美容行业如何销售技巧(美容行业的销售技巧)

1. 美容行业的销售技巧

大部分人对美容推销有抵触心里，理应是享受服务的时间被打扰肯定不会舒服，小美到家做美容师，没有营销任务，可以选择薪酬方式：全薪、半薪半提、全提成，可以根据自己的情况选择，另外，因为不局限在美容院中，客户通过网络下单，下单也没有区域限制，所以只要技术好就能比呆在美容院的订单量多十几至几十倍，收入自然翻倍

2. 美容行业的销售技巧有哪些

　　每个公司的业务员都差不多，第一点就是要脸皮厚，敢说，勇于表达。

　　第二点就是要了解公司的业务。　　第三点就是要了解客户的需求。所谓知己知彼百战百胜。　　美容公司的客户一般都是女性。不同年龄的女性，对美容的需求不同，经济能力也不同，在话术方面也要有所不同。　　给她们推荐公司产品时也要区别对待。　　最重要的是，要吃苦耐劳、积极的心态。以及总结经验。相信自己。

3. 美容销售的方法和技巧

美容院的营销方案：

招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数：★★★★★招数

2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。人气指数：★★★☆招数

3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 场合对接：适用于小型、中型美容院。人气指数：★★★★招数

4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 场合对接：任何类型的美容院均适用。人气指数：★★★★招数

5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。 场合对接：适用于中、小型美容院。人气指数：★★★☆招数

6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等

招数

7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法：美容院可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接：各种美容院都适用。人气指数：★★★★招数

8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单，派美容师在美容院附近，美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美容院，促进顾客消费的目的。 特别提示：一般在派单上可印制美容院免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接：小、中型美容院，大型美容院开业期间适用。人气指数：★★★★招数

9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法：美容院开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到美容院的丝丝关怀之情，拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接：根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数：★★★★★招数

10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数：★★★☆

4. 做美容的销售技巧

中医美容的需要：

1、美容美体的专业知识，如皮肤分析、皮肤四季保养、手诊面诊、皮肤护理……

2、美容美体的操作手法，如刮痧排毒、丰胸按摩、眼部按摩、经脉疏导、精油按摩、艾灸等。

3、美容产品知识、产品搭配使用和疗程等。

4、美容销售话术及技巧，美容导师不仅要给代理商、加盟店做业务培训，自己也要承担一定的业务量，所以，必须掌握销售话术及技巧。

5、顾客消费心理学。

6、美容院管理技巧，美容导师要给加盟店做技术指导、活动支持，在初期还要帮忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培训技能，怎么把自己知道的知识、手法教给别人，如何给代理商、加盟店做各种培训，这些工作都要求美容导师有一定的培训技能。

美容导师的工作比较多，涉及的范围也比较广，需要掌握的知识也就多了，可以说，能够满足市场需要的美容导师是复合型的美容人才。所以，要做美容导师并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足够努力，并能坚持，成为合格的美容导师也不是不可能的。

注：看书针炙学、中医基础书、解剖学、精油学等。

5. 如何做好美容行业的销售

美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格美容师的必备条件。美容师德修养主要表现在：

（一）道德修养 美容护理是一项服务性的工作。要胜任这项工作，美容师必须培养高尚的职业道德。作为一名合格的美容师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。在态度上要主动热情，和蔼可亲；在工作上要耐心细致，真诚周到。一定要把 顾客至上 、 信誉第一 的要求牢记在心，并付诸以行动。 然而，有了良好的职业道德之余，还必须要有良好的服务意识和自身品性。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客 一种宾至如归的感觉。 C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。 A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易也很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。 B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

（二）理论修养 要成为一名合格的美容师，除了有高度的道德修养以外，还要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

（三）技艺修养 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。 美容师的个人仪表 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。 此外，还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到： A、面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。 B、发型美观，符合时尚，不留怪发型。 C、双手洁净，指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。 D、不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。 E、服装朴素大方，切忌穿奇装异服。 F、脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。 G、口腔清洁卫生，不能发生异味。 美容师的待客礼仪 待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时侯，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢？首先，你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注，让她知道你是在听她讲话的；其次，在对方叙述的恰当时间，通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息

6. 美容行业的销售技巧和话术

我喜欢做伊利牛奶促销，当然还是需要了解 因为不管在哪个地方 ，首先还是学习工作流程，还有环境 地方人多销售，物品摆放整齐有序 ，又干净整洁 给人一种舒服 明亮的感觉 。

还有准时上班 一般不迟到 ，遵守工作纪律 ，有方法 有原则 用耐心时间 服务客人 ，比如客人来了 对方是个男的 就叫帅哥 你好 你可以看一看 ，这里生意真的很好 有许多人来买 伊利牛奶 ，现在又是节假日正好 八折 优惠，请问你是给自己 还是朋友 家人喝一喝。你的质量一定保证合格 心动不如行动 把它买了吧

7. 美容行业销售技巧培训

我觉得首先要搞清楚美容仪器的功效和作用或者是针对哪些顾客群的。

只有了解了产品，才能更好的推销出去。内向的人没有关系，人都是在社会中一步一步成长的。也可以先跟一下师傅，和师傅一起跑个业务，熟悉熟悉套路，自然而然就熟门熟路了。

8. 美容行业的销售技巧和方法

1、顾客拿产品价格当作借口

相信美容师自己都有这样的经验，如果在买东西的时候遇到自己不喜欢的产品，也会那价格当做借口。既然美容师也有这样的经历，不妨也换位思考一下，如果出现什么样的情况会买下这个产品。其实，大多数顾客那价格当借口，目的不外乎是想要拖延时间，希望能够拿到最低的价格。消费者就是怕自己买贵的东西，希望能够通过耗一耗得到心仪的好价格。面对这样的情况美容师不必要退缩，通过“死磨”的方法继续销售你自己以及产品，直到说服客户。

2、顾客认为产品价格过高

美容师向消费者推销产品时，消费者认为产品的价格过高，而没有想要购买的欲望。身为销售人员，碰到这种情况为什么不试着询问顾客为什么觉得产品的价格过高呢？要知道价格都是相对的，只有通过比较才会有顾客嫌你的产品贵，女的心里已经有了一个尺度。所以首先你要做的就是了解这个尺度，通过顾客心中已定的尺度瓦解他们心里的防线。顾客心中尺度就是市场平均价格，知己知彼才能说出这个我们自己的产品到底贵在哪里，强在哪里。

3、别家公司的产品价格较低

对于这样的问题，首先要了解其他的品牌美容院，是否各个方面的条件都和自己不相上下。如果自己美容院的产品和其他产品存在一定的差异，很有可能顾客并不太了解，所以对于这样的情况。就必须要让消费者了解到我们产品比别家品牌美容院产品贵在何处的原因，产品的优势何在。当然身为美容师还需要有对竞争对手熟识的基本技能。对照和比较出对方的缺点，让顾客确信贵所贵的好处。

9. 美容师销售的技巧

市场变大，竞争更是越来越激烈， 美容院销售技巧 就越来越受到人们的重视。

美容院销售技巧一 、创造吸引顾客的条件。

美容院的营运目标，若仅仅只着眼于顾客短暂的效果，是无法令顾客完全满意的。

因为，美不仅限于外表，发自心灵深处的美，才能恒久而长远。

因此，美容 院在提供技术的同时，必须提供良好的服务，才能让顾客感到完全满意。

也就是说，美容院与其坐待顾客因“皮肤脱皮缺水、长青春痘或者长斑“等问题上门，还不 如给予顾客“到美容院是种享受”的观念来得主动和有效。

美容院在拟定开发顾客的策略时，应针对此种想法来设定计划。

美容院销售技巧二 、运用顾客地图。

美容院的顾客来自四面八方，必须分辨何地区的顾客较多或何地区的顾客较少，从而有效地加以运用。

美容院销售技巧三 、利用介绍卡开发新顾客。

开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。

此种介绍卡的目的在于以增强口碑的效果，积极开拓会员。

方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人 以上者，可获礼品或护肤优待。

对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时的营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正 提高美容动机的目的。

美容院销售技巧四 、营造吸引顾客的氛围。

美容院必须根据所在地区的特性，设计店面的形象和活动氛围，以适合当地消费者的心理。

现代社会人们并不是光想着追求物质上的享受，很多人对于精神上的“满足感”也是相当重视的，所以，在美容服务过程中，千万不可忽视顾客“心”上的问题。

很 多顾客走进美容院，真正期待美容师所带给她的，并不单单是“容貌”的改善，而是消费了之后，所带来的精神畅快和心理的满足感。

10. 美容业销售技巧和话术

“先做下简单的自我介绍吧!”类似的话语，我想大多数求职者都不会陌生。其实所谓的自我介绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。今天巨美美容学校的李老师就跟大家介绍一下，美容师该怎样作自我介绍。

1.性格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

2.工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。

3.身体健康，头脑灵活，精力充沛，能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验，热爱本职工作，对顾客热情周到，曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强，善于和顾客沟通。