美容会员表(美容会员档案表)

1. 美容会员档案表

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

2. 美容护理档案表

一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责，以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文，供参考！美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

八、保守店内之机密，严禁外传。

3. 美容档案图片大全

可以在手机上下载一个应用宝软件。

就能对档案进行管理了。手机上的资料都是根据不同类型的软件分类管理的。还可以使用应用宝软件，对手机上的垃圾进行清理呢。应用宝上面的工具都是经过安全检测的，可以放心下载。

4. 美容会员档案表怎么填

2021高级美容师报考条件如下

1、在本工种连续工作十年以上。

2、取得本工种中级《技术等级证书》后，在本工种工作五年以上。

3、取得本工种中级《技术等级证书》后，经正规高级美容师技能培训，取得毕(结)业证书 具备上述条件之一，可申报高级美容师职业技能鉴定。

4、考取美容师高级证你必须满足两个必备条件：年龄满20周岁，拥有中级美容师职业证。

5、考取高级美容师证方式如果你是在美容学校学习的话，可以由学校去申请报考，然后去劳动局考试。但你是社会人员则可到当地劳动局部门进行报名和参加考试。考试通过后，该证书将由劳动局统一颁发。

6、美容师报名资料一寸彩色照片4张，身份证复印件一份，毕业证的复印件一份;或是直接发电子版的资料。

5. 美容档案表格图片电子版

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服，佩戴统一工作牌，整 理仪容仪表，化淡妆，（按公司规定要求，统一形象标准）并进入工作状态，整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9：30 分准时参加晨会和晨训，下班前需检查自己当天手工项目登 记情况，确保无误，隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字，保证不影响隔天前台做业绩报表，则无 业绩，遵守店内各项规章制度，服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识，考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好，倒水，带入更衣室（冲凉房），护理包间、结束后带领 顾客至休息室，填写服务次数，不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟，做服务时中途不得随意离开顾 客，送顾客出门，目送顾客，直至顾客走远。

七、送走顾客后，收拾好顾客档案，填写客情表，整理美容床，清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话，谈论私事，或说其她同事的问题，不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境，不得大声喧哗，不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话，不得带手机进入操作间，接打私人电话时应在员工休 息室进行，声量要低，并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息，需按照休息排班表来执行，特殊情况需跟其她同事进行调整，请 假均由店长批示，有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客，并填好回 CALL 表，特别是初次护理后或第一 次服务的顾客，需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客，店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所， 不得将美容院财物未经美容院同意， 私自带出本店，否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐，仪器设备用完后，清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生，检查包间是否需要添置物品。

十七：因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八：美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九：可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结，任何情况下同事之间不得发生正面冲突，出现业绩分配时，应按 照分配制度来执行，不得以其它理由为借口，遇到一些没有发生过的业绩分配， 通过员工大会时大家讨论做最后定夺，少数人服从多数人，并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十：美容师拒绝顾客一次罚 50 元，美容师因有特殊情况不能加班，需提前报备，没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一：美容师必须以积极的态度接待顾客，在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项，不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二：根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划，认真学习专业技能，提 高自身能级，并按要求接受公司的培训。

6. 美容会员登记表

去整形医院一般不能不带身份证，

另外也需要选择正规的美容医疗机构。在做整形的时候需要年龄大于18周岁以上，如果年龄太小通常是不能进行整形的，所以去整形医院需要带上身份证，能够直接明确自己的年龄。另外做整形也要选择正规的美容医疗机构，如果不需要身份证的美容医疗机构，可能是属于小诊所，有可能会影响到整容的效果。任何整容手术都具有一定的风险性，所以尽量不要盲目整容，而且也要注意保持心情愉悦。

7. 美容会员档案表格

汽车美容店的经营范围有：汽车清洗、内饰清洗、真皮座椅上光、划痕处理、打腊封釉、漆面镀膜、空调系统清理、补胎、定做座套、快速修补漆、汽车装璜、快速换油，汽车护理用品的选购、汽车划痕修复、汽车整容及装饰等。

由于汽车工业的发展，社会消费时尚的流行，以及人们对事物猎奇、追求新异思想的影响，这些国家的新车款式更新换代速度非常快，追新族们为得到新车而不愿旧车贬值，因而在汽车消费与二手车市场之间，汽车美容装饰业也就应运而生。

换句话说，汽车美容是工业经济高速发展、消费观念进步以及汽车文化日益深入人心的必然产物。

扩展资料

汽车美容三大类

1、汽车美容之车表护理：无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗，漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容。

2、汽车美容之内饰翻新：顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理、全车吸尘处理。

8. 美容会所顾客档案表

事实上，要想成为一名优秀的美容顾问，从来不是一件简单的事情，她必须要对美容院产品非常熟悉，而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧，具有非常强的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征等，由此可见，一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。

美容顾问不仅仅是一个销售人员，而是一个美的使者，不断的传播健康、美丽和自信的生活理念，让普天下女人更加健康美丽和自信。

美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒，心灵纯洁。

美容顾问就是一名创造美丽的艺术家，用自己的双手和智慧发现美，创造美。

1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样，但是无论如何，美容顾问必须服从美容院的工作安排，只有时刻维护美容院的利益，企业的利益实现了，个人的目标才能借助这个平台实现。

美容顾问也只有在美容院这个平台里，才能不断提升自己的业务能力，积累工作经验，为自己将来的职业规划打下坚实的基础。

积极的工作态度，饱满的工作热情，始终是美容顾问不可或缺的工作状态。

善于处理和同事之间的关系，良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。

当然，有自己独立的工作能力，能够不断的学习新知识，全身心的投入到工作中去。

2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候，美容顾问必须从顾客需求出发，了解顾客直接需求和潜在需求，积极热情的为顾客做好服务。

美容顾问是直接和顾客接触，为顾客提供美容咨询服务的，一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受，直接关系顾客是否选择在美容院消费，如果满足不了顾客的需求，就不能为顾客提供优质的服务。

这无论是对顾客而言，还是对美容院而言，都是非常重要的环节。

做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点： 美容顾问要着装大方得体，保持自己的职业形象，一个美容顾问作为美的使者，如果自己形象都不是很好，如何让顾客信服呢？对待顾客要有耐心，耐心的倾听顾客的意见和建议，了解顾客的需求，时刻保持亲切，热情友好的态度对待顾客。

能够快速的辨别出顾客存在的美容问题，帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务，并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。

总之，要想成为一名优秀的美容顾问，就必须保持谦虚好学的态度，时刻从顾客的角度出发，多为顾客的利益思考问题，同时也要时刻维护美容院的利益，只有把美容院的业绩做好之后，才能让自己的职场发展顺利。

转普丽缇莎

9. 美容院会员手册内容

1、部门日常管理工作，定期召开部门例会；

　　2、收集、整理vip顾客的信息资料及调查资料，为公司决策提供必要的参考依据；

　　3、加强总服务台、总机、播音岗位的培训与工作指导，督导下属做好各项服务工作；

　　4、以执行集团vip手册为基础，维护符合本门店特色的vip管理工作，指导门店vip服务管理等工作；

　　5、开展vip会员开发、维护及会员卡使用管理工作；

　　6、管理门店vip会员服务，策划vip会员活动，寻求外部商业联盟合作；

　　7、负责门店商品质量管理，依照集团管理流程，对供应商进场进行商品书证审核，负责商品质量检查和考核，全面监控商品质量合格率；

　　8、负责客户来访接待，协助营业部门处理顾客重大投诉，并跟进处理集团的投诉，对于店内无法解决的重大投诉，负责联络上级工商部门受理解决并实时跟进；

　　9、负责门店合约的收集和归档，管理好合约的安全性和准确性并配合集团的检查；

　　10、制定部门人员的工作计划，组织实施日常培训及绩效考核管理；

　　11、负责顾客服务设施的维护和管理，vip奖品的发放管理；

　　12、熟知并实施门店各项应急预案，对于现场事故负责及时报案、并要求各相关部门拍照留存现场资料；

　　13、负责所辖城市地方商务部、地方工商局、地方质检局、地方消保委、地方检测机构等政府等政府职能部门的关系维护工作；配合地方政府职能部门或者机构开展或者布置的各项任务及活动；