美容院市场调研机制怎么写

一、美容院市场调研机制怎么写

美容行业发展趋势：养生美体、皮肤美容一体化

    现代人正在面临着前所未有的心理压力，似乎每个人都在被这个社会推着向前走，同时饮食起居又不能起到缓解的作用，相反食品安全隐患，工作时间的延长，应酬的增多，使得越来越多的人出现亚健康状态。越来越多的人开始关注健康，这使得美容行业出现了新的增长点。笔者认为，养生美容的市场潜力巨大，有着广阔的发展前景，以养生带动美容，是美   容院的发展趋势，这是因为：

    一、人们皮肤问题，与身体的健康密切相关联，养生是改善皮肤、延缓衰老的根本，标本兼治，方能达到最佳的皮肤美容效果。谁家的效果最佳，谁就把握住了市场的方向盘。

    养生观念越来越被现代人所接受，通过调理，治未病，也是近两年来媒体所宣传的方法（皇帝内经、手到病除、百科全书），开展养生保健，顺应时代的发展，追随上时尚的浪潮，必然会收获丰硕的业绩。

    养生美体涉及到人的多个部位，心、肝、脾、肺、肾、大肠、小肠、妇科、淋巴，还能够通过季节吸引不同需求的顾客，需求点远多于皮肤美容。

二、美容院如何了解客人的需求

美容师介绍项目或产品时应注意的问题 对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛; 耐心地回答、解释顾客提出的问题; 以和善的口气来客观地解释产品或护理; 解释时语气要流畅自如，充满信心; 要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好; 给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态; 尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观臆断; 尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣; 介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感; 无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子; 顾客就产品提出问题后要立即回答(价格处厂边断装登膘券博猾问题除外)，以免顾客失去兴趣; 该信息来源于138job中国美容人才网

三、怎么分析美容院大客户的需求？

到美容院的顾客，一般都会带着极强的目的性，带着自己的需求，有的是改善面部的肌肤问题，有的是改善身体亚健康的状况，更有甚者是想得到身心的放松。经营好美容院，重要的是了解客户的需求，但是在销售方面，有很重要的方面是区别于其它销售领域的，在美容院如何留住顾客，需要做的是给予顾客最需要的，而不是顾客最想要的。

四、美容院的要求

大致投资是50万元以下 要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到政府有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下： 1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证； 2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证； 3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照； 4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票； 三、美容院需要哪些设备和材料？ 设备有空调、冷热水装置、美容床（有多种）、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜（红、紫外线）、小号洗衣机等，看情况购置减肥仪等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜（包括化妆台）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（压舌板）、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等，照明设备（光线明亮而不刺眼、装在适当位置）；通风设备，如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢？主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%双氧水（就是过氧化氢），0、1%新洁尔灭，棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉（软、硬）、纸等等。 四、手续的办理： 要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到政府有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下： 1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证； 2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证； 3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照； 4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票；