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姐:我帮你找了一些资料,看看把,
中国美容院的发展可以说得上是突飞猛进。初期的美容,项目仅为简单的护理、文眉、文眼线、化妆等。后发展至护理,又从小面积的脸部护理发展至现今大面积的身体护理等项目。
笔者从一个与美容完全不相干的行业转身到与美容相关联的行业。在与美容行业打交道的两年多时间里,本人对了解的现今美容行业的状况及如何提升美容行业的服务提出之我见——
如今,中国的美容市场可谓鱼龙混杂,竞争激烈;行业充斥着尔虞我诈。投诉、纠纷现象屡见不鲜。当然,功绩也是有目共睹的。1978年中国化妆品销售额仅为1.87亿元,1998年达到275亿元,20年间竟增长了147倍。今天,我国现有化妆品生产企业5000多家,美容机构180万家,从业人员700多万,年销售总额1200多亿;并以年增长率15%的速度递增,超过GDP增长。就是这样一个高速发展的行业,几乎是在没有任何财政支持的情况下实现的;以至于许多专家预言美容业将成为我国的第五大支柱产业(房产业、汽车业、旅游业、IT业)。业内人士戏称“四龙一凤”2008年,我们更加展望规范、健康的美容腾飞,共同见证凤舞神州的美丽景象……
美容业巨大的市场,带动了美容职业教育与学历教育的蓬勃发展。我国美容教育真正开始于20世纪80年代后期,经过十多发展,现终于有了高等学府。根据有关资料,国内有不同层次的美容美发培训中心、学校、专修学院等大小机构近千余家。香港蒙妮坦公司于1987年在北京成立了大陆第一家“蒙妮坦美发美容学校”以来,迄今遍布全国各地的蒙妮坦分校已有20多所。1993年大连医学院与江西宜春高等医学专科学校率先在国内开设了大专层次的“美容医学”专业,迄今国内陆续开展此专业的大专院校达成14所;开设“护理美容”专业的中等卫生学校约有37所。1995年大连医科大学首开先河创办了医学美容系,如今已发展成为一个学院。之后,北京工商大学和中国化工学院也相继增设了相关专业。2002年4月1日,青岛大学和亚洲美容美发协会联合举办的“中国美容美发业经营管理”专业正式开学。有了这样的保证,就能为美容业源源不断地输送人才,相信几年后,这种从业人员素质低下的现象能够得到有效地改善。
上述现象说明了该行业发展迅速的同时也在警示着我们在这样一个充满激烈竞争的市场中,我们应该感觉到危机。明天我们店的客户还是否是我们的会员。所以应该更规范经营,用心去服务,才得以在市场中立足。现今的美容院几乎都在做同一件事情“如何提高销售业绩”甚至有的美容院还把业绩作为美容师的薪金
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