美容行业礼仪(美容行业礼仪的重要性)

1. 美容行业礼仪的重要性

你要写你学到了什么，最后总结自己还有什么不足，应该朝着那个方向努力。

2. 美容行业职业形象与礼仪

医学美容技术主要课程为人体解剖学、生理学、组织胚胎学、病原微生物与免疫学、中医学基础、美容中药学、美容方剂学、经络腧穴学、刺法灸法学、推拿手法学、足反射

区美容保健疗法、医学美容学导论、实用美容药物学、美容营养学、美容化妆品学、美

容护理基础、美容外科学、美容牙科学、医学美容心理学、美容礼仪学、皮肤性病学、美容皮肤治疗技术、美容保健技术、实用美容技术、美容业管理与营销、医学美容实验教程。

随着上世纪80年代以来，人们生活水平不断提高，人们有更多富余的钱来整理自己，所以一直到现在美容行业薪资较高且依然缺少大量人手，如果能学有所成是个不错的发展方向。

3. 美容服务行业礼仪的三个要点

1、干净：保持发部整洁清洗头发：要对头发定期清洗，一般认为，每周至少应当对自己的头发清洗两三次。

2、修剪头发：修剪头发同样需要定期进行，在正常情况之下，通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。梳理头发：梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。凡有必要的时候都要进行梳理。

3、长短适度：男人:“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，”女人:长发不过肩。

4、发型的选择：发型是构成仪容美的重要内容。美观的发型能给人一种整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。根据不同人的发质、服装、身材、脸型等选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人体的整体美。

4. 礼仪对护理行业发展的重要性

答：护士的基本礼仪

一、 护理人员的仪表礼仪

护理人员的仪表礼仪是指护理人员在工作中对自己的仪表应进行必要的修饰与维护，以示对他人的尊重。护理人员的仪表应端庄、文雅、自然、大方，永远给人留下亲切、温和、仁爱的“白衣天使”的美丽形象。具体来说包括以下几个方面：

（一） 颜面部的修饰

护理人员应保持面部的清洁与自然，并注意维护面部的健康，防止出现因个人卫生不良而滋生的痘、疖等皮肤感染情况。

（二）发型的修饰

对护理人员发型的修饰有以下要求： 1．清洁干爽 2．发型得体 原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网，固定头发的发夹应与头发的颜色相似。

（三）手及指甲的修饰

护理人员手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先，护理人员应养成勤洗手的好习惯，并注意手的保养，防止发生感染或冻伤。其次，护理人员不宜留长指甲，应经常地修剪，保持清洁。最后，护理人员在工作期间不允许染甲或美甲，在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。

（四）脚腿部的修饰

1．在工作场合，女性护理人员上班时应穿长裤或过膝裙子，不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。

2．护理人员工作时应保持脚部卫生，鞋袜应勤洗勤换，避免异味。

3．护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、无跟鞋等，护理人员上班时以穿工作鞋为宜。

（五）化妆修饰的礼仪

以适当的淡妆为主，注意勿当着病人化妆，尤其是在异性病人面前。

二、护士的举止礼仪

（一）基本姿态礼仪

1．手势

（1）垂放：是最基本的手势。其做法有两种：一是双手自然下垂，掌心向内，相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别放于大腿两侧。它多用于站立时。

（2）背手：多见于站立、行走时，即可显示权威，又可镇定自己，其做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。

（3）鼓掌：使用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势、其做法是以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左手，必要时起身站立。注意不要“鼓倒掌”。

（4）夸奖：这种手势主要用以表扬他人。其做法是伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。但在交谈时，不应将右手拇指竖立起来反向指向其他人，因为这意味着自大或藐视；也不宜自指鼻尖，因此有自高自大、不可一世之意。

（5）指示：这是用以引导患者或为他人指示方向的手势。其做法是以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂。

（6）握手：握手是一种常用的礼仪，实际上也是手势的一种，在日常生活中，它比其他手势为常用，内容更丰富、细腻。但医护人员在病区工作时，由于工作性质所限，一般较少用握手这一手势。

（7）持物：即用手拿东西，其做法多种多样，既可用一只手，也可用双手，但最关键的是拿东西时动作应自然，五指并拢，用力均匀，不应翘起环指与小指，显得成心作态。医护人员持物最多的是端治疗盘、持病历夹、持交本班等。

2．站姿

（1）基本站立姿态： 其要领是：挺、直、高、稳。

挺：站立时身体各部位要尽量舒展挺拔，做到头正、颈直、肩平、背挺。

直：站立时身体的躯干——脊柱要尽量与地面保持垂直，注意收颌、挺胸、收腹、夹腿。

高：站立时身体的重心要尽量提高，即昂首提臀直腰绷腿。 稳：脚跟并拢，脚尖张开夹角呈45°，重心落在两脚之间，也可采用“T”字形站姿。男士采用平行式站姿，两脚分开，与肩宽相当。两手自然下垂或相握于腹前，男士还可将双手相握于身后。

（2）女士的站姿：长时间使用基本站姿容易消耗体力，可以采用以下几种姿势进行调整。 “V”字步站立姿态；“丁”字步站立姿态；侧位“丁”字步站立姿态。

（3）男士的站立姿态：呈基本站姿，双脚平行，也可进行调整为“V”字形，双手下垂身体两侧，也可以将两手放在背后。

3．坐姿

女士应上半身端直，微向前倾，两肩平正放松；下颌内收，颈挺直，胸部挺起，并使背部和大腿呈一直角；臀部不应坐满座位，大体占据椅面的1/2～2/3的位置。入座后双脚并齐，双膝靠拢，可视情况向一侧倾斜；两臂自然弯曲，掌心向下，双手交叉，叠放在大腿上、椅子的扶手上或桌面上，目视前方或注视交谈对象。

4．行姿

行姿属于动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。医护人员的行姿应是两眼平视，面带微笑，步履自然轻盈，抬头、挺胸、收腹。行进时目标要明确，脊背和腰部伸展放松。注意行走时移动的中心在腰部。膝部和脚踝应轻松自如，脚尖正对前方，脚跟先着地，通过后退将身体的重心移送到前脚，促使身体前移。在进行的过程中，双肩保持平稳，避免摇晃，两手臂自然、有节奏地摆动，摆动的幅度以30°左右最好。

5．蹲姿

蹲姿是护士常用姿态的一种，如整理放物柜下层、为病人整理床头柜等，一般可用蹲姿。 女士蹲姿的运用要优美、典雅。其基本要求是：一脚在前，一脚在后，两腿靠紧向下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。男士可选用高低式蹲姿，适度分开两腿。

（二）特殊姿态礼仪

在医护工作中常见的姿态语言有：持病历夹、端治疗盘、推治疗车、推抢救车、拾捡东西、开关门姿势。

1．持病历夹

正确姿势是：用手掌握病历夹的边缘中部，放在前臂内侧，持物手靠近腰部，病历夹的上边缘略内收。

2．端治疗盘

正确姿势是：双手握于方盘两侧，掌指托物，双肘尽量靠近身体腰部，前臂与上臂成90度，双手端盘平腰，重心保持在上臂，取放和进行都要平稳，不触及工作服。忌掌指分开。

3．推治疗车

正确姿势是；护士位于没护栏的一侧，双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进平稳。注意；腰部负重不要过多，行进中随时观察车里物品注意周围环境，快中求稳。

4．拾捡东西

以节力美观为原则，上身挺直、双脚前后分开，屈膝蹲位，拾捡物品。注意工作服下缘不能触地。

5．开关门姿势

开门：门前遇人则停步，请人先进，进门要手开门，双手端物品是用侧背开门。注意不能用脚踢门。

关门：出病房时，要及时把门关好，动作要轻，避免不必要的噪音干扰病人休息。

三、护士的服饰礼仪

（一）工作帽的选择与佩戴 1．工作帽的选择

工作帽主要作用是：防止由于头部头屑造成或可能造成的污染；保护医护人员本身免受异物污染；工作人员着装统一。

护士帽是根据护士工作的内容所设计的，主要有两种：燕帽和园帽。

2．工作帽的戴法

燕帽：只适用于女性护士。佩戴燕帽时，头发要清洁整齐，不许长发披肩，长发要盘起或用网罩罩起，做到前不过眉，后不过肩；燕帽前缘距离发际4～5cm，戴正戴稳，用白色发卡左右对称固定于帽后，发卡不得显露于帽子的正面。

圆帽：佩戴圆帽时要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不带头饰，缝缝要放在后面，边缘要平整。

护士佩戴护士帽，才有资格为病人做护理工作。

（二）工作服装的选择与穿着

护理人员服可以是白色系列，即白衣、白裤、白裙，也可根据不同科室的工作对象选用不同的色彩和样式，如手术室、小儿科、传染科等可分别选用淡蓝色、淡粉色、米黄色等。工作服式样要简洁、美观、穿着合体，操作活动处如，面料挺括，透气，不透明，易洗，易消毒。护理人员着装时自己的内衣领口、袖口不宜露在工作服外，夏季着裙装时应注意裙子的下摆不要比工作服长。要做到服装整洁、平整、衣扣要扣齐，衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。穿着适体，无油渍、无尘污。

（三）工作中鞋与袜的选择

护理人员的鞋也有严格的要求，软底、坡跟或平跟、能防滑。颜色以白色或奶白色为主，要求干净，穿着舒适，与整体装束协调。袜子以单一色调为佳，女护如果穿裙装，最好配长筒袜或连裙袜。颜色以肉色或浅色为常用。切忌穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子，这样会失去病人的信任和尊重；切忌袜口露出裙摆或裤腿外面，不可当众整理袜子。

（四）工作中的饰物佩戴 1．与工作有关的饰物佩戴 带秒针的表、发卡、胸卡。 2．与工作无关的饰物的佩戴原则是以少为佳，不戴为妙。戒指等影响护理操作的饰物最好不戴。

四、护士语言礼仪的要求

1．语言修养性

护士应视不同对象不同对待，有的可直言，有的必须委婉、含蓄。

2．语言规范性

语言内容要严谨、清晰、温和，措词要准确、达意，语调要适中，交待护理意图要简洁、通俗、易懂。

3．语言情感性

应满腔热忱地面对病人，将爱心、同情心和真诚相助的情感融化在语言中。

护士工作中常用的美好语言

1．礼貌用语

礼貌性语言在护理人员的治疗护理中有着极其重要的意义。包含有敬语、谦语和雅语。

2．称呼

称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称呼语，人们交往的开端就始于“称呼”。称呼病人时，应根据年龄、性别、职业等称“同志”、“先生”、“小姐”、“大爷”、“大娘”等他们喜欢听的称呼，而不是以床号代替。

3．介绍用语

介绍用语应有尽有力求清晰、友好、简洁、全面。护理人员在工作中进行自我介绍时应简洁地交代清楚自己的姓名、职责、分管工作、所在的办公地点、暂时离岗时的联系方式或替代人等。

4．电话用语

接电话的时间应尽量在电话铃响三声时接起；电话接通后，首先以和缓、悦耳的声调向对方问好，接着进行自我介绍----单位、科室、姓名，然后聆听对方电告内容，有暂时无法联系的人或事，应客气地告诉可请对方其去向或请留言代为转告等；通电结束时应注意和对方道别后再放下电话，放下时动作应轻稳，不能摔电话，以免对方误会。

5．安慰用语

安慰是临床上常用的心理护理方法，有很大的安抚作用。“疗人之疾、医人之心”，护理人员应熟练应用安慰用语。对手术或特殊检

查前的病人，对重症病人，要及时用一些正面的例子进行鼓励、开导。

6．治疗用语

治疗用语是指护理人员在做治疗护理时，对病人使用的指导性语言，以利护患的默契配合。如：“这种治疗我们做过很多，有一定经验，请不要紧张”、“治疗结束了，您感觉如何？”或“还有什么疑问，我会来看您的”。这些话语可以让病人感受到护理人员对他们的深切关怀。

5. 美容行业礼仪的重要性有哪些

日常生活礼仪细节：

　　1、去别人家里，不要坐在人家的床上。

　　2、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。

　　3、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

　　4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

　　8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

　　9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

　　10、给人递水递饭一定是双手。

　　11、坐椅子不要翘起来。

　　12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

　　13、最后一个进门要记得随手关门。

　　14、送人走要说：“慢走。”

　　15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

　　16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

　　17、不揭别人的短处

　　18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

　　19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

　　20、站有站相，坐有坐相。

　　21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 ---我在公司经常都是推，学习了，我忏悔!

　　22、 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视，并对它，他或她，微笑!

　　23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。

　　24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。

　　25、这个世界不相信眼泪.... 抓重点。

　　28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

　　29、自己有本事才是真的本事。

　　30、要想人前显贵，必先人后受罪。

礼仪的具体表现为以下方面：

（一）个人礼仪

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　（二）言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

　　（三）仪态举止

　　1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

　　（四）仪容

　　仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

　　男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

　　风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

　　化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

　　（五）美发

　　发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

　　发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

　　（六）服饰

　　⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：

　　T（Time）表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

　　P（Place）表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

　　O（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

　　⑵ 讲究协调

　　要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。

　　要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。

6. 美容行业仪容仪表的重要性

给人以良好的感官视觉，让人赏心悦目，自己也心情畅通。

7. 美容院礼仪的重要性

首先要求的服务能力和销售能力相当高，按摩手法和专业知识就更不用说了，还要懂得各种礼仪，要知道，美容院的顾客大部分都是高端人群，最重要的就是服务和礼仪一定要做到位顾客才会喜欢你，才会买你的产品，而至于你个人的销售能力，按摩手法和专业知识就是直接影响你业绩的因素了。

8. 美容礼仪的基本原则

开场白：每个人都有自己的行业，每个人都有自己特长的事情，但是我今天介绍的就是一名美容师，我觉得他们的手造就了一个清纯的脸庞，他们打造了一个完美的躯体，就这个时候才能让人感受到它们美容带来的神奇力量，给他们最美的崇高礼仪，也给我们带来一份美的享受！

9. 美容行业中的美容礼仪

1、问答中对礼仪的基本能力考核，让面试者站立答题，考察其基本功。

2、关于经验的询问，应对紧急状况的询问。设置情景题，让面试者当场应对。

3、可以问一些礼仪方面常识性的问题，根据不同情况时礼仪的任务及需求进行提问。如，礼仪基本鞠躬弯腰度数；对颁奖晚会上礼仪的基本要求提问等。如果你本人皮肤够好就不用化妆，因为化妆品用多没好处的，但是你也可以根据个人情况适当的请美容师为你“量体裁衣”，把你的气质和形象都展示出来，至于服装，建议穿的看上去得体就行，不用太过装饰

10. 美容师的职业道德与礼仪重要性

要有合格的专业认证，身为一名美容师，最基本的要求就是要有合格的专业辩证，这就需要我们去考取资格证，良好的职业道德，优秀的美容师，都需要一直保持很好的服务态度，对待消费者要亲切，有礼貌，很耐心的。还要拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作手法。