1. 美容院顾客档案表模板
建立一个文档,在办公用的软件里最好用表格来记录归类客户的信息,然后保存就可以了
2. 美容院顾客档案表模板图片
1、热情周到地接待来店顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:
①顾客真实的需要;
②评估顾客的消费水平;
③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
3. 护肤顾客档案表
美容美发业卫生管理制度
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。
2、理发、美容分区设置,染、烫发区有排风设施; 保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩。
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用,不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。
4. 美容顾客资料登记表格
1、营业执照
营业执照就相当于个人的身份证一样,办理各种与店面相关的资质等都会用到,同时也是证明美容院合法性的重要依据。具有营业执照的美容院才可以正常合法营业,否则就是违法经营。
2、开设公共账户
见过营业执照都知道,上面有一项是注册资金,这就需要在办理营业执照时开设以营业执照为户头的公共账户,在开设指定银行账户存入一定的注册资金,不低于最小金额即可。
3、组织机构代码证
营业执照办理好之后,投资者就可以带上自己的法人代表的证明,如果是经办人的话要携带委托书,到质检部门办理,有一些美容院是加盟开设的或者是连锁的,还要提供上级单位的相关证明进行办理。
4、税务登记证
营业执照和组织机构代码证办理好之后,就需要到税务部门办理税务登记证,或者是税务备案,一些地方有国税也有地税,那么都要到相关的部门进行备案,税务登记证是地税颁发的,也是要填写相关的税务登记表格,办理完成后会有纳税的专用账户以及电脑编码。
5、办理卫生许可证
美容院作为服务性行业,特别是为顾客提供身体等服务的机构,会与顾客直接亲密接触,所以美容院也涉及到卫生许可证的办理,需要相关的员工提供健康证,以及相关的办理材料到卫生部门登记申报,审批通过之后会通知领取即可。
6、收费许可证
美容院作为经营性的单位,收费是肯定会有的,收费许可证要到物价部门办理。
现在都已经三证合一了,你需要咨询清楚工作人员。
5. 美容美体顾客档案表
山东聊城曲氏生物科技有限公司,总部设立在山东省临清市,是一家专业从事化妆品研发、生产、销售以及中药材种植、研发、销售为一体的综合性企业,以北京曲氏医学研究院为中心,从事其旗下品牌“曲中周”、“三生莲”、“曲氏医美世家”等品牌的研发、生产和销售。其创始人是曲氏正宗祖传秘方“第八代传人”曲中周先生,在其父辈近40多年来的传承并在祖传秘方的基础上不断钻研,成功的帮助近30多万例的顾客,解决了各种皮肤问题,并留有所有顾客的档案。“曲中周”品牌以立竿见影的效果及良好的信誉保障,深受广大顾客好评,专业的技术与中草药提取化妆品的研发,为品牌及公司打造了广大的知名度。
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