美容院任命书(美容院店长任职资格)

1. 美容院店长任职资格

1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、 工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）10、 自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

2. 美容店职务

　　汽车保养员

　　汽车保养顾问

　　汽车美容顾问

3. 美容院副店长职责

1.负责做好各门店经营策略及管理,确保销售目标及利润的达成;

2.负责制定门店各项计划(工作计划、促销计划、人员安排计划等),确保门店各项工作计划的完成;

3.负责门店成本管控,合理安排员工工时,建议岗位编制;控制物料成本,确保报损,残次,水、电,气、耗品使用的合理性;

4.负责各门店经营数据分析,提报门店促销活动想法,落实执行促销活动方案;

5.负责各门店货品的盘点工作,合理控制门店的货品预控、损耗。管控门店的库存合理周转及仓库的合理布置。

4. 美容院店长任职资格怎么写

　　如果想做美容师的话，不去美容学校学，可以选择去美容院做学徒来锻炼自己。想在美容行业发展也是有个过程的，首先你可以先去学习美容，然后再去美容院做美容师助理，然后才是美容师，如果你是直接去美容院做学徒的话也可以，但是就学不到那么专业的理论知识了。　　　在工作中不断提高自己的能力。任何雇员存在冲突的情况或客户对服务不满意的问题发生，这些可能是美容院店长需要改进的迹象。询问旁边的人给给予能力的一个诚实的评估。　　主持经常性会议，可用来帮助员工和客户。定期工作会议很容易让员工知道自己的缺点，同时可以获得反馈和投诉意见。通过会议意见改进自己的缺点，致力于帮助客户得到最好的服务。　　倾听员工的意见，当他们有话要说的时候。允许工人自由发言，这将使美容院运行顺畅。当美容院的经理通过员工的意见得到了改进，员工会有一种主人翁的感觉。　　指派员工在接待处工作，这将使得设计师卓越的对待他们的客户，并且减少委任混乱。一些美容院的经理喜欢在前台工作，所以他们可以亲自迎接客户，并提供产品。　　每季或每年向员工提供培训课程。与相关培训机构取得联系，并为员工住宿。考虑给实现特殊认证的员工一些奖励，如申请假期和奖金。　　为美容院设置合适的目标，并与员工共享这个目标。例如，一个新的目标，可以是每月增加2%的销售额。检查每个员工的过去一个月的表现，并就如何改进提出相关的的建议。

5. 美容院店长个人简介

美是你毕生的追求

容是你最大的需求

所以美容事业将会是你的人生目标！

6. 美容院店长任职资格有哪些

美容会所部分职业，美容师，美体师，养生师，营养师，店长，美容顾问，配料员，化妆品公司部分职业，业务员，区域经理，品牌经理，营销总监；美容导师，美容督导，讲师，培训师；市场总监，培训总监，技术总监，策划总监，其他都是通用职业，比如前台，文员，人力资源，等等

7. 美容店长任职要求

美容院的职责与工作流程

美容院的职责与工作流程

1.员工培训工作。需要不断地激励员工做好销售工作，对员工的专业技能和素质进行培训，并不定期开展美容师培训

2.做好思想工作。平时要多和美容师沟通，关注及工作情况，生活思想等方面，听取美容师的心声

3.定期考核工。要定期对助理店长带店长以及美容师的业绩进行考核

8. 美容院店长职务

二、店长的职能

1、必备的9项资质

（1） 热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

（2） 积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长

（3） 开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长

（4） 感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心

（5） 协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性

（6） 责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。

（7） 不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力

（8） 归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点

（9） 行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质

2、应备的8项基础能力

（1） 考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

（2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要

（3） 领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系

（4） 指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点

（5） 设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点

（6） 说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器

（7） 应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理

（8） 情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。

3、 作为“工作管理者”的失败原因

（1） 没有独创理念

（2） 无法掌握情势的变化

（3） 无法思考又欠缺果断力

（4） 无法得到相关部属的协助

（5） 无法完成日常业务

（6） 无法如期完成计划

（7） 无法圆满地授权

（8） 和部属接触不足

（9） 无法掌握部属的心态

解说

以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然

三、店长必备的任务

1、必备的6项知识和技能

（1） 工作的知识和技能

（2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新

（3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属

（4） 改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经费，使工作成果更显著

（5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。

（6） 解决问题的知识和技能，诸如业绩问题，人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等，每天都会发生，店长应具备如何解决这些问题的能力

（7） 测定能力的基准

项目 自我评价 上司评价

1 锁定目标的达成

2 业务计划的完成

3 组织完善人际关系良好的团体

4 努力向前，善尽责任的指导

5 充分得到内部人员的协助

6 合理地处理事务

7 公平地分派工作

8 有关市场和业界间的知识

9 建立交易商等关连企业的协助体系

★卓越领导者的特性

1 真正领导者的特征

2 对于自己的工作得心应手，不虚张声势

3 己所不欲，不施于人

4 乐于助人

5 言教、身教并重

6 肯担当，不规避责任

7 处事公平公正

8 对人、对事、一视同仁，真心关心部属、真正解决问题

9 疑人莫用，用人莫疑，体谅别人，爱人胜己

10 因材施教

★真正领导者必备的能力

1 不仅胜任自己的工作，对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱

2 具备计划、组织自己职务的能力

3 具备授权的技巧

4 具备决定和实践发展路线的能力

5 果断力

6 具备不屈不挠的通融性

7 乐于和人共商的协调力

四、店长的人际关系

1、 有效的沟通

（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。

（2） 各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”

下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”

平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”

9. 美容院店长任职资格要求

要成为一名优秀的美容店长，美容知识、沟通能力和个人魅力等都是不可缺的元素。首先要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。

其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是能针对不同顾客的肌肤问题，设计出一套解决肌肤问题的美容方案；还应具有良好的沟通能力，能和消费者交朋友。

10. 美容院店长任职资格条件

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问必备技能：

1、服务意识：除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识；要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。

2、礼仪：顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

3、广泛的知识面：美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用，因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍，最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装，能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

11. 美容院店长职位描述

　　美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问工作内容：　　

1、完成公司的业绩目标。　　

2、提升公司的知名度。　　

3、让公司更加发展。　　

4、给予客户最上等的服务。　　

5、教导客户变美丽的方法。　　

6、让每个客户都能开心享受。　　

7、满足每个客户的需要。　　

8、治疗客户的皮肤问题。　　

9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱。　　

10、成为美容活字典。　　

11、作为美容事业的成功榜样。美容顾问对客户们重要性：　　1、美容顾问解答客户的一切疑问，　　2、美容顾问分配适当的疗程给客户，以达到最高疗效，　　3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户，以完成客户的保养目标，　　4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品，　　5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户，　　6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰，　　7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。美容顾问职位要求：　　这类型的职位收入以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。美容顾问岗位职责：　　1、与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目，每月都需要交下月销售计划，及下月促销方案，每周星期天交上周工作总结。　　2、了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。　　3、以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理。　　4、定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧。　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，提供解决问题的参考建议。　　6、协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况。　　7、主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。　　8、注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适。　　9、忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志。　　10、发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。　　坚持每天给上级直接领导发短信内容包括：工作、思想、问候、建议等信息。这样做，体现你对领导的尊重，同时体现你对工作认真，兢兢业业。