1. 美容调查表
问卷调查是指调查组织或单位针对大众群体进行的关于在生活、工作、服务等各方面的进行调查,目的是为了提升自身的知名度,做好优质服务等。
涉及面广,人员众多,其中有的内容通过性别来进行调查,如:关于美容方面的问卷调查就涉及广泛的女性,所以性别在问卷调查中也起一定的作用。
2. 美容市场调查问卷表
1、根据问卷名选答案。育儿、家务、美容等问卷侧重女人回答,健身、数码产品等问卷侧重男人回答,养生、保健等问卷侧重老人回答。
2、要看清题目。答题之前,请仔细浏览每道题目说明,以免答非所问、前后矛盾,导致问卷被判不合格。
3、前后作答要一致。特别是自己拥有产品的品牌等信息,前后可能会验证。如果您前后回答不一致,将会被判定为不认真、不真实,那么您所做的该调查就是无效的,而且您的信誉度也会下降。
4、过快答题视作无效。例如,一份30题的问卷,正常完成时间在10-15分钟,而您却用了不到2分钟就完成,自然会被客户判定不合格。
5、同意电话回访。如果条件允许,请一定同意参加电话回访。完成电话回访后,一般会额外奖励100元左右的现金或礼品券。
3. 美容问卷调查表
beauty box(美妆订阅盒子),国外很多电商推出的一项很有趣的服务,你只需要加入订阅名单,每月自动扣款,然后商家会邮寄认为适合你的美妆护肤美发等产品给你,而这个包裹的产品价格会大大超过你的订阅价格。
网站会提供相应的调查问卷,其中包括:SKIN(皮肤状况)、HAIR(头发状况),PERSONAL STYLE(个人喜欢类型,包括品牌、香水、美发、护肤、化妆等),人种(肤色),个人收入情况等等。商家会根据调查问卷的信息,决定每个月寄什么产品给你,这样一来,你每个月就会收到一个小惊喜,也有可能是惊雷。。。
4. 美容行业顾客调查表
光荣的劳动者调查表,填写环卫工人,他们是光荣的劳动者,他们的工作是打扫卫生,它给我们带来便利,当然他们是很光容的。
他们早上迎着第一绺霞光上岗,晚上伴最后一暮余辉回家。不管是酷暑还是严寒,都可以看到他们的身影,他们刮风时在扫落叶,下雨天清理下水道口。他们是我们城市的美容师。
5. 美容行业市场调查表
化妆品制造是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法,撒布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品的制造。
根据Euromonitor的分类,化妆品是指美容及个人护理品的概念,包括11大细分子品类:护肤品、护发用品、彩妆品、口腔护理品、沐浴用品、婴孩童专属用品、男士护理品、防晒用品、香水、除臭剂、脱毛用品。其中护肤品指具有保护皮肤功能的护肤产品,护肤品市场是化妆品市场中规模最大的子市场。
一、市场规模
依托于经济的快速发展,人均可支配收入持续提高,消费者的消费频次加快,消费金额加大。同时,在化妆品消费渗透率不断提升、核心化妆人口持续扩散因素的多重影响下,化妆品行业持续高速增长。根据国家统计局数据显示,2015年-2019年期间,我国限额以上化妆品类零售总体保持增长趋势,2019年限额以上化妆品行业零售总额为2,992亿元,产量达124万吨。预计在2021年我国化妆品零售总额和产量分别可达3392亿元和142万吨。
数据来源:国家统计局、中商产业研究院整理
二、市场构成
护肤品是化妆品中的护肤用化妆品子类,主要具有清洁皮肤及补充皮肤养分等功能,主要包括霜、护肤水、面膜、精华、乳液等。根据Euromonitor的统计数据显示,2019年度,我国护肤品市场容量为2,444.15亿元,占化妆品整体市场51.16%的份额。
资料来源:Euromonitor、中商产业研究院整理
三、销售方式
受资金、人才等因素影响,过去化妆品企业往往集中资源发展少数几种渠道。但随着电子商务的快速发展,更多的化妆品企业采用线上线下并举的营销策略,以达到线上线下共同发展、优势互补、相互融合的有利局面。
我国化妆品行业零售批发销售方式图
资料来源:中商产业研究院整理
随着新媒体时代的兴起,化妆品企业的营销模式从以前单一的依赖于电视、时尚杂志、报刊等传统媒体逐渐发展为线上线下全渠道的营销网络矩阵。近几年来,越来越多的化妆品企业开始选择在微博、微信公众号、小红书、抖音、知乎等新兴媒体上凭借KOL种草、公众号文章、直播、短视频等各类方式进行产品内容营销推广。
根据微博数据中心调查问卷显示,有73%的人选择通过微博、美妆APP等新媒体进行化妆/护肤品信息的获取,有38%的人选择通过美妆红人、达人推荐的形式了解化妆/护肤品信息,仅有33%的人选择通过电视、时尚杂志、报刊等传统媒体获取化妆品信息。国产化妆品品牌植根本土市场,能够更快速地捕捉市场偏好,并结合市场热点利用新兴媒体打造口碑爆款。
数据来源:微博数据中心,中商产业研究院整理
四、未来发展前景
1.国家产业政策的大力支持
随着消费习惯与化妆意识的普及,化妆品已成为居民生活必不可少的日用消费品。近年来,我国相继出台了一系列支持国内化妆品企业发展的政策。如《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《“互联网+流通”行动计划》、《电子商务“十三五”发展规划》等,将有效推动电子商务行业实现快速发展。同时,国务院“十三五”国家药品安全规划指出“十三五”期间将完善化妆品法规制度,加强化妆品检查等工作,保障化妆品市场健康有序的发展。
2.可支配收入的提升,化妆品消费理念逐步成型
化妆品属于日常消费品,受国民经济景气程度和家庭可支配收入的影响,可支配收入的提升能够有效促进化妆品的消费。虽然我国居民对化妆品的消费需求不断提升,但人均化妆品消费金额仍然远低于发达国家,这表明我国化妆品消费市场仍具有很大潜力。随着生活水平的提高,自身健康及肌肤护理的需求越来越受到消费者所重视,周期性合理重复购买适合自己的化妆品已成为很多消费者的日常需求,这也为化妆品企业的发展提供了更多的机遇。
3.零售行业及电子商务蓬勃发展促进化妆品市场发展
电子商务为化妆品企业提供了一条高效经济的销售渠道,不仅节省了大量的线下店铺运营成本,还能提供消费数据收集、产品需求反馈、客户消费偏好分析等全方位服务。因此,越来越多化妆品企业抓住这一市场机遇,逐步壮大自身电商零售业务规模。
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