汽车美容技巧(汽车美容销售技巧)

1. 汽车美容销售技巧

事实上，要想成为一名优秀的美容顾问，从来不是一件简单的事情，她必须要对美容院产品非常熟悉，而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧，具有非常强的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征等，由此可见，一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。

美容顾问不仅仅是一个销售人员，而是一个美的使者，不断的传播健康、美丽和自信的生活理念，让普天下女人更加健康美丽和自信。

美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒，心灵纯洁。

美容顾问就是一名创造美丽的艺术家，用自己的双手和智慧发现美，创造美。

1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样，但是无论如何，美容顾问必须服从美容院的工作安排，只有时刻维护美容院的利益，企业的利益实现了，个人的目标才能借助这个平台实现。

美容顾问也只有在美容院这个平台里，才能不断提升自己的业务能力，积累工作经验，为自己将来的职业规划打下坚实的基础。

积极的工作态度，饱满的工作热情，始终是美容顾问不可或缺的工作状态。

善于处理和同事之间的关系，良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。

当然，有自己独立的工作能力，能够不断的学习新知识，全身心的投入到工作中去。

2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候，美容顾问必须从顾客需求出发，了解顾客直接需求和潜在需求，积极热情的为顾客做好服务。

美容顾问是直接和顾客接触，为顾客提供美容咨询服务的，一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受，直接关系顾客是否选择在美容院消费，如果满足不了顾客的需求，就不能为顾客提供优质的服务。

这无论是对顾客而言，还是对美容院而言，都是非常重要的环节。

做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点： 美容顾问要着装大方得体，保持自己的职业形象，一个美容顾问作为美的使者，如果自己形象都不是很好，如何让顾客信服呢？对待顾客要有耐心，耐心的倾听顾客的意见和建议，了解顾客的需求，时刻保持亲切，热情友好的态度对待顾客。

能够快速的辨别出顾客存在的美容问题，帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务，并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。

总之，要想成为一名优秀的美容顾问，就必须保持谦虚好学的态度，时刻从顾客的角度出发，多为顾客的利益思考问题，同时也要时刻维护美容院的利益，只有把美容院的业绩做好之后，才能让自己的职场发展顺利。

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2. 汽车美容销售技巧总结

1、汽车美容是否在室内进行。

因为室外风沙大，冬天温度低，夏天强烈的阳光紫外线照射都不利于漆面抛光上蜡。

所以，专业化汽车美容要严格在室内进行操作。

美容操作间应该具有充足而均匀的光线照射，设置上下水道和地面排水沟，保持车间内干净、整洁。

2、是否使用专用工具和设备。

如冷水或热水高压清洗机应该是节水型的，因节约用水是国家政策规定的（有的城市要求具有循环用水设施）；抛光机的转速不宜过高，过高容易伤害漆面，一般控制在2000转/分钟内；清洗剂的喷洒应采用低压喷雾器，使清洁剂雾化喷洒均匀；对发动机内部清洗要专用免拆清洗机等。没有适用的专用工具就无法进行有效的专业操作。

3、操作人员是否按规范的技术方法进行操作。

新上岗的工人最好进行上岗前的培训，使其了解汽车美容有哪些工序，所使用美容品的性能、效果，基本掌握设备使用方法和操作技巧，培训后才能上岗。

4、是否选用合格的美容护理用品。

一辆汽车全套美容工序至少需要20多种化工药剂 ，这些药剂均属精细化工产品。由于我国目前精细化工属薄弱工业，生产汽车用化工品的化工厂极少，品种也不全，做汽车美容主要选用国外引进的各种品牌产品，在选用时应警惕假冒伪劣品的出现，最好请销售者出示国际权威认可的产品合格证书，选用那些有信誉保证的国际著名品牌的产品可以保证美容效果明显，不损伤汽车漆面和部件，对人体无害，对环境无污染，清洗剂 用后排放符合环保要求。

3. 汽车美容的销售技巧和话术

想要你的顾客买你的单，美容院老板除了要有新颖的项目，好的服务外，同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项，体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢？这就考验每个人的促销话术。

一、“我今天没带钱，可以先体验吗？”

在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话，顾客没带钱，不知道是真的还是只是一句托词。

技巧性的回答：

“xxx姐，没带钱是吧，没有关系的，您今天算是来对时间了，我们刚好搞促销活动，有折扣，您可以先交点定金定张卡，下次来护理时，再把钱给补齐了。”

“没关系的，姐。您都是咱们的老熟客了，您可以先体验一下，看看效果如何，效果好您就放心的买着用，刚好我们这里也有免费送货服务，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年纪了，还去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容师们是不是也会遇到这样的问题，当你对着中年妇女推荐时，她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了，没什么好保养的。

技巧性回答：

“姐，您这样说就不对了，您看您现在看起来起色这么好，哪来的老啊，你可以别再外人面前这样说自己。心态好，是不会老的。您看咱们年轻的时候，没有什么机会保养，这不现在流行什么，做女人要时刻让自己获得精致一点嘛，年龄可不是阻碍你更美的借口，正好现在条件有了，肯定是要赶紧的补回来，你说是不是。”

三、“不用再说了，我不听你们的推销的”

顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客，应该是以前经常遇到这样的事情，出现了厌倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做销售的，我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识，您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式，才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”

先与顾客打好关系，即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。

各位美容师们，学到了吗？

4. 汽车美容销售技巧和话术的软件

汽车膜销售话术

之前遇到一个美女车主，给她用专业仪器测试了各种档次膜的性能之后，她看中了性价比最高的那一款，但是她又觉得自己的车本身也不是什么豪车，不值得贴那么好的膜。在纠结的过程中她开始往出走了。

然后我就来了句：您皮肤真白，保养的真好!

她立马笑了并停下脚步：哪里哪里，都没怎么注意保养。

我说：平时不注意可以，但是夏天不注意可不行，在大太阳底下开车可遭罪了，热先不说，对于咱们女性来说，紫外线才是最可怕的。涂再多的防晒霜都没用的。该晒黑还得黑，而且长期在太阳暴晒下会出现严重的阴阳脸，就是没有被太阳晒到的半边脸是正常的，被晒到的那半边衰老的会特别快，不仅皱纹更深，肌肤也更为暗沉。说句不中听的，您这么好的皮肤可就白瞎了。

5. 如何做好汽车美容销售

我是做漆面美容的，技术是关键，没有技术，解决不了顾客的实际问题，达不到顾客想要的实际效果，当然拉不住顾客了

6. 汽车美容销售技巧介绍

先生，你看你的爱车颜色有点暗淡，表面粗糙不光滑，其实车和人是一样的，你不爱惜认真对待他，他也会像人一样加快衰老，精洗你的爱车，你会发现车辆洁净如新，心情都不一样，对车子的漆面也是有所帮助的，表面氧化层长时间不清洗会腐蚀漆面，导致其暗淡无光，粗糙不光滑，您可以尝试下精洗您的爱车，给它一个不一样的洗澡！我就是这么推销的

7. 汽车美容销售技巧和话术大全

“先做下简单的自我介绍吧!”类似的话语，我想大多数求职者都不会陌生。其实所谓的自我介绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。今天巨美美容学校的李老师就跟大家介绍一下，美容师该怎样作自我介绍。

1.性格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

2.工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。

3.身体健康，头脑灵活，精力充沛，能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验，热爱本职工作，对顾客热情周到，曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强，善于和顾客沟通。

8. 汽车美容店销售技巧

1、可以考虑免费做检测比如说机油。 3、免费防冻液或者是汽车清洗。 3、还有活动期间可以办会员卡，多做一些长期的套餐。 4、镀膜体验月活动 。 一间汽修厂要想特色运营，可参考以下几点： 1、店面形象是否体面。

2、施工完成的品质是否卓越。

3、服务的流程是否科学。

4、销售系统是否合理。 没有人开店想亏钱，出发点都是好的，都是冲着市场大、空间足去的， 向广大车主提供汽修店开展的美容、养护、装饰精品、快修等专业知识，都会对你有所帮助。

9. 汽车美容店销售方式

一、异业联盟

1、与不同行业、不同层次的商业主体合作，交换广宣资源，帮助推广和宣传。

2、形式：社区便利店、公交车车身、三轮车顶棚、停车场、小区道闸、小区保安亭。

3、免费提供宣传太阳伞、X展架、挪车卡、咨询产品二维码、当地的小菜馆、小商店、美容美发店可以赠送台卡、菜单、牙签盒、餐纸巾、还有喝水纸杯。扩大品牌知名度及集客效果。

4、外拓或异业联盟拓展时可以采取片区承包制，由销售顾问自己负责自己的区域，所在区域内与洗车行、二手车行、汽贸店等进行合作（由片区负责的销售顾问进行考核），给予合作商家成交转介绍的补贴，给予客户相关的置换或按揭补贴，将品牌的横幅、易拉宝、海报等广宣物料进行放置，让每个销售顾问承包固定区域或街道，进行产品或品牌推销。

案例展示之一：与驾校合作

与当地驾校的管理层达成合作联盟，允许在驾校内摆放带有品牌logo的太阳伞，放在训练场学员换乘的地方，醒目的广宣，引起学员的注意和咨询。

部分太阳伞放在驾校学员和教练经常休息的小卖部小饭店旁边，让他们在休息的时候有地方遮阳，同时销售人员可以在旁发放宣传单页和产品资料。

与驾校的合作是非常精准的，尤其是刚拿到驾照的学员，基本上都会要购车，所以这时候出击一定是恰到好处。

案例展示之二：挪车卡

在车位紧张的市区，挪车卡的放置是非常实用的。即使车位被占，但是挪车卡上有车主的联系方式，非常方便与车主联系，相对也会比较和谐有礼貌。

案例展示之三：太阳伞

将印刷了品牌logo、公司地址、销售热线等信息的太阳伞放置在市区便利店（小区保安亭）外面，人员流动很大，露出非常频繁，且太阳伞的成本不高（一般70-100元之间）广宣效果比较明显。

案例展示之四：小区道闸

选择中低档小区、跟物业谈条件，将道闸用KT板包装一下，或放置户外广告牌。包装物上露出公司地址和销售热线。

二、低成本集客

1、用较低的费用，通过定巡展的形式借用别家的场地获取资源

2、形式：周边巡展、洗车场展示、车尾贴（车辆尾门、后保险杠等）、后窗单透（后挡风玻璃）等

3、车尾贴：制作店面精致车尾贴当地进行传播，增加单店信息曝光量（4S店地址、销售热线等），服务提升，口碑传播。

4、后窗单透贴：设计单透广告宣传、让客户贴在所购买的车辆上，并给与客户赠送保养的承诺。鼓励公司员工的个人车辆都可以进行宣传，给予油卡补贴。

赞助活动：花小钱做大的影响力。如：羽毛球比赛、徒步、广场舞的人群或者店面冠名等。给到这部分人群做广告POLO衫，制作队旗、制定队长每天监管。

5、小区电影周活动

选择入住率较高的小区进行电影周活动

在电影开场前和中场休息时，大屏幕不断滚动播放本汽车品牌的广告片

在影院旁边摆放展车进行展示，吸引小区的业主来看车，销售人员主动介绍，每晚都会收集到与意向的客户信息，并邀约部分客户二次来店试驾。

三、千村万店工程

1、专销人员合作模式，设置专销网点（类似二网）

2、千村万店工程，即建立乡村信息站，进入当地村内进行巡展销售，制定合作销售绩效，单车成交给与1000-2000元销售提成。

3、假设每个4S店出一台车和一个销售顾问，一个村一个村的去转、赶集，一个月就可以把本区域内的村镇跑完。下个月又来，跑的多了，就会对各个村里的情况越来越熟悉，知根知底的易于展销，也可把村提高到镇里，要求每个镇里在主路口、加油站贴广告，设置补贴，即来一个客户给多少钱，成交再给多少钱。