美容师十大心态培训(美容院心态培训)

1. 美容师十大心态培训

学美容有三个途径：

1、去美容院当学徒，时间长不一定学的全面，这个途径不建议。

2、去学历制美容学校学，除非你是想考学历证书，不然这种也不建议，一般要学2-3年，理论居多，学完还是一样要去实习。

3、去专业的美容培训学校学，这类培训时间短，一般2-3个月的时间就能学完全部的课程，实操性强，但是一定要走正规的纯技术教学的，不然给你销售一堆产品，你工作上班根本用不上。学美容如果是选择短期的技术培训，那么这一类的培训大部分都是以实操为主，上手快，除开了解学校的办学历史和口碑外，还可以从这几个方面去了解：

a、是不是正规学校，有没有办学资质、教学场地和专业的师资，

b、是不是技术教学为主，还是产品加盟类的，一般学技术就找专门的技术培训，

c、学习用到的用品用具是自己要购买还是学校提供，提前要问清楚，

d、后期有没有进修等等。选择正规的学校可以避免很多不必要的麻烦，同时选择收费透明的学校也是为了减轻自己的负担。

2. 美容院心态培训

美容院就是通过一些医疗器械和药物在配上医生的手法清洁你的脸部。不建议去美容院，有时你都不知道你脸上涂的东西是护肤还是害肤，大多数美容院违规使用激素、抗生素等医用成分，导致你皮肤越来越敏感，越来越差，激素就是属于停用就发病，使用就马上变好的药物，搞得有的人还以为都是自己皮肤出问题，一去美容院护肤都好了。

怎样选择美容院：

1、看整体环境美容院的布置不一定非得走高大上，关键是让人感觉舒服，能让人真正放松身心。美容院里的空气很关键，毕竟装修可以解决很多问题，但对空气无能为力。呆在混浊的空气里久了会让人烦闷。虽然很多美容院会用熏香，但如果空气本身流通不好，再好的熏香也解决不了问题。2、看卫生死角因为要将自己的身体、自己的脸面交给对方打理，因此卫生问题尤要关注。一般而言，美容院大体卫生状况都不错，但一些卫生死角的处理是否到位反映了本美容院的从业态度。卫生死角包括卫生间的环境、梳妆台里梳子、镜子等的卫生、美容巾的味道及艾包、香薰炉等的卫生。3、了解美容院所用的产品不要相信美容院导购员吹嘘产品有多神奇，多有效，多么的高大上。很多美容院宣称的原装进口的玫瑰精油或许用的是云南产的精油，或许根本就是某个地下加工厂的产品，所以美容院是否连锁，产品的品牌很重要。

3. 美容师成功心态培训后总结

职场实习感悟是每个美容学徒在结束实习之后必写的职场感悟，它主要是美容学徒从美容角度去写自己在美容院实习的感受及成绩。那美容学徒职场实习感悟怎么写？以下为大家介绍些相关的写作技巧：

一、个人实习的基本情况

首先写明你个人实习的基本情况，让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。

二、美容院实习单位的相关信息

先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息，在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。

三、实习中所取得的收获或体会

作为一名美容学徒在这次实习中，你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。

四、美容职业规划

写了实习感受及收获之后，接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题，等等。

【美容学徒职场实习感悟范文】

在美容学徒的过程中，我可以感受到该美容院时“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一家美容院逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，美容院已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。

在我的意识中，我觉得一个好的美容品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把美容院的整体形象给宣传出去，让这个美容品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是美容院给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。

要说最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的使用的情况，客户却很不耐放简简单单的带过，或者是直接挂电话那怎样了解呢？这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作、和一些相关的说话技巧。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的美容专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、勤打杂

我们到美容院去实习，美容院多数是把我们当学生看待。美容院在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样美容院同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

2、坚持

我们不管到那家美容院，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

3、少埋怨

有的人会觉得美容院这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到美容院好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

4、多听、多看、多想、多做、少说

我们到美容院工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个美容学徒工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

4. 美容院心态培训课程

想要你的顾客买你的单，美容院老板除了要有新颖的项目，好的服务外，同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项，体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢？这就考验每个人的促销话术。

一、“我今天没带钱，可以先体验吗？”

在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话，顾客没带钱，不知道是真的还是只是一句托词。

技巧性的回答：

“xxx姐，没带钱是吧，没有关系的，您今天算是来对时间了，我们刚好搞促销活动，有折扣，您可以先交点定金定张卡，下次来护理时，再把钱给补齐了。”

“没关系的，姐。您都是咱们的老熟客了，您可以先体验一下，看看效果如何，效果好您就放心的买着用，刚好我们这里也有免费送货服务，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年纪了，还去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容师们是不是也会遇到这样的问题，当你对着中年妇女推荐时，她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了，没什么好保养的。

技巧性回答：

“姐，您这样说就不对了，您看您现在看起来起色这么好，哪来的老啊，你可以别再外人面前这样说自己。心态好，是不会老的。您看咱们年轻的时候，没有什么机会保养，这不现在流行什么，做女人要时刻让自己获得精致一点嘛，年龄可不是阻碍你更美的借口，正好现在条件有了，肯定是要赶紧的补回来，你说是不是。”

三、“不用再说了，我不听你们的推销的”

顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客，应该是以前经常遇到这样的事情，出现了厌倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做销售的，我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识，您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式，才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”

先与顾客打好关系，即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。

各位美容师们，学到了吗？

5. 美容师的培训

广东首脑美容全科班适用于美容行业爱好者或从业者，从初级到高级，从基础到精深，全面提升你的美容技术。

胜任职位：美容师、理疗师、美容师导师等职位。

6. 美容师十大心态培训内容

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服，佩戴统一工作牌，整 理仪容仪表，化淡妆，（按公司规定要求，统一形象标准）并进入工作状态，整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9：30 分准时参加晨会和晨训，下班前需检查自己当天手工项目登 记情况，确保无误，隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字，保证不影响隔天前台做业绩报表，则无 业绩，遵守店内各项规章制度，服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识，考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好，倒水，带入更衣室（冲凉房），护理包间、结束后带领 顾客至休息室，填写服务次数，不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟，做服务时中途不得随意离开顾 客，送顾客出门，目送顾客，直至顾客走远。

七、送走顾客后，收拾好顾客档案，填写客情表，整理美容床，清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话，谈论私事，或说其她同事的问题，不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境，不得大声喧哗，不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话，不得带手机进入操作间，接打私人电话时应在员工休 息室进行，声量要低，并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息，需按照休息排班表来执行，特殊情况需跟其她同事进行调整，请 假均由店长批示，有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客，并填好回 CALL 表，特别是初次护理后或第一 次服务的顾客，需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客，店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所， 不得将美容院财物未经美容院同意， 私自带出本店，否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐，仪器设备用完后，清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生，检查包间是否需要添置物品。

十七：因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八：美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九：可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结，任何情况下同事之间不得发生正面冲突，出现业绩分配时，应按 照分配制度来执行，不得以其它理由为借口，遇到一些没有发生过的业绩分配， 通过员工大会时大家讨论做最后定夺，少数人服从多数人，并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十：美容师拒绝顾客一次罚 50 元，美容师因有特殊情况不能加班，需提前报备，没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一：美容师必须以积极的态度接待顾客，在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项，不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二：根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划，认真学习专业技能，提 高自身能级，并按要求接受公司的培训。

7. 美容师十大心态培训总结

学习美发要多加留意以下几个方面，一是留意选择一所好的美发培训学校，美发培训关于学生构成对美发知识认知，奠定美发技术根底具有重要作用，虽然我国范围内的美发培训学校数量非常多，但是，这些美发培训学校质量良莠不齐，可以多上网了解各所美容培训学校的办学教学状况，选择最好的美发培训学校；二是留意选择在学习过程中多实操，学习时期，要总结在实践操作中自己的感觉感受，还有客人的感觉感受。来提升个人的实战经验；三是要留意多学习，学习的内容不只仅包括专业教师在课堂上教授的知识内容，学生也可以结合个人感兴趣的东西，多了解最新的美发知识资讯。

一所好的美发培训学校就是一个优秀的“带路人”，拥有良好的学习态度和努力的学习习惯固然重要，有优秀的教师做指点会让学习美发变得更容易。深圳美发培训学校在过去的十几年办学过程中，培养出了许多优秀的美发人才，许多美发师纷繁走上了工作岗位作出奉献，有的学生已经成爲了行业的佼佼者，在传达美发知识的路上发扬力量。深圳美发培训学校在注重教授美发实际知识的基础上，还注重学生的美发实操才能，学校将众多共同有益的美发技术汇总起来，在课堂上指点学生如何巧妙运用、融会贯穿，学习时期，还会常常组织学生外出实操，参与社会上的商业活动，协助学生在实操中磨炼精深过硬的美发技术。面对不同气质和不同需求的客户，美发师不可以同一看待，深圳美发培训学校在此方面也是非常用心，让学生打造出具有特性化的美发效果。

欢迎交流，想了解更多的可以私信告诉我！不喜勿喷！

8. 美容师十大心态培训方案

俗称的美容其实是美容导师。跟化妆品导购有一定差异。导购大多是日化线（商场，超市专柜，化妆品店里，护肤品牌）的导购，没有售后服务，对于专业和技术要求比较低。美导是专业性（也成院线，即专供美容院的护肤或养生品牌）的导师。分为代理商美导和厂家美导。工作内容:

1.培训技术手法；

2.培训专业知识及销售技巧；

3.策划活动方案；

4.帮助销售；

5.培训美容师心态；

6.跟老板沟通合作事宜（回款，出货等）7.店务管理（辅助）。总结就是；培训，策划，销售。帮助店家发展……挣钱……所以经常出差……

9. 美容师心态培训课程

美容导师的工作：

1、美导下店前期的一些准备工作：

在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。

美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术；写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤；预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。

为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。

2、下店前几天。

美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。

3、到店后。

美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。

4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。

﹡需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？

﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？

﹡店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？

以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。

5、每日工作日记。

策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中，若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工作的凭证，不足之处可以及时调整。该信息来源于138job中国美容人才网

10. 美容师应该具备哪些心态

一名优秀的美容师需要具备以下几点：

首先，身体健康，仪态仪表要大方得体。对于从事美容行业的人员来说，一个健康的身体是非常重要的，需要严格的身体检查，杜绝有传染病等病史的员工上岗，而且还需要有过硬的心理素质，面对不同顾客都能冷静、理智的对待，面对压力也能及时解压，时刻保持一个良好的心态，这样才能更好的投入工作当中。

其次，熟练的专业技能，必须技艺精湛， 不管是美容知识、美容技巧、销售方法都能游刃有余，这也是作为美容师在其行业当中生存的基本条件之一。所有的美容师都必须要通过国家相关部门职业技能考核，考取中级以上的营养师资格证，通过皮肤可以清楚的明白是哪里的问题，从而给出合理的解决方案。

然后，美容师的个人卫生需要特别注意，如果你是在美容院工作的话，要求是很严格的。着装必须统一，衣服干净整洁，没有污渍。头发梳妆完整，把最好的一面给到顾客，一定不能让顾客感到厌烦，员工的仪表就代表着公司的形象。所以个人卫生也是很重要的！！

当然，美容行业也是服务行业。态度真诚，服务热情，是我们开门做生意的主要环节。接待顾客的时候，面对微笑，说话得体，这样顾客才愿意接纳你，信任你，通过跟顾客的交流，从而了解到顾客的性格和喜好，知己知彼，百战不殆，有时还能作为她们的倾听者，让她们找到情感出口，跟你关系熟了，才会购买你的产品，达到我们最终的目的。

最后，无论从事哪个行业，都要干一行爱一行，爱岗敬业，工作积极，诚实守信，是作为一名优秀美容师的必备条件。