肠道水疗机和宣传公司的作用!~
但是这类文章没有融入任何私人主观感情,所有在传播方面就大打折扣,但正是因为这样很多人看了从心里客观的接受它,也许就是一辈子,而不像某些哗众取宠,骗人眼泪的软文,让人一笑而过之后就烟消云散了!~感谢您的耐心阅读,想了解更多关于健康方面的干货内容,欢迎留言关注咕咚健康小助手!你的点赞是给我最大的鼓励~
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3. 给美容师心态培训内容的建议
美容师给顾客打电话,要做到:
1.语调要抑扬顿挫;
2.说话切勿犹豫不决;
3.说话时的态度要端庄;
4.要给顾客具体的答案;
5.说话要清楚,切勿喃喃自语;
6.说话时不要紧张,要放轻松;
7.话题不要东聊西扯,要长话短说;
8.要能控制全局,但也不能太霸道;
9.少夸赞自己,应将顾客放在首位;
10.说话时要自然,不要太小声或做作;
11.简化专业用语,使顾客不糊涂;
12.安排适当访谈时间,早一点开始推销;
13.讲话别像个催眠师;
14.不要哑口无言,面对顾客,勿唱独角戏;
15.不要和顾客争执;
16.做个言简意赅的美容师,往往一些美容师把保养方法复杂化,因此产品不易卖出。
该信息来源于138job中国美容人才网-
4. 美容师的培训内容
建议你去学校,去静博士这种大型的美容培训学校去学。学校教你的知识很系统,不用自己去总结摸索少走了许多弯路。让你节约许多时间。为什么我不推荐去店铺呢。
你想想你没有什么技术那些大的美容店会要你吗?能要你的都是比较小的店铺了,你进去刚开始你也只是打打下手,想学还是要时间积累的。
5. 美容院员工心态培训内容
我觉得可以从几个方面去思考:
1、企业文化,员工心态激励执行力老师汪文辉老师说,所有的培训一定要上接企业文化,下街绩效。
所有每次的培训、晨会、夕会都要围绕这企业文化来的。
2、激励口号
3、激励故事
4、从昨天美容顾问成功或者比较励志的案例说起
5、我在汪文辉老师《全员激励风暴》里面学到的几句话给大家分享一下: 1)没有最好,只有更好。2)好心态才有好前程。3)心态培训,要靠培养。4)心态激励,先要自我激励。5)我是一切的根源,我对我自己负百分之百的责任。6)我的工作我负责,我负责我的工作。7)把工作放在心上,把心放在工作上。感谢公司邀请员工心态激励责任心执行力老师汪文辉老师来到我们公司的演讲。总结: 希望能帮助到你。
6. 美容师应该具备哪些心态
美容师作为服务行业常见的一类职业,每天和各式各样的顾客打交道,我们经常讲美容师要有沟通交流的能力,其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候,顾客总是有不同的问题,而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心,其实客户心情好了,很多时候这些问题都迎刃而解了,今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。
丨保护客户隐私丨
顾客在美容护肤时,很多时候会有意或无意谈及很多隐私,或者顾客资料本身就是隐私,顾客在美容院消费,本身就是出于身心非常放松的时刻,美容师要遵从职业道德,不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点,但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客,这就是非常不职业的做法了,所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。
丨不看人下菜碟丨
有些美容师为了业绩,嫌贫爱富,对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理,这就是我说的“看人下菜碟”,这类美容师从顾客进店开始就打量推敲,企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力,自然有能力的就非常热情,对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄,顾客的消费潜力其实可以被挖掘,而且不同层次的顾客都有不同的营销手段,美容师这类的做法,会给顾客形成不好的印象,影响口碑。
丨适度推销丨
美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成,向顾客推销产品和服务无可厚非,但是过度推销却适得其反,有时候我们进美容院就开始被推销,即便是有经济能力的顾客也会感到不适,适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的,所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主,毕竟,关系好了,很多事情就水到渠成了,这也是为什么美容师初期是非常艰难的。
丨心态平和丨
美容师在服务顾客的时候,是和顾客最亲密接触的时候,有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑,虽然顾客有时候也会表现可以接受,但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节,但是反过来,自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开,不把个人情绪带入工作中,心态平和服务,让顾客如沐春风,你的口碑和地位也就起来了。
丨实事求是丨
我接触过很多美容师,有些经验明显不足,但是呢表现出来非常老练成熟,对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”,也有一些自认为非常懂了,对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念,驳斥顾客,其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺,美容也是这样,倾听顾客的“诉求”,“对症下药”才是重点,这就是为什么我说美容师要实事求是,让顾客对你产生信任感,依赖你,这就成功了一大半了。
抛开以上的这五项要求,另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的,希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业,真心喜欢这个职业,并且为之而努力,搞定了顾客就搞定了业绩,正确营销和维护方是长久之道。
7. 美容院心态培训课程PPT
1、点名、检查仪容仪表 好的工作劲头和态度从按时上班开始,准时上班是最基本的工作态度,也是晨会要进行的第一项:清点美容院到位人数,方便后面安排工作,保证美容院的正常运转。 美容院既然是给顾客带来美丽的地方,员工的精神面貌和妆容自然也不能差。美容院的员工都不能搞定自己的妆容,又怎么帮助顾客呢?好的妆容带给顾客美的享受,同时也是专业的另一种体现。
2、公布业绩排名 美容院也是要用业绩说话的,随时掌握员工间的业绩情况有利于员工间的良性竞争。员工之间既是合作关系又是竞争关系,只有相互的分享才能共同进步,建设更好的未来。这一环节也是为了员工间的相互学习,互帮互助,形成友善和谐的大团体。
3、每日晨训 晨训可以包含很多内容,比如分析员工的成功案例,其他同行的优秀事迹,销售技巧,专业知识升级等,这些都可以出现在晨会中。其实晨会就是给员工提供更多的学习机会,共同进步,用别人的成功经历来充实自己,更快的找到成功法则,总好过一个人摸爬滚打。
4、宣布当日之预约情况 预约是为了提高服务品质,更好的服务于顾客。每位美容师要弄清楚每天的预约情况,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排当日工作 美容院不可能每天都很忙碌,在有空闲时间时,美容院可以安排其他的活动或是培训,让每一分钟都有它的价值。
6、结束 既然晨会的目的是激发员工的工作积极性,在结束晨会的时候一定要用充满斗志的口号喊出美容院的气势,给自己加油鼓劲,自信的投入到接下来的工作中
8. 美容师成功心态培训后总结
学美容毕业后工资多少钱一个月,这是学美容的人最关心的问题,最怕遇到现实与心理差距太大的情况,特别是现在这个浮躁的年代,大多数人的期望还是希望学了美容后能拿到高工资,那么学美容后工资能拿到多少呢?这个要看美容师毕业后岗位都有哪些呢?很多人认为学了美容后都是做美容师,就是在店里做顾客,其实这是对美容的误解,美容院对美容的需求并不是单一的,岗位划分也比较多,收入也不同,大致上有这样几个岗位:美容师、美体师、美容导师、美容顾问、咨询师、美容培训师等等,各个岗位薪资构成也不同。如果你是美容师,那么一般正规的企业,会有初级美容师到金牌美容师等级别,各个级别底薪和提成不同,提成主要看护理手法多少与销售,当然也有很多大型的企业是销售和手工分开的,这就要看实际的情况了。如果美容师具备更高级别的资格认证,那么也会相应的加分,而且随着年限和稳定程度的增长,工资也会随之而长,在制度完善的企业中,加上各项补贴,月均工资3000以上应该是比较常见的。如果你是美容导师,那么提成基本就与销售业绩挂钩,这点相对于美容师来说,美容导师初期工资并不高,随着客源的增加和销售能力的提高,月均涨幅可能会比美容师大。如果坚持下来,一年两年后月均工资上万都是很有可能的。美容导师主要要刺激女性客户消费,提升店铺业绩,一旦形成稳定的客户资源,那么就会显得很轻松。如果你是美容顾问,其性质与美容导师差不多,有些单位会将美容顾问的岗位定位于店内,维护新老客户,从中进行深层次的挖掘,这个岗位同样也应用于化妆柜台、会所、酒店等地,需要对产品熟悉掌握,服务于客户。美容行业相对来说,就业前景好,不挑年龄不挑学历不挑家庭背景,只要肯努力,都会有好的回报,拿高工资的也不在少数,只是当下的年轻人,能不能坚持,吃的下苦,就要看对自己人生的规划了。
9. 美容师心态培训课程
当一个人在遇到问题时,尤其是面对一些人生重大的抉择时,往往内心是不平静的,而且多数时候是烦躁中带着忧虑……
看到问题的那一刻,我心理能明显的感应到,不仅是问题的本身,还是问题背后的一份期待和希望。
不知道我这样的描述是不是符合大家的心理和现状?
我也经历过这些过程,也在工厂上过班,做过销售跑过大江南北,后来由于机缘巧合,与几个人合伙把一家公司做了起来,实现人生命运的转变。
看到问题背后迷惑困惑的缘友,就好像看到多年前的自己,那种无助、迷茫和无力让我心生一种责任和使命,希望用我的方式能帮大家走上正规。
为什么要从根本上解决问题
多数人由于在局内,加上缺乏阅历,无法看清真相,更加无法进入实相,致使多数人很容易被表象迷惑,加上当下瞬息万变的周遭环境,到处迷茫着浮躁和诱惑,让所有人内心不是蠢蠢欲动就是惶恐不安……
经过这么多年琢磨和沉淀,我发现人今天所有问题,集中都表现在两个方面:
①人们缺乏精神文化——它是人前行的内在驱动力——缺乏的具体表现为心智不熟,方向不明,动力不足;
②人们缺乏程序系统——他是人前行的外在方法论——缺乏的具体表现为思维混乱,表达凌乱,行为错乱。
我深深的知道
授人以鱼不如授人以渔
只要不解决根本问题。
迷茫困惑永远都存在。
试想:大家是要一个问题的答案还是学会一套化解问题的思维模式?!
如果只是告诉一个答案,等于未经你思考直接装进了我的思维,看似省事省力,但实际上这个答案对你而言只是一个结论,下次遇到问题还是不会,你要学会的是推导结论的过程,这样下次遇到才会自我生发。
多数人都想要一个结论和方法,最好是我说你做,做完就有变化和结果,这点我心里比谁都清楚,我知道绝对不能这么干,因为方法是固定的,市场是变化的,你用固定的套路去应对变化的市场,就好比你用固定的套路去跟别人打自由搏击,估计一个回合不到就被KO了。
这样不仅帮不到你,还会局限你的思维,扼杀你的创意,最终还会害了你,这是我不愿意看到的,同时我也告诉你,人这一生没有救赎主,唯一能救你的只有你自己,只要你自己不全力以赴去干,神都救不了你。
之所以纠结是因为没有更好选择
之所以迷茫是因为看不清全过程
持续沐浴众创时空
打通思维意识系统
唤醒内在沉睡能量
练成习惯乃至本能
最终获得生命幸福
进入众创时空实相传播平台
新鲜圈层【7】进入互爱互信互助平台
认知升级【6】通透事物事情的全过程
唤醒能量【8】加油充电唤醒内在能量
习惯养成【7】一个好习惯养你一辈子
认知自己【7】通过复盘发现个人优势
打通卡点【7】心结阴影黑洞逐步化解
在线答疑【3】迷茫困惑问题及时化解
设计人生【8】科学规划实现精彩人生
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