美容经理的岗位职责(美容市场经理岗位职责)

1. 美容市场经理岗位职责

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

岗位职责： 1.为顾客提供护理等服务。

2.保持工作环境干净整洁。

3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。

任职要求：

1.有美容养身，仪器操作经验。

2.有工作经验者优先考虑。

3.沟通能力强，有服务意识，具有亲和力和团队精神，有上进心，集体荣誉感。

4.中专美容相关专业

2. 美容市场经理岗位职责是什么

一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责，以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文，供参考！美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

八、保守店内之机密，严禁外传。

3. 美容市场部经理岗位职责

　　店长工作内容：

　　1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划，经总部总经理批准后实施；

　　2)依据总部下达的各项经营指标，保持连锁店良好的销售业绩；

　　3)制订并完善合作的各项规章制度，不断提高工作效率，同时控制相应成本指标；

　　4)负责下属主管的分工职责，全面掌握经营、运作情况，改善经营方式，合理调配人力，物力，

　　财力，努力完成经营指标或工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益；

　　5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项；

　　6)执行总部下达的各项商品（用品及服务）价格变动；

　　7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理；

　　8)监督合作店的卫生清洁，安全防范以及用品陈列；

　　9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告；

　　10)防火、防盗、防工伤，加强安全保卫工作；

　　11)制定合作店的培训计划，带动员工同步增长；

　　12)与当地政府维持良好关系；

　　13)制定各种促销活动计划方案；

　　14)及时向总部反馈销售信息。

4. 美容市场经理岗位职责描述

　　美导是美容导师的简称，是专业美容行业的一种职业称谓。　　工作职责就是受公司（厂家或代理商）派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。比如某美容院开张或者做促销活动，上级机构就会派美容导师来帮助，给客人讲课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。　　美导一般为女士担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在22----35岁，要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。　　美导是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

5. 美容院市场经理职责

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

6. 美容市场经理岗位职责内容

店长岗位职责

岗位说明

岗位目标：

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;

1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责：

2-1人事管理:

以身作则,执行公司制度,纪律;

将公司政策传达给各下属同事;

管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;

安排各同事的工作职责;

能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;

评估店铺下属员工的工作表现;

人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等

上传下属同事及顾客反映的意见;

为下属同事解决疑难;

保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:

安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;

确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;

确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;

熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;

灵活调整货品摆位,安排推广活动

关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:

安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);

处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)

处理店内顾客投诉及意见;

定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:

为顾客提供优质服务,反映顾客意见;

营造高涨销售气氛;

定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;

留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);

制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;

根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整;分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;

监控收银员的日常工作流程;

严格执行《现金管理流程》;

收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;

建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;

对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权：

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;

3-2检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;

3-3业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;

3-4奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;

3-5人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;

3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

7. 美容职业经理人岗位职责

因此，美容师扮演着重要的窗口和桥梁的角色，同时也是顾客美丽顾问。

一.美容院形象的代表

进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象。

作为美容师，直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象，服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对美容院的信心，拉近双方的距离。

二.经营理念的传递者

美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介，其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。

三.消费者购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用；顾客的皮肤类型，斑的类型及成因；产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。

所以美容师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。

四.将化妆品推荐给客户的专家

美容师要有绝对的信心，并必须做到三个相信：相信绘美公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力，这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是因为：首先，美容师要充分相信绘美公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中，公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效，也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用；相信自己推销的产品货真价实，能为爱美的人士带来美丽与希望。最后，相信自己有能力完成推销任务，这种信念能为你的推销产生动力与热情。

五.将客户意见向美容院反馈的媒介

美容师作为美容院与客户的中介，除传递美容院信息外，还需负起将客户意见向美容院反映的责任（比如美容院服务客户满意度），使美容院在营运过程作出相应的调整与处理，使美容院在同行业中更有市场竞争力。

六.产品使用的技术专家

美容师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能、性能、使用注意事项及操作手法等，并且指导好顾客，以防止产品在使用过程中出现一些意想不到的事故，使所有使用该产品的顾客得到完美服务。这是作为一个美容师最基本的条件也是最大的职责。

七、顾客皮肤的专业顾问

许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑及其它疾病缺乏了解，对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解，有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品，引发更严重的皮肤问题，这就要求美容师要有一定的医学知识，包括生理和心理的，帮助顾客分析并找到问题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。

八.与客户长期保持良好关系的中枢纽带

8. 美容市场总监工作职责

　　一、市场部的职责 　　　　市场部的主要职责有十五大方面。 　　　1) 制定年度营销目标计划。 　　2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 　　3) 对消费者购买心理和行为的调查。 　　4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 　　5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 　　6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 　　7) 制定产品企划策略。 　　8) 制定产品价格。 　　9) 新产品上市规划。 　　10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 　　11) 促销活动的策划及组织。 　　12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 　　13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 　　14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 　　15) 负责产销的协调工作。 　　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 　　　1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 　　对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 　　2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 　　建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 　　3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 　　对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 　　　　二、市场部经理的职责 　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作。 　　2） 制定年度营销策略和营销计划。 　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 　　4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 　　5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 　　6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 　　7） 拟定并监督执行市场规划与预算。 　　8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 　　9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 　　10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 　　11） 拟定并监督执行市场调研计划。 　　12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 　　13） 制定各项费用的申报及审核程序。 　　　三、市场调研主管的职责 　　1） 负责市场调研计划的制定及实施。 　　2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 　　3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 　　4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 　　5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。 　　6） 组织对企业内部营销环境调研。 　　7） 组织对消费者及用户调研。 　　8)对销售渠道的调研。 　　9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 　　10）提出新产品开发提案。　　四、市场部营业企划主管的职责 　　1）制定各种不同的通路配置计划。 　　2）负责竞争产品信息的整理与分类。 　　3）制定产品的分销计划。 　　4）制定通路的培训、激励和控制政策。 　　5)定期分析、评估通路。 　　6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 　　7）控制产成品、包装式样和库存数量。 　　8）控制物流。 　　9）协同进行促销计划。　　五、市场部产品企划主管的职责 　　1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。 　　2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 　　3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 　　4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。　　六、市场部广告企划主管的职责 　　1）制定年度季度月度广告费用计划 　　2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 　　3）正确地选择广告公司 　　4）督导广告及制作代理公司的工作 　　5）制定产品不同时期的广告策略 　　6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 　　7）及时进行广告、公关活动的效果评估　　七、市场部促销企划主管的职责 　　1. 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 　　2. 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 　　3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 　　4. 促销品的设计、制作及发放管理； 　　5. 区域销量的分析统计及提出推进计划； 　　6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。　　八、市场部推广制作主管的职责 　　1. 制定年度推广计划； 　　2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作； 　　3. 负责各种推广方案的制定； 　　4. 推广制作费用预算与控制； 　　5. 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。　　九、市场部理货员职责 　　1. 安排固定的走街拜访线路; 　　2. 直接拜访零售店客户; 　　3. 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 　　4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 　　5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识； 　　6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 　　7. 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象； 　　8. 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 　　9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 　　10. 在市场代表的指导下，管理促销人员　　具体工作部门和任务　　1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。 　　　　2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。　　3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。　　4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

9. 美容行业市场总监岗位职责

美容师的分项发展期要达到的目标有：　　技术型专家　　比如有的美容师专注于中医养生，有的专注于减肥，有的专注于纹绣，有的专注于医学美容等，一般这样的美容师后来的身价都比较高，可能被很多美容公司聘请来做技术总监、技术顾问等。　　管理型专家　　比如有的美容师善于做管理，从美容师干到组长、美容顾问、副店长、店长等，成为管理方面的专家，有自己独特的管理方法。美容师到这个层次以后，薪水待遇都很高，一般都会参股分红。　　美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务，但是工作与普通美容师不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的发展方向等决策外，一切日常事务：美容师管理招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信，或是在美容院带了很长和时间的美容师。店长能锻炼你的整店运作经验，全面看问题分析问题的能力，对于以后有打算自己开店的美容师是个不错的经历。　　营销型专家　　有的美容师可能在技术上不具备明显优势，但是销售能力很强，并且具备一定的策划能力，可以带团队，有可能从美容师做到美容导师，再到区域经理，再到品牌经理。一般往这个方面发展的美容师，接下来的发展路径就是成为一名美容导师。美容导师职业特点就是要经常出差，打交道的都是美容院老板和顾客，如果有美容师的职业经历，做起来相对就比较容易些，因为你了解美容院的经营程序，美容师的想法和美容院顾客的问题。美导职位能够提高你的见识层面，提升全局思考视野。　　培训型专家　　有的美容师在语言组织方面有优势，就可以往美容讲师方面发展，不断提高素质，最终成为优秀的美容培训讲师。希望能解决您的问题。