美容顾问美容(专业美容顾问)

1. 专业美容顾问

1.热情主动地接待顾客　　顾客进门后，美容顾问要主动、热情地迎上去，并将顾客让进接待室，端茶引座，给顾客温暖亲切的感觉。　　

2.配合美容师的能力　　如顾客已有美容的打算，美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师，并且要有能力配合美容师完成美容服务项目，这要求美容顾问要具有一定的美容技能。　　

3.耐心为顾客服务，解决顾客提出的问题　　顾客初次来到美容院，总是带着许多疑问而来。这时，美容顾问要不厌其烦地为顾客解答，详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心，这时，美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解，让顾客放心。　　

4.主动送别顾客，真诚邀请　　

5.保存客户档案，并能跟进服务

2. 专业美容顾问是什么样的

先做前台导医，然后网电，在做现场咨询师助理，这个指刚刚毕业的人

如果已经做了多年顾问，请忽略

医疗美容电话咨询师作为接待网络求美者的第一桥梁，担负着机构网络业绩的重大责任。作为医疗美容电话咨询师只要遵循一定的电话咨询技巧，一样也可以把控求美者，赢得上门率。那么在电话咨询中也有一定的技巧可循，咨询师们掌握了这些技巧，在与求美者初次沟通时就建立起良好的印象了！

语速

不要太快或太慢，可能是由于长期工作的原因，因为电话咨询是一种快节奏的工作，大多数电话咨询师说话的速度都偏快。语速太快容易造成求美者听不清楚，电话咨询师最好具备可以控制语速的能力，一般情况下，语速保持在200字~240字/分钟比较合适（自己每天坚持听电话录音就能真切感觉到自己的语速是否过快，然后慢慢调整）。医美咨询师培训

语气

语气是电话咨询师内心态度的晴雨表，电话咨询师的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。

音调

要自然，一定要做到抑扬顿挫，富于变化，不要太机械化。多勇：恩、是的、当然了、那是等词语调节自己的音调。

来上海韩泰医美学习做优秀医疗美容咨询师节奏

就是恰到好处的停顿，给予彼此相对缓冲的时机。

音量

就是声音的大小，音量不宜过大，要适中，电话咨询师都在寝室内工作，如果音量过大，难免会影响周围同事的电话咨询工作，所以如果遇到客户说无法听清楚时，我们可以尝试重新拨打。同时音量的高低能够反应出一名电话咨询师的素养，音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉，音量过低又会给人一种自信不足的印象。

热情度

热情一定是由内而外的自然流露，始终保持热情，作为咨询师，我们一定要明确我们的客户具有不可选择性，我们会遇到不同类型的客户，我们可以做到的是一如既往的热情。医美咨询师培训

带笑的声音

亲和、友善、拉近距离，消除陌生感。

自信

代表了对自己销售产品的信心，增强求美者对自己的信赖感。

专业

表现出职业，对自己的产品包括竞争对手方面产品全面掌握，你展现给客户就是专家的形象。

简洁

言多必失，电话咨询要确保连贯性，咨询的可控时间相对现场咨询较少。

在语言中注入情感

和求美者达到同期心理，每个人都渴望被认同。

好了，快去听听你的录音，看看自己在平时的电话咨询中有什么不足之处吧

的咨询师们可以联系我们的学习顾问了解详情，上海韩泰医美培训咨询师

3. 专业美容顾问为什么都没有带货高手

李佳琪的粉丝超2000万，月入6位数，他不只是会涂口红的男网红。他的直播似乎有一种魔力，让人看了就忍不住去下单。

无论是淘宝、抖音、微博还是小红书，几乎到处都有李佳琪的影子。

他总是能对各大彩妆品牌的特点如数家珍，涂口红的样子比女生还专业，凡是他推荐过的口红也纷纷被卖断了货。

很多人说，李佳琪的嘴，是让人剁手的魔鬼。听到他那句“OMG”，恨不得把钱包都交给他。

他的直播销售的最高纪录，是一分钟卖出去5000支小金条。

这样惊人的带货速度，有人可能会猜想，他的视频一定非常花哨，内容肯定是丰富多彩的吧？

恰恰相反，看了他的视频就会发现，内容其实是有些单调的，就是一直涂涂涂、擦擦擦。

几百只口红、香水、粉底液，他会不停地往脸上、嘴上试色再卸掉，从中挑选最值得买的那支推荐给网友。

可是一天里，上百只口红涂在嘴上是什么感觉？我想大多数人都没体验过。

而想要成为李佳琪，就要每天忍受比辣嘴唇，更撕心裂肺、更钻心的痛。

一次采访中，李佳琪说他每天在嘴唇试色的感觉是，疼到麻木。

而等终于有空停下来吃饭时，才发现嘴唇如火烧般焦灼撕裂般剧痛。

所以，别人口中那个“只会涂口红的男网红”，只是“看似很潇洒”而已。

光鲜的背后，实则隐藏十年如一日的坚持和超乎常人的付出。

2011年，李佳琦考入南昌大学艺术与设计专业，并且在本专业的化妆课程中多次取得优异成绩。2015年，大学刚毕业，怀着年少的梦想踏入社会。

毕业后的第一份工作就是欧莱雅化妆品专柜美容顾问（BA）。说通俗一点，就是销售。销售主要是看顾客的脸色吃饭的，顾客相中产品就会购买它，你就会有业绩。这里会运用到一些销售技巧，当然这个岗位不仅需要技巧，还需要努力和运气。

像很多销售岗位一样，李佳琦碰到很多顾客不予理睬，尤其是男生做化妆品的导购员。要知道男生在女生的心目中一直是零审美。李佳琦也一度陷入迷茫和焦虑，可是又有谁的青春不是一样的迷茫？

然而，李佳琦并没有平淡如水的接受现实，他发现一个普遍的现象：大多数顾客都不愿意直接试色柜台的样品口红。为了吸引顾客，他开始尝试用自己的嘴巴为顾客试色。这是他脱离自我立场，站到顾客立场的一个转变。

渐渐的，吸引很多顾客前来，李佳琦非常耐心地给顾客推荐适合顾客的口红，并多次获得销售冠军称号。

2016年，网红机构美ONE提出“BA网红化”，欧莱雅集团与其一拍即合，尝试举办了一次“BA网红化”的淘宝直播项目比赛。李佳琦凭借着出色的能力在比赛中脱颖而出。紧接着，与美ONE签约成为一名美妆达人，向美妆博主界进军。

2017年，经过一年的努力，李佳琦在淘宝内已经收获数十万的粉丝量，顺利成为淘宝直播盛典中的top主播。

2018年，李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”，获得吉尼斯世界新纪录。在同年的双十一狂欢中，李佳琦与马云比赛卖口红，当天5分钟直播卖掉1300万支口红，战胜马云。

2019年，李佳琦入选福布斯中国30岁以下精英榜。

势不可挡的力量，造就了一代美妆博主。姐妹们，你们的魔鬼，李佳琦来咯！一次又一次的“OMG！买它买它”让李佳琦成为了九亿少女钱包的噩梦。

4. 美容咨询顾问

医美顾问是一个职位，指在医疗美容的认知上达到专家程度的人，他们可以提供医疗美容顾问服务，顾问提供的意见以独立、中立为首要。

5. 专业美容顾问工作内容

做一名合格的美容院美容顾问有以下几点要求：

个人形象（穿着打扮大方得体、自己的皮肤护理更是重中之重）

谈吐气质（良好的沟通技巧可以拉近与客户之间的关系）

维护品牌形象

服从领导安排

为客户提供标准化服务

整理专属客户档案

定期对老客户进行回访

6. 专业美容顾问图片

当然是美容顾问的工资高，顾问相当于副店长

7. 专业美容顾问文字图片

美容顾问的总结想写的话是非常简单的，比如说你把今天的这个总结一下，或者是半年一个月的，一定要标明时间，你在总结的过程当中一定要注重你和顾客的一个活动的一个过程这样的话还有总结你为什么能够能动了一单的一个经验，这样的话总结才会比较清楚。

8. 专业美容顾问招聘

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

9. 资深美容顾问

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问必备技能：

1、服务意识：除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识；要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。

2、礼仪：顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

3、广泛的知识面：美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用，因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍，最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装，能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

10. 专属美容顾问

顾问，顾名思意，是有一定见地，了解，和广泛的知识，多年临床经验的人，也称资深顾问资询老师。其实就是大学教授与小学教师的那种差别